Laboratoire BioLBS - Rouen Yser

C'est ma 3e grossesse, et rien à dire, super expérience tant avec le secrétariat que les infirmières qui font les prélèvements ! Douces, gentilles, aimables, à l'écoute et très pédagogues quand il s'agit d'expliquer les résultats ! J'ai même réussi à dompter ma phobie des prises de sang ;) Merci !

Je viens dans ce laboratoire pour faire mes analyses depuis le début de ma grossesse, d'habitude secrétaire super gentille et personne qui font les prélèvements très bienveillant. Aujourd'hui 18 avril 2024 le matin (10h30) j'avais pris rdv sur doctolib pour pds adulte pour faire mon test de diabète gestationnel, il n'est indiqué nul par une catégorie spéciale pour DB sur doctolib donc j'ai sélectionné pds adulte et j'ai lu les consignes indiquent seulement d'être a jeun 12h avant le test. Donc j'arrive au labo et là je me fais limite pourrir prck j'ai pas appelé avant, que ils avaient pas prévu de faire un test diabète, bah enfaite c'est juste 3 pds à 1h d'intervalle chacune je vois pas en quoi je gêne ? Et la dame qui m'a fait la 1er pds me dit clairement qu'elle pourra pas déjeuner à cause de moi, limite en fait que je dérangeais elle m'a dit "c'est les aléas du métier ces situations". Non mais j'y suis pour rien moi aussi je travaille et on m'a fait l'ordonnance que la semaine dernière et je suis venue avec un rdv !! Le labo n'est pas fermé entre midi, et finalement en plus de ça je l'ai pas vu pendant 2h cette dame puisque c'est sa collègue qui m'a fait la 2e prise de sang et elle qui m'a fait la dernière et du coup elles ont probablement pu prendre leur pause puisque ça rigolait bien ... Donc en soi je n'ai gêné personne puisque elles sont venues 3 fois au total et pendant le temps d'attente j'étais seule elle pouvait faire bien autre chose ???!! J'ai limite du honte de faire mon prélèvement et d'être là j'avais vraiment l'impression de gêné mais vraiment je suis déçue. Aucune bienveillance. J'espère ne pas revivre cela quand je reviendrais faire mes pds habituelles de toxo etc. J'en parlerais avec la secrétaire habituelle quand je reviendrais.

Laboratoire AVEC rendez vous, et s il n y a plus de patients et que la secrétaire réussit à utiliser son ordinateur et son imprimante (20minutes de perdues...) alors peut être pourrez vous passer. Resultat: j ai perdu 40 minutes et je n ai pas pu faire mes analyses.

Cliente depuis de nombreuses années très déçue ce jour par une prise de sang. Service minimum ! Prélèvement effectué sans menagement et qui fait mal. Infirmiere partie rejoindre ses collègues alors que j étais toujours dans la salle de prélèvement et sans même me saluer... heureusement que je n ai pas fait un malaise car j étais seule Manque de correction et d empathie Ce n est pas ce que j attends de ce type de service Dommage. C était un laboratoire très pro avant.....

Cliente depuis 15 ans et un accueil le 8 mars 23 très très décevant. Masque exigé pour les patients, le personnel du labo n'en porte pas, et le labo n'en met pas à disposition des clients. Aucune solution proposée donc pas de prélèvement effectué! Labo à éviter si vous cherchez du personnel avec le sens du service et un accueil chaleureux.

Je n'étais pas allé dans ce labo depuis 4 ans. Toujours aussi pratique. Prise en charge aimable et rapide pour un rendez-vous pris la veille au soir sur Doctolib. Prélèvement sanguin indolore & la cerise sur le gâteau : Parking gratuit. Manque simplement un petit sourire mais je suis peut être venu au mauvais moment ?

Mon mari ( grave insuffisant respiratoire ) est venu ce jour pour une prise de sang en urgence, sa présence sans masque en salle d'attente n'a posé aucun problème, à l'arrivee de l'infirmière, celle ci a refusé de lui faire sa prise de sang sans masque et à refusé catégoriquement de lui en donné un. Résultat pour quelqu'un qui a du mal à marcher, mon mari à du aller à la 1ere pharmacie pour en acheter puis remonter à pied au laboratoire. Honte à vs Mme !!!!!!

Habituée de ce laboratoire et jamais déçue jusqu’à présent (prise de sang principalement), mon dernier rendez vous pour un prélèvement gynécologique s’est très mal passé. Le biologiste m’a fait horriblement mal, a mit un temps fou il prenait son temps alors qu’il voyait que je n’étais pas bien et j’ai saigné pendant deux jours ! J’ai eu des dizaines de prélèvement et c’est la première fois que j’ai une si mauvaise expérience.. je n’y retournerai pas pour les prélèvements vaginaux.

Je recommande fortement ce laboratoire! Je suis arrivée avant mon rendez vous et j’ai été prise en charge directement. La salle d’attente est grande et il n’y avait personne. Le personnel est à l’écoute, rassurant et accueillant.

Honteux. Même en prenant rdv et en arrivant en avance pour le passage par la secrétaire c'est l'embouteillage dans la salle d'attente où nous sommes 7 à attendre autour de 4 chaises dans 2m2. Je n'y remettrai jamais les pieds !!! .... et 20min qu'on patiente alors qu'il n'y a personne en salle de soins.. et le cauchemard n'est pas terminé