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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire BioLBS - Rouen Yser

Laboratoire d'analyse médicale · Rouen (76)

3,8 78 avis Ouvert
Laboratoire BioLBS - Rouen Yser — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire BioLBS - Rouen Yser

Laboratoire BioLBS - Rouen Yser est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:30
Mardi 07:00 – 18:30
Mercredi 07:00 – 18:30
Jeudi 07:00 – 18:30
Vendredi 07:00 – 18:30
Samedi 07:45 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

3,8
78 avis
5★48
4★5
3★3
2★6
1★16
E
Emma Lecomte

Secrétaire tellement antipathique et si lente .. clairement faites 5 min de plus de marche et allez au donjon où le personnel est absolument adorable

E
Ekaterina Girard

Je vais toujours dans ce laboratoire pour mes prises de sang, et j’ai des veines très difficiles à trouver. Mais les infirmières sont formidables : toujours professionnelles, délicates, et elles réussissent à chaque fois du premier coup, sans douleur. Elles sont en plus très accueillantes et souriantes, ce qui rend chaque visite vraiment agréable. Je recommande vivement cet endroit ! L’accueil est impeccable et je n’ai jamais eu le moindre problème avec l’inscription ou autre. Merci !

M
Melody

Ensemble médical très gentil et professionnelle.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message qui nous fait plaisir.
S
Sébastien Lyon

C est toujours agréable d aller dans ce labo, la personne à l accueil est toujours souriante et gentille, jamais d attente et super rapide à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait plaisir.
S
Sixtine Lys

Une équipe bienveillante, aimable, aux petits soins, toujours à l’heure !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire.
M
Manon Losardo

Très bonne ambiance dans ce laboratoire. Le personnel est très accueillant et bienveillant ! C’est important dans un laboratoire d’analyse.

S
Sixte

Accueil décevant. La secrétaire médicale est très lente et ne prend pas le temps d’expliquer clairement les démarches. L’équipe manque de sympathie et, de surcroît, ne répond pas aux appels pour demander plus d’explications à 17h00 (après attente), alors qu’ils sont censés fermer à 18h30. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Si les explications reçues ne vous paraissent pas claires, il ne faut pas hésiter à reformuler votre question ou à la poser à une infirmière ou un biologiste qui sont peut-être plus à même d'y répondre clairement et avec plaisir. Nous sommes à votre disposition pour cela également. L'attente téléphonique peut parfois être longue lorsque la secrétaire est occupée à l'accueil d'un patient, mais tout appel finit toujours par être pris en compte et ce jusque 18h30 (sauf fermeture prématurée exceptionnelle). Cordialement La direction
j
julien prezeau

Mauvaise expérience ils enregistrent mal mon dossier accident du travail et réclame ensuite des honoraires, en espérant que pour le reste ils soient compétents :- Je réponds à votre commentaire Étrangement la pharmacie 3 jours avant n’a pas eu votre problème pour se faire payer et le placer en accident du travail avec le volet transmis L’IRM sur Paris n’a eu aucun soucis non plus , l’hôpital privé clinique de L’Europe sur Rouen n’a pas de soucis non plus, seulement vous et j’ai pris la peine de vous téléphoner le lendemain du dépôt prise de sang de l’infirmière… Cherchez l’erreur de votre côté .

Réponse du professionnel : Monsieur, Comme vous l'a expliqué notre secrétaire, votre attestation d'accident du travail n'a pas été complétée correctement par votre médecin. Il manque un numéro obligatoire pour la prise en charge de vos soins. Ce numéro manquant nous est indispensable pour pratiquer le tiers payant et nous faire rembourser directement. C'est pour cette raison que votre dossier n'a pu être enregistré en accident du travail chez nous. C'est le protocole de déclaration qui est exigeant et doit être respecté rigoureusement par tous les intervenants (prescripteur et laboratoire dans notre cas). Cordialement. La direction

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