Laboratoire Bioalliance

Je suis venue le 16 février un peu tardivement ma conjointe pour une prise de sang urgente. La secrétaire ainsi que l’infirmière ont été d’une grande gentillesse avec nous et on su faire le nécessaire. Nous avons hâte de les revoir lors de notre grossesse !

Venue ce matin pour réaliser des analyses pour mon enfant de 15 mois, l'infirmière a été très douce et bienveillante meme si les manipulations ont du être réalisées à plusieurs reprises. L’infirmière a été épaulée par une de ses collègues afin que mon enfant puisse être correctement pris en charge. Merci à elles deux de leurs patiences malgré le monde au labo !

Il faudrait trouver un système pour la priorité des femmes enceintes et des personnes en situation de handicap. Les gens ne sont plus civilisés et ne font plus forcément passer en priorité... Surtout depuis la panne des tickets, c'est très inconfortable. Lorsque la machine sera réparée, il faudrait ajouter un choix "personne prioritaire" mais en attendant, il y a sans doute une solution à trouver. J'ai cru me sentir mal à mon dernier passage.

Je n'ai jamais eu de soucis mais a part une attente interminable a chaque fois! Aujourd'hui venue avec ma fille malade pour prise de sang on m'a refuser car prise de sang uniquement jusqu'à 13h mais on est ouvert samedi !! Patch de perdu et pas possible de prendre rdv alors que ma fille a une phobie des aiguilles. Pourquoi 3 jours et les gens bossent aussi le samedi. Je comprends mieux pourquoi le matin pour une prise de sang on y reste 3 heures avec une queue anormalement longue et encore je suis gentille !! Du coup j'irais ailleurs là où les labo prennent toute la journée et non a mi temps.

Impossible de se garer il y a plus de place pour le personnel que pour les patients . Obligé de se garer sur le trotoir de la nationale. Trtotoir defonce qui provoquer des chutes surtout que le labo est fréquenté par des personnes âgées et femmes enceinte. Personnel peu aimable je pense stressé vue les conditions de travail une usine. A 7h15 il y avait déjà foule

Arrivée à 11h20 on m'annonce que l'on ne fait plus de prise de sang. Sur le site, il était pourtant inscrit 11h30. Mon état de santé ne me permettait d'arriver avant et le manque de compréhension de la personne de l'accueil est assez incompréhensible dans le secteur médical.

Secrétaire pas sympathique du tout ! J'appelle pour demander si c'est possible d'effectuer une prise de sang l'après midi car je n'avais pas besoin d'être ajeun, la dame au téléphone très gentille demande directement à la dame qui fais les prises de sang, elles me disent de venir exceptionnellement le lendemain à 14h très gentille. Le lendemain je tombe sur une Secrétaire pas aimable du tout qui insinue que je suis une menteuse et que je prenne pas l'habitude de venir l'après midi car c'est pour les urgences! Mais on m'a dis de venir! Elle ce renseigne et on lui dis que effectivement on m'a dis de venir. Je m'excuse auprès de la professionnelle qui me fais m'a prise de sang et elle me dis qu'elle étais au courant de ma venue que c'est elle qui avais dis OK. Alors Mme la secrétaire si vous n'êtes pas un peu plus aimable et humaine changez de travail ! Et milles merci et cette gentille dame qui a fais mon prélèvement

Arrivée pour une prise de sang pour mon bébé de 6 mois, l'infirmière a été très douce il n'a même pas pleuré! Compte tenu de la charge de travail les secrétaires et infirmières ont été efficaces et souriantes malgré tout! Bon courage à elles