Laboratoire Bioloire - Site de Saint Aignan

Service au top, grand merci à Ozgu pour son professionnalisme !

Le labo où je vais systématiquement : en plus d'être tous très gentils et de constituer une équipe soudée, l'attente est très courte, encore plus si vous prenez rdv sur internet la veille.

Très mauvaise expérience, ce labo décline au niveau professionnel. Mauvaise interprétation des analyses demandées par le médecin alors que je les avais avertis. Une prise de sang et une analyse d'urine (fausses) enregistrée pour la SS. N'ont pas voulu appeler mon médecin, ni le biologiste de garde pour vérifier le contenu de l'ordonnance. Conclusion : prise de sang à refaire et analyse d'urines également, l'ensemble à Bellevue car St Aignan était fermé le lendemain (un samedi). Je passe la mauvaise relation client. J'appréciais beaucoup ce labo avant, mais depuis plusieurs fois, je ne suis pas satisfaite. PS : suite à la réponse du laboratoire, je voudrais ajouter qu'une analyse d'urines qui nécessite un recueil sur 24 h, m'a obligé à récupérer les bocaux le vendredi et à les déposer à Bellevue le samedi matin car St Aignan était fermé. Désolée pour le manque de précision de ma part.

En Tant que soignante, infirmière, j'ai été choquée de voir l'infirmière du labo qui a effectuée ma prise de sang avec des ongles longs et une grosse épaisseur de vernis à ongles, c'est antihygièique. Où sont les règles d'aseptie?

Très bon accueil, j'ai été vite conseillé et dirigé, Je recommande

Plusieurs graves défaillances ont été constatées : - Labo non équipé ni préparé pour recevoir des enfants (matériel et techniques utilisés non appropriés, personnel chargé du prélèvement manifestement pas formé pour effectuer ce type de prélèvement) - Hémolyse du prélèvement, causant une grave inquiétude quant à un potentiel problème de santé - Hémolyse non détectée ni par le personnel en charge du prélèvement, ni par les biologistes lors de l’interprétation des résultats. - Retard dans la délivrance des résultats : malgré la demande expresse du médecin pour une analyse en urgence, les résultats, pour un prélèvement effectué à 11h, ne nous ont été communiqués qu’à 10h le lendemain matin, alors qu’ils étaient attendus pour 16h le jour même. Je vous prie de bien vouloir considérer cette réclamation avec la plus grande attention.

Venue plusieurs fois pour divers prélèvements, j'ai toujours reçu un bon accueil de la part des secrétaires et biologistes. Tout est clair et bien organisé pour recevoir les résultats. Je suis habituellement difficile à piquer et avec eux, jamais de problème. Je crains moins les prises de sang depuis !

Tout était très bien, l'accueil a été très rapide car un prélever s'est rendu disponible. Ensuite, j'ai à peine eu le temps de poser mon popotin qu'une préleveuse venait me chercher. C'était parfait du début à la fin.