Laboratoire Antibes 4 Chemins - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Ayant l’occasion de venir régulièrement dans ce laboratoire pour mes examens, je confirme que l’accueil, l’équipe en place, … tout est fait pour se sentir à l’aise. Ils sont réactifs, aimables, efficaces (peu d’attente, même lorsqu’il y a du monde), à l’écoute. Et en plus, ce qui ne gâche rien : ils disposent d’un parking gratuit, ce qui facilite grandement les choses. Je recommande vivement, … en cas de besoin 😉

Une prise de sang effectuer d'une main de maître. Le sang couler à flot. Pas de marque de piqûre cependant. Aucune collation ne m'a été proposé pendant l'attente interminable de 2 min. Cependant comme il fallait être à jeun. Cela paraît normale.

J'avais pris rendez-vous sur le site "Biogroup" pour vendredi 22 mai à 8h10 afin d'effectuer une prise de sang avant une infiltration prévue demain. Mon rendez-vous avait bien été confirmé mais il a été annulé la veille en milieu d'après-midi. Etonnée par l'annulation, j'ai contacté le laboratoire pour comprendre. La personne que j'ai eu au téléphone était très désagréable. Je lui explique avoir pris rendez-vous pour une prise de sang et celle-ci me répond "vous avez pris rendez-vous sur Doctolib ? Car nous ne pratiquons pas la prise de rendez-vous ici." Je lui précise avoir pris rendez-vous sur le site de Biogroup et celle-ci me répond "Et bien votre rendez-vous a dû être annulé car certains laboratoires sont en grève demain". Je lui dis que ce n'est pas grave, je viendrai sur place le lendemain et celle-ci ne me précise pas qu'ils feront grève. Attention, je n'ai rien contre leur grève, je comprends tout à fait la position des salariés qui la font ! Le lendemain, je me rends au laboratoire et je me retrouve fasse à une porte close pour cause de grève. Il aurait été fort aimable de me prévenir afin que je ne me déplace pas pour rien alors que ma prise de sang était urgente. Heureusement, le laboratoire Vautrin était ouvert et j'ai pu y faire ma prise de sang. Dommage, je venais régulièrement dans ce laboratoire, dorénavant je me rendrai systématiquement au laboratoire Vautrin.

Je fréquente très régulièrement ce laboratoire depuis 18 mois et, toujours un immense réconfort de retrouver gentillesse, délicatesse et professionnalisme de tout son personnel doté de sourires sécurisants . Les prélèvement sont indolores et les résultats transmis rapidement y compris lorsque l'urgence le prescrit. Et 1 parking au top, donc Laboratoire à fréquenter en toute confiance ! MERCI à toutes et tous.

Très mauvaise expérience. Accueil froid et désagréable : aucune réponse à nos salutations et une attitude hautaine dès notre arrivée. Pendant l’attente, des remarques déplacées ont été faites par le personnel sur “les jeunes” et leur prétendu manque d’éducation, ce qui est assez ironique au vu de l’accueil reçu. La prise de sang a été expéditive, sans explication ni mise en confiance, et plutôt douloureuse. Le tout s’est terminé par des commentaires déplacés de la praticienne, se félicitant ouvertement de sa rapidité. Un vrai manque de professionnalisme et de respect. Je ne recommande pas.