Laboratoire d'analyse médicale · Bourgoin-Jallieu (38)
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Technipath - Bourgoin est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 14:00 · 16:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 14:00 · 16:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 14:00 · 16:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 14:00 · 16:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 14:00 · 16:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rentrant de vacances je reçois une mise en demeure de recouvrement alors que la facture est payée et le chèque a été encaissé sur mon compte j'ai reçu de nombreuses relance et comme j'ai déjà payé tout en bas de la feuille est marqué ne pas tenir compte vraiment n'importe quoi
Je rejoins les autres avis concernant cet établissement. J’effectue un examen médical chez ma sage-femme en janvier, examen fortement recommandé à 25 ans. Puis, au mois de mai, je suis contactée par une société de recouvrement me réclamant une facture impayée, mandatée par le laboratoire. Or, je n’ai jamais reçu cette facture, ni aucun appel, mail ou autre communication de la part du laboratoire. Et lorsqu’on les appelle, aucune réponse de leur part. Heureusement que la société de recouvrement, elle, était disponible et compréhensive.
ARNAQUE!! Ne répondent pas au téléphone sauf sur le numéro 1, celui des nouveaux patients, n’envoie pas les feuilles de soins, et vous fait croire qu’ils ne reçoivent pas vos emails!! Fuyez
Je me suis trompée de service. Je voulais tout simplement prendre le temps de m'excuser du retard de paiement. Je n'ai juste eu le temps de dire que je me suis rendue compte que je mettais trompée de service que je me suis faite " remballer" pas de la manière la plus agréable. Je suis bien consciente qu'il puisse avoir des urgences sur des prises de rendez-vous, mais je pense que quand on travaille en relation avec des clients il faut un minimum de sympathie et bienveillance. J'en suis limite déçue d'avoir voulu appeler pour m'excuser du retard.
Laboratoire malhonnête, je n'ai jamais reçu la facture à régler, j'ai reçu directement un courrier de recouvrement avec des frais supplémentaires que je n'ai pas payé suite à mon appel téléphonique au service de recouvrement !
On me demande de payer 10€ de frais pour une analyse prise en charge par dépistage organisé par la CRAM. Suite à échange c’est que la sage femme n'a pas joint le courrier de dépistage. Je règle les 40€ conventionné et réclame un double du courrier de dépistage à la Cram. Entre temps je reçois une mise en demeure de payer , qui a été immédiate !!! Une fois reçu le courrier de la CRAM, je leur transmets en notant mon mécontentement. Même pas un mot d'excuse. A mon avis ils surfacturent systématiquement les frais et une majorité de personnes ne font pas attention : tout bénéfice Comportement inadmissible du siège de Dommartin. Je vois que mon signalement n’est pas isolé.
idem que les commentaires précédents. Deux factures de 97€ pour un examen de frottis transmis par ma sagefemme, avec un délai de demande de paiement fort étonnant, arrivé avec menace de recouvrement pour non paiement. Ensuite, des mois avant d'avoir un remboursement mutuelle car je ne recevais pas la preuve d'acquittement... et comme dit dans les messages précédents, labo pas joignable...
Reçu un mise en demeure avec frais sans avoir au préalable été informé qu’une facture courait chez eux depuis juin …( examen dém ndé par mon medecin ), ce n’est pas très sérieux surtout qu’ils ont toutes nos informations ….ce laboratoire est un Irritant !!!!!
Bonjour, je ne peux que rejoindre les commentaires précédents sur la malhonnêteté de ce laboratoire. En tant que patiente, je tiens à mettre en garde les professionnels de santé contre les pratiques de ce labo qui n'a pas du tout prévenu ma sage-femme qu'ils ne pratiquaient pas le tiers payant et surtout qu'ils pouvaient ajouter à la facture des lignes d'actes médicaux non remboursables sans information préalable faite au praticien ayant réalisé l'examen. En effet, un beau jour, 2 mois après mon examen du frottis, je reçois un appel de ce laboratoire qui m'indique que la facture du soin n'était pas parvenue à mon domicile et leur avait été retournée (erreur dans mon nom de famille, cela peut arriver, mais apparemment je ne suis pas la seule à avoir eu des difficultés pour obtenir une facture à mon nom dont j'ignorais l'existence...). Cette facture m'a été renvoyée par mail (sans pour autant que je dispose d'un délai supplémentaire pour payer alors qu'ils étaient en tort ; je disposais donc de 5 jours pour payer avant majoration, sympa). Enfin, ceci n'est pas le problème principal.... j'ai été surprise de découvrir que je devais 49€80 au laboratoire, dont 9€80 de soins hors nomenclature alors que la sage-femme qui m'avait fait l'examen n'avait pas pratiqué d'examen hors nomenclature, rien de bien spécial, et n'était pas au courant qu'ils pratiquaient de tels dépassements (apparemment dûs à la technique d'analyse qu'ils ont). J'ai donc eu le plaisir de l'apprendre à la professionnelle de santé qui a réalisé mon examen, puisque le labo n'a pas estimé utile de le faire... (bravo pour la transparence avec vos partenaires, vous irez loin !) Au téléphone, on m'a garanti que ces 9€80 supplémentaires, ne dépendant absolument pas de l'acte pratiqué par ma sage-femme, pourraient faire l'objet d'un remboursement par la mutuelle. J'ai insisté plusieurs fois pour m'en assurer car cela me semblait bizarre. Résultat : sur la facture il est inscrit "soins non remboursables : 9€80", et la mutuelle n'a, à juste titre au vu de la rédaction de la facture, pas comptabilisé cette somme dans le calcul du remboursement qu'elle m'a octroyé. C'est une honte. Je m'estime heureuse que les montants ne soient "pas si élevés", car ces pratiques peuvent mettre en difficulté des gens, surtout quand on connaît le contexte économique actuel. Ces pratiques déloyales envers les praticiens, ayant des conséquences sur leurs patients et pouvant engendrer des tensions inutiles dans leurs relations, méritent largement sanction.
Mail envoyé le 19 mars, je reçois le 30 avril un courrier de recouvrement avec menace de me saisir 338€ pour un examen à 30€, 30 avril toujours pas de réponse de mon mail justifiant que j'étais sous cmu lors de l'examen. Secrétariat inutile qui ne consulte meme pas leur boite mail. Fuyez, au vue des avis je suis pas la seule à avoir eu des soucis avec eux.
rappel de facture impayé alors que lors du passage sur place on ne demande pas de règlement et surtout aucun courrier envoyé avant la mise en demeure. pour 20euros......
Je reçois ce jour un rappel de facture avant service de mise en recouvrement et frais de dossiers supplémentaires... Sauf que je n'ai reçu aucune facture initiale! Secrétaire imbuvable qui m'a raccroché au nez. Je ne peux les éviter prochainement vu qu'il s'agit d'un prélèvement envoyé directement par le médecin au laboratoire. A fuir dans la mesure du possible
Je viens de recevoir une facture pour une analyse d'un prélèvement qui ne m'a pas été fait par le médecin indiqué.
Pitoyable! Idem aux commentaires précédents! J’ai reçu un dernier rappel avant recouvrement pour une facture dont j’ignorais l’existence, avec des frais de dossiers injustifiés! A fuir… si toutefois vous êtes au courant que vos analyses sont adressées là-bas! C’est honteux!
Reçu facture par courrier. Règlement par chèque. Expédier par la poste. A réception, le laboratoire à fait suivre à ma CPAM et j'ai été remboursé. Aucun problème. Ce laboratoire est sérieux dans le suivi de dossier.
J'ai du régler 2 fois la meme facture une à technipath et une au service de recouvrement seeric ! On parle bien de la même facture
Euh ... INADMISSIBLE ce labo ! Jamais vu ça ! Analyse envoyé directement par mon médecin qui a reçu les résultats. Impossible de les joindre au téléphone, a plusieurs reprises, pour recevoir la facture afin de la régler et me faire rembourser par la mutuelle. Impossible de se faire ouvrir la porte après m'être déplacé sur place a plusieurs reprises. Et bim ; Courier reçu d'un huissier pour règlement de cette facture avec en plus, bien entendu, des frais de retard de règlement et frais e huissier. HORS DE QUESTION de payer ces frais supplémentaires. Et impossible de retrouver une adresse mail viable. Bref : labo a faire fermer !
Je suis obligée de mettre 1 étoile car zéro n'est pas possible. Voici le pire labo au monde, je n'avais jamais vu ça ! Attention, si vous payez sur leur site web, vous ne recevrez pas la facture pour la mutuelle, et si vous la réclamez, ils vont vous envoyer un document qui ne permet pas le remboursement et la mutuelle le rejettera. C'est hyper grave ce qu'ils font ! Et bien sur il sont injoignables par téléphone. Bref j'ai réglé leurs honoraires mais je n'aurai aucun remboursement de la mutuelle, c'est juste une aberration
Ne répondent jamais au téléphone !
Aucune possibilité de payer sur place. Alors que selon la facture, (frais déduits si paiement sur au laboratoire (4,98€) ) Un n° de téléphone, mais impossible d'avoir quelqu'un. En fait pas trop le choix concernant le règlement... Pas cool
Une catastrophe En plus d'être désagréable aucune bienveillance J'ai bien reçu pour ma part une facture et entre temps mes résultats d'examen donc j'ai supposé que tout avait été télétransmis comme j'avais reçu les examens ! Aucune relance depuis Et puis directement contentieux pour non paiement avec frais de dossier J'appelle immédiatement pour connaître la cause et il fallait bien régler l'examen (j'aurais peut-être dû être un peu plus réactive pour m'assurer que tout était ok) Bref je règle par CB le jour même Et toujours pas de remboursement ni feuille de soin En appelant le laboratoire on me répond que je n'avais qu'à payer ma facture à temps et qu'il faudra à présent attendre 2 mois pour avoir un remboursement le temps que le dossier soit traité Belle punition ! La prochaine fois je demanderai à mon médecin de faire mes examens ailleurs car je trouve leurs méthodes et sens de la communication très désagréables Je vais quand même prévenir la CPAM que j'ai eu des soins, engagé des frais et que le délai de traitement est si long!(même si je suis à mon insu en tord)
Très en colère ! Comme les autres je reçois ce jour une mise en demeure du cabinet SEERIC alors que j'attends toujours ma facture. J'ai tenté à plusieurs reprises d'appeler le laboratoire pour obtenir ma facture et proceder au paiement mais sans succès ! J'ai envoyé un message via leur site mais pas reponse....HONTEUX
Mon dieu il est grand temps de retourner à l école. Et votre facture je la paierai pas. Pauvre France
Comme tous les autres commentaires.. Réception d'une lettre pour recouvrement sans jamais avoir reçu la facture initiale. Date de l'examen médical mai 2022, réception lettre recouvrement juin 2022.
Incompétence et irrespect... fuyez.
Idem commentaires précédents. On ne peut pas accéder aux résultats, seul le professionnel de santé y a accès. Envoie des courriers "dernier rappel avant recouvrement" alors qu'ils n'ont jamais envoyé de note d'honoraires ou de premiers rappels. Problèmes pour payer en ligne. Ne répondent pas au téléphone. Ca commence à faire lourd, je fais remonter à mon praticien pour que peut-être ils réfléchissent à travailler avec un autre labo...
Incompétences, malhonnêtés, voleurs etc que du bonheur ce laboratoire...
Pire labo qui puisse exister une honte sans nom! Personne ne répond au téléphone depuis plus de 3 MOIS et demi! Parcontre pour envoyer les dossiers en recouvrement sans répondre à ceux qui souhaitent les payer bravo la ils sont hyper réactifs ! Tant pis pour eux je ne paierai pas et aucun huissier ne viendra toquer pour cette somme dérisoire. C'est totalement mon domaine professionnel manque de pot pour vous. Vous devriez avoir honte de vous! Et quand on appuie sur une autre touche on se fait agresser et raccrocher au nez vu que nous ne sommes pas professionnel de santé ! Je vais faire remonter l'information à mon praticien en lui disant de ne plus travailler avec ces INCOMPÉTENTS FINIS!!!
Dommage que 1*soit le minimum.Zéro correspond mieux à la réalité. Après avoir tenté de les joindre tous les jours pendant une semaine (attente téléphonique supérieure à 10 minutes) j'ai enfin été accueillie par une personne hautaine, très désagréable ,et surtout incompétente qui m'a raccrochée au nez sans que j'ai pu lui expliquer mon problème (adresse de facturation fausse, demande de mise en recouvrement d une facture non reçue et surtout facturation d un examen totalement pris en charge...) Bref à fuir...
Une personne sous curatelle reçoit un SMS de relance pour impayé d un service de recouvrement. J appelle Technipath, on doit payer le service de recouvrement. Petit bémol on n a jamais reçu de facture initiale... Pouvons nous la payer? Non il faut régler le service de recouvrement. Vous auriez dû accompagner votre majeur à son rdv= c est son problème s il est sous curatelle. Une honte, c est un dialogue de sourds
Nul. Impossible de les avoir par téléphone. plus d'une heure d'attente
Nul de Nul transmet les résultats uniquement au docteur et donc si docteur décède pas de résultat donc possible que je meurs aussi de mon cancer.
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