Laboratoire Ana-L Portes De La Ville est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Garges-lès-Gonesse (95140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 17:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (132)
4,0
132 avis
5★83
4★17
3★5
2★4
1★23
S
Samir Aouici
Bonjour
Moi je suis passé à plusieurs reprises je trouve que c'est très respectueux et prévention et en heure la même chose j'avais un prélèvement c'est pas grand-chose pour la date ils ont noté en urgence. Au sein du personnel ils sont très courtois
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ et votre avis très positif ! Votre satisfaction nous motive chaque jour à continuer à vous offrir un service de qualité et un accueil attentif.
O
Outahar Zira
Mon 1 er passage , je tiens a remercier specialement une jeunne fille Mlle fatomato, elle ma prelevé le sang avec toute assurance et sourire , merciii
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été aussi positive.
Votre message sera transmis à notre infirmière qui sera très touchée par vos compliments.
M
Mohammed Belkacem
Bonjour et donne le mot de passe provisoire plus le nom mais ça marche jamais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Le mot de passe transmis est un mot de passe provisoire qui doit être utilisé avec votre identifiant communiqué sur le document remis par le laboratoire.
Si la connexion ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter directement le laboratoire afin que nous puissions vérifier vos informations et vous aider à accéder à vos résultats.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire.
B
BEATRICE LE
Laboratoire à fuir.
Les horaires de prélèvements ne sont pas respectés, ce qui est inacceptable pour un établissement médical.
De plus, celui qui fait les prélèvements d’origine maghrébine manque clairement de politesse et de professionnalisme. Une remise en question du comportement du personnel serait nécessaire.
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant votre passage au laboratoire et le temps d’attente que vous avez pu rencontrer. Le respect des horaires de prélèvement fait partie de nos engagements, et votre remarque sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration de notre organisation.
En revanche, nous tenons à rappeler que l’ensemble de notre personnel est formé, habilité et tenu à des exigences strictes de professionnalisme, de respect et de neutralité, conformément à nos procédures et à la réglementation en vigueur.
Toute remarque concernant le comportement d’un professionnel est analysée avec attention lorsqu’elle est formulée de manière factuelle et respectueuse. Les propos discriminatoires, en revanche, ne reflètent pas les valeurs de notre établissement.
Nous restons attachés à un accueil équitable et respectueux de tous les patients et professionnels, et poursuivons nos actions d’amélioration continue.
H
Hakima Hamoudi
Secrétaires agréables, infirmier attentif et très peu d’attente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe et l’organisation aient rendu votre passage agréable et rapide.
C
Cassandra LEBRETON
Une honte.
C’est un homme qui fais les prélèvements sur les femmes. Bon, je me dis ok, il est médecin, c’est son travail et trouver des femmes c’est de plus en plus compliqué, bref.
Sans cesse, ses remarques ont étés déplacés. Au lieu de la fermer et de comprendre que ce n’est pas une situation facile, non il se permet de dire des choses malaisantes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect, la bienveillance et la confidentialité sont des valeurs essentielles au sein de notre laboratoire.
Afin que nous puissions comprendre la situation et y apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à nous contacter directement (par téléphone ou via notre formulaire de contact) pour nous transmettre plus de précisions.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
S
Safa Berrhouzi
Personnel d'accueil très agréable, réponse rapide au téléphone, arrivée sur place j'ai rapidement pu faire mon examen, parfait, la dame a l'accueil est souriante et patiente. Pareil pour la personne qui a réalisé l'examen, rassurante, patiente et le tout réalisé sans douleur avec des conseils chaleureux et réconfortants. Merci à vous je suis repartie plus que satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre établissement s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et vos mots nous touchent sincèrement.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l’équipe d’accueil ainsi qu’à la personne qui a réalisé votre examen.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin,
Très belle journée à vous
N
Noorul Iman SHEIKH
J'ai effectué une prise de sang il y a une semaine et, pour commencer, le personnel d'accueil était vraiment agréable. Ensuite, l'infirmière ou la médecin qui a réalisé mon analyse de sang était si douce et gentille. J'ai été totalement satisfaite, d'autant plus que tout s'est fait très rapidement ce jour-là, haha.
Je connais ce laboratoire d'analyse depuis mon enfance et je me souviens encore de l'aquarium gigantesque, ce qui me rend très nostalgique. Merci à vous pour cette parfaite prise en charge ! Au plaisir de revenir... même si j'espère ne pas en avoir besoin trop vite, car ce serait signe de mauvaise santé ! 😆
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif et touchant ! 🧡
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions, tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge.
Votre fidélité depuis l’enfance et votre souvenir de notre fameux aquarium nous vont droit au cœur — c’est un joli clin d’œil pour toute notre équipe !
Nous espérons aussi que vous n’aurez pas besoin de revenir trop vite… mais sachez que ce sera toujours un plaisir de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Prenez soin de vous et à bientôt !
Bien cordialement,
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