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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire d'analyse médicale · Bussy-Saint-Georges (77)

3,9 306 avis Ouvert
Laboratoire BIO-VSM LAB — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire BIO-VSM LAB

Laboratoire BIO-VSM LAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Bussy-Saint-Georges (77600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 15:00
Mardi 07:00 – 15:00
Mercredi 07:00 – 15:00
Jeudi 07:00 – 15:00
Vendredi 07:00 – 15:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (306)

3,9
306 avis
5★193
4★25
3★19
2★12
1★57
C
Célia Rolet

Ancienne habituée de ce laboratoire, j’ai dû y faire un prélèvement il y a quelques temps suite à mon accouchement. La personne de l’accueil a expressément refusé et à plusieurs reprises que j’entre dans le box de prélèvement avec MON NOUVEAU-NÉ. Elle m’a contrainte à laisser mon bébé avec elle à l’accueil. C’est intolérable. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre témoignage et désolés de votre ressenti. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux pratiques habituelles de notre laboratoire, notamment concernant l’accueil des jeunes mamans et des nouveau-nés. Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre établissement. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à prendre contact avec la biologiste Me Julie Tek au 01.64.77.21.21, qui pourra échanger avec vous directement et faire les vérifications nécessaires. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement, La direction du laboratoire
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Ime Ne

Je tiens à remercier infiniment tout le personnel qui était très sympathique et professionnel Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive dans notre laboratoire. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée,
d
dounia elatrach

Les infirmières sont d’une gentillesse, en revanche le personnels de l’accueil sont très désagréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Elatrach, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de nos infirmières et nous leur transmettons votre message. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que l’accueil ne vous a pas donné satisfaction. Votre remarque est prise très au sérieux et sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Bien cordialement
T
Thuy Lam LE VAN

Bon accueil et toutes les analyses, même les plus sensibles et douloureuses se déroulent bien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir,
R
R M

Après demande et réponse positive et moyennant 3 euros, ils disent vous envoyer les résultats par courrier. Ce que j’ai fais, mais les résultats ne sont jamais arrivés dans ma boîte aux lettres. Merci le labo BIO VSM LAB.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu vos résultats par courrier. Il est possible que des délais ou incidents postaux aient retardé ou empêché la bonne réception, indépendamment de notre envoi. Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous proposer une solution rapide, pourriez-vous nous contacter directement (par téléphone ou via notre formulaire de contact sur notre site) ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. L’équipe BIO VSM LAB
A
Alex Naziya

Super accueil de Céline, prise de sang rapide et sans douleur (je crois que mon bras n’a même pas remarqué 😅). Résultats reçus très vite… bon, dommage qu’ils n’étaient pas exactement ceux que j’espérais, mais au moins je sais que c’est du sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif sur votre expérience au Laboratoire BIO-VSM LAB de Bussy-Saint-Georges. Céline et notre équipe sont ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. À bientôt !
T
Truyen le-van

Je fréquente ce laboratoire d’analyses médicales depuis plusieurs années et j’ai toujours été très satisfait de la qualité de l’accueil comme des soins. Le personnel à l’accueil se montre toujours patient, courtois et disponible, ce qui rend chaque visite agréable. Quant au personnel soignant, il fait preuve d’un grand sérieux et de professionnalisme. Je tiens à remercier toute l’équipe pour son travail et sa constance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre laboratoire ait été satisfaisante. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous restons à votre écoute,
I
Ie Ing

Un des plus anciens de Bussy saint Georges. Néanmoins, les personnels sont de plus en plus désagréables. Certaines sont là depuis plus de 10 ans et elles n'ont plus de souris au visage, c'est triste d'en arriver à ce point ! Le problème, c'est qu'on est très mal accueilli ici ! Ma mère a fait ses prises de sang et après des tests d'urine, elle a dû attendre avec ses urines dans la mains durant plus de 30 minutes parce que ces personnes refusent de lui prendre sa collecte. Pourquoi ? Mesdames, si vous m'aimez pas votre travail, laissez votre place à d'autres personnes car d'après ce qu'on peut lire, vous centre a reçu beaucoup d'avis négatif relatif à votre manière d'être avec vos clients à tous les niveaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de courtoisie et de disponibilité. Nous vous invitons à contacter directement le biologiste responsable du site afin d’échanger sur cette situation et comprendre précisément ce qui a pu se passer. Cela nous permettra d’apporter les corrections nécessaires. Vous pouvez joindre Mr Rostoker via le numéro du laboratoire ou demander à être rappelé. Merci encore pour votre retour.