Laboratoire Bourgoin-Jallieu Médipôle - BIOGROUP ALPES ISERE

excellent accueil, prise en charge rapide et résultats donnés dans les plus brefs délais

Visite en fin de journée Passage rapide Personnel aimable avec le jeune public. A privilégier par rapport au labo Tixier-Bourgoin (plage horaire restreinte, trop de monde)

TRES BON ACCUEIL MEME AU TEL .LABO PROPRE CONTRAIREMETN A CELUI DE BOURGOIN CENTRE OU L ACCUEIL EST DESASTREUX ET LE LABO PRESQUE INSALUBRE . Petit regret cependant les infirmières , surtout une lors de ma prise de sang du lundi 1 juillet m ont bien abimé les bras, gros bleus malgré des veines tres apparentes ??!

Très grand et spacieux personnel qualifié peu attente

J'avais pris RDV pour une prise de sang. Tout s'est bien passé m. Rapide, efficace, indolore.

Horaires respecter pour les rendez vous Personnel aimable Et l important pour moi c est que je n ai jamais de marques sur les bras apres la prise de sang En conclusion les personnes qui font les prélevements sont trés professionelles

Avec la possibilité de prendre rendez via Doctolib, c est super simple et pas d attente au laboratoire, respect de l heure du rendez vous. Impeccable

Comme d’habitude les meilleurs très drôle ,gentille, à l’écoute, très serviable et surtout bienveillante. Merci surtout à l’infirmière à l’accueil à qui j’ai fais imprimer plusieurs feuilles par des oubliés de ma part et qui n’a pas raller elle en rigolait. Depuis mes 16 ans je fais des prises de sang jamais eu un seul problème bien au contraire je peux rester la bas toute la journée tellement elles sont incroyables! Encore merci!

Ma prise en charge a été rapide et s'est très bien passée

très belle accueil examen pour ma fille de 6ans la professionnelle très douce respecte le bien-être de l'enfant parle et mais en confiance l'enfant, lui parle pendant l'examen ma fille n'a pas eu peur de la prise de sang. Elle a remercier la professionnelle car elle n'a pas eu mal.

Toujours tres bien acceuillit , très douce en plus de mon expérience à moi avec mon bebe de 14 mois elles ont aussi été parfaite. Je recommande ++++++

Très peu d’attente, personne à l’accueil, très aimable très gentille nous avons pris le temps de parler un peu. Je suis très satisfaite. Merci à la personne qui m’a très bien accueilli. Idem pour la personne qui m a fait la prise de sang qui a été très compréhensive

Personnel très agréable. Par contre, les comptes rendus me sont envoyés parfois à ma demande et non pas spontanément et parfois ils ne sont pas envoyés à mes médecins

Ayant pris rendez-vous pour une prise de sang, j’ai été appelée dès mon arrivée. L’infirmière a été très sympathique. Vraiment ravie.

Très déçue, mauvaise expérience.J'ai fait une prélèvement chez eux,j'ai attendu 4jours pour recevoir les résultats,ils ne m'ont rien envoyé, et quand je les ai appelé tout à l'heure, ils m'ont dit qu'ils ont fait une erreur d'envoi de tube.... et là ils m'ont envoyé un message pour accéder à mes résultats,sauf que pour y accéder il faut payer alors qu'au laboratoire il ne m'ont pas demandé de payer. Et c'est pas la première fois qu'ils font ça. En plus c'est un bilan vraiment important car je suis enceinte. C'est pas la première fois qu'ils font des erreurs. Aucun professionnalisme,aucune conscience professionnelle

Manque de places assises pour les patients. Manque de confidentialité lors des recueils d'informations. Personnel très bien.

Très bien reçu, facilité avec la prise de rendez-vous en amont,aucune attente

Passage ultra rapide dès lors qu’un rdv est pris sur doctolib. Personnel accueillant et à l’écoute.

Laboratoire très propre. Je suis passée rapidement et la dame qui m'a piqué était adorable et douce ! C'est agréable ! merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Personnel très compétente, bon Acceuil de À à Z et praticienne de labo très professionnelle. Piqure la moins ressentie. Même pas mal

Personnel accueillant, professionnel et rassurant. La prise en charge est rapide et les locaux sont propres et bien organisés. Les résultats arrivent vite et les explications sont claires. Une équipe sérieuse et agréable, ça fait vraiment la différence

Super laboratoire . Très professionnel et très délicat avec les enfants . La secrétaire a été géniale. Très gentille , agréable et rassurante pour mon bébé qui avait des examens à faire. Je recommande les yeux fermés. Ça fait du bien de savoir que l'on peut compter sur des laboratoires pro, agréable et de personne compétentes qui aiment leur métier et savent nous accompagner dans ces moments qui ne sont pas tjrs facile. Un grand merci à vous. 😊😍

Bon accueil de la part de tout le personnel. Prise en charge rapide. Prises de sang très bien effectuées.

Venue pour ma fille de 5 ans. Tout le personnel gentil et pro. Aucun bleu pour ma fille qui n’a rien senti c’est parfait

Bon accueil et les personnes sont à l'écoute, déjà deux visites avec enfant en bas âge et tout s'est très bien passé. Je vais continuer à y aller pour chaque examen.

Très bon accueil aussi bien côté secrétariat que du côté infirmière, juste un soucis : il aurait été bon de m'informer du délai d'une analyse supérieure à 24 h cela m'aurait évité de vous déranger par téléphone pour savoir pourquoi je n'avais pas le résultat de cette analyse.

Passage à l'ouverture. Que 2 personnes à l'accueil et rapidement 15 personnes en attente. C'est dommage. Personnels malgré tout accueillant. Prise de sang : RAS. Personnel un peu froide mais geste très bien réalisé. Pas de douleur pas d'hématome. Consignes pour les résultats claires.

Tout est parfait dans ce laboratoire, aucun temps d attente lorsque l on prend rendez vous en ligne. Les secrétaires sont au top, que se soit au téléphone ou en face a face. Les infirmières sont sympathiques, souriantes et très qualifiées. Je suis habituellement assez difficile a piquer, et tout se passe pour le mieux sans douleur.

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accueil. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont été particulièrement appréciés.

Très bon accueil de la part du personnel. Il serait toutefois souhaitable de couper cette radio qui diffuse des publicités insupportables. A remplacer par de la musique douce pour adoucir l'attente et le stress des prises de sang de certains. Merci.

Sans prise de rendez-vous j'ai attendu plis d'1h30 pour seulement passer l'étape accueil. Des gens sont mêmes partis car trop d'attente. Pour la partie amabilité du personnel et la prise de sang rien a dire.

Une équipe incroyable ! J'ai été reçu comme d'habitude avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Un laboratoire où l'on se sent autant pris en considération. Un grand merci au manager et toute son equipe pour leur gentillesse et leur patience. Bravo et merci Allez-y les yeux fermés !

Très satisfaite de notre passage au laboratoire pour ma fille 👍 Prise de sang réalisée avec douceur et professionnalisme, l’infirmière a été rassurante et très agréable. Côté administratif, accueil efficace, rapide et sympathique. Une équipe au top, merci 😊

Accueil : peu d'attente et une dame sympathique pour gérer l'administratif. Prélèvement : peu d'attente également, infirmière très gentille et pro, je n'ai pas senti l'aiguille. Et pour une fois, je m'étais garée devant l'entrée ! Bref une très bonne expérience.

Manifestement c était pas un jour avec.... 13h30 pour prise de sang. 2 personnes avant moi.... 20 minutes d attente. Je reste cependant objectif ... Problème informatique....formation stagiaire.... ok. Le matin 7h00 reste le créneau idéal même s il y a du monde.... ca debite.

Je suis très satisfaite. J'ai été très bien prise en charge de l'enregistrement jusqu'à la réception des résultats. Le personnel accueillant et infirmiers sont tous professionnels et compétents. Je recommande ce laboratoire.

Je devais déposer des résultats d’analyse et j’ai été reçue directement par une personne très gentille et douce. Je trouve cela important étant donné que nous sommes rarement en ces lieux pour de bonnes nouvelles, souvent nous sommes dans l’attente d’une réponse et cela peut nous stresser. Donc merci pour votre bienveillance

Prise en charge rapide et efficace. Personnel toujours très agréable. J'ai été piquée par une étudiante la dernière fois, très précautionneuse et attentive, très bien encadrée par une titulaire.

Trop d'attente plus de 30 mn entre l'arrivée et le départ et c'était à 8h30 je n'imagine même pas à l'ouverture. Personnel très agréable et relativement souriant malgré la cadence.

Rapidité efficacité.juste une chose un petit sourire à l'accueil serait vraiment très agréable....pour celui qui le donne et pour celui qui le reçoit..pour les jeunes femmes qui font les prélèvements parfait ainsi que les messieurs..rien à dire