Laboratoire Brancas Nantes - BIOGROUP BRETAGNE

Personnels gentil ses rapides pas besoin de prendre rendez-vous vraiment bien les résultats sont envoyés sur la boîte email.

Prise en charge fluide, et prélèvement confortable. Première fois que je ne fais aucun hématome lors d'une prise de sang. Personnel à l'écoute et professionnel.

Excellent laboratoire, personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace. Les résultats ont été transmis dans les délais. Je recommande vivement ce laboratoire.

Je fréquente ce laboratoire depuis maintenant trois ans. Avec le temps, j’ai appris à connaître le personnel et j’ai malheureusement constaté que certaines personnes peuvent être très condescendantes. C’est dommage, car cela donne envie de faire des généralités, alors que d’autres membres de l’équipe sont, au contraire, très aimables et professionnels. Aujourd’hui, samedi, le laboratoire était censé fermer à 12h30. À midi, nous étions déjà six dans la salle d’attente, ce qui s’explique facilement puisque le laboratoire était fermé tous les après-midis cette semaine, entraînant une forte affluence. Une employée nous a alors déclaré, sur un ton très condescendant : « On ferme dans 30 minutes, on n’aura pas le temps de prendre tout le monde. » Dans ce cas, pourquoi ne pas fermer les entrées plus tôt ? Certaines personnes se sont vu refuser l’accès dès 12h05, au motif qu’il fallait fermer à l’heure. Je peux comprendre cette contrainte, mais dans ce cas, il serait préférable de ne pas indiquer sur Google que le laboratoire est ouvert jusqu’à 12h30. Des patients se déplacent parfois de loin et découvrent seulement une fois sur place qu’ils ne seront pas reçus. C’est vraiment frustrant. Enfin, au-delà du refus en lui-même, c’est surtout la manière dont il a été annoncé qui était regrettable. Une patiente l’a d’ailleurs fait remarquer : un simple « désolé » ou un peu plus de bienveillance aurait été apprécié.

Très bon accueil lors mes passages pour des bilans sanguins. Je le recommande. Ce qui est pratique c'est qu'il est ouvert toute la journée.

Mon cas est rare car je ne suis pas de France hexagonale, je viens d'un territoire d'Outre Mer où la santé est gratuite et donc pas de carte vitale mais en arrivant dans l'Hexagone il faut s'en procurer 1, en attendant que ma prise en charge arrive j'ai fait et réglé ma première prise de sang dans ce laboratoire et j'avoue avoir été agréablement surprise de façon de faire de la dame qui s'est occupée de moi, je n'ai absolument rien senti, d'ailleurs je le lui ai dit et remercié. Quand j'ai reçu les résultats pas longtemps après, j'ai été encore plus contente et rassurée, alors merci beaucoup à ces personnes qui m'ont accueillie, m'ont renseignée que je pouvais faire ma prise de sang 3 jours avant la consultation de mon endocrinologue. Merci beaucoup 🌈

Toujours aussi bien accueillie! Jamais d'attente ( je ne sais pas pourquoi car c'est le meilleur labo selon moi... Peux être car pas visible) , pas besoin de prendre rendez-vous. Infirmier(ère)s aux petits soins . Merci à vous

Service efficace,pas besoin de prise de rendez -vous ou d' ordonnance pour effectuer un examen ce qui rend plus accessible et facile en cas d'urgence. Résultats envoyés sous 24h. Personnel aimable.