Laboratoire Canebière Marseille 1e - BIOGROUP PROVENCE

Personnel sympathique et compétent, locaux propres et fonctionnels, résultats obtenus rapidement. 👍

Très bon accueil. Équipe au top.

Le personnel est accueillant, très sympathique, très compétent. Elles ont été patientes, souriantes, c'est rassurant.

Personnel, agréable et à l’écoute.

Bonjour très bon accueil et très bon accompagnement de toute l'équipe. Merci Mesdames. Bien cordialement

De passage le 4 mai pour un prélèvement nécessaire au suivi d'un traitement et en prévision d'une hospitalisation le lendemain, je ne peux que louer les services de ce laboratoire où, malgré une importante affluence, j'ai bénéficié d'un niveau d'attention irréprochable. J'ai eu la chance d'être reçu par un médecin, car un mouvement social débutait ce jour-là. Cette personne a pris la peine de me donner beaucoup d'explications et de me rappeler le soir-même pour s'assurer que j'avais bien reçu l'ensemble des résultats.

Très satisfait très gentil

Très bon accueil. Prise en charge rapide.

Accueil chaleureux. Simplicité. Efficacité.

Possibilité de venir faire des bilans sans RDV et ouvert le samedi matin. Très bon accueil. Professionnels soignants rassurants

Très bien accueilli Secrétaire et infirmière au top Merci beaucoup Ouvert un samedi matin en plus ! Génial !

Merci au Docteur Hamou et son équipe pour leur prise en charge efficace et pleine de gentillesse.

Super équipe bon accueil et bonne compétence

Bon accueil, horaires respectés : que demander de plus?

J'ai toujours été satisfaite ils sont très accueillants sont sympathiques gentils

Bon accueil et Excellent service

Merci pour votre accueil, professionnalisme et votre gentillesse. Votre équipe est vraiment formidable. MERCI

Efficacité, accueil, fiabilité. Douceur dans l’acte ( prise de sang)

Accueil sympathique, traitement professionnel

Très bon accueil et très professionnel.

Personnel Sympathique, Professionnel et à l'écoute. Rapidité des résultats.Merci à tous pour votre accueil.

Je remercie l’infirmière Mireille qui nous accueille et prends soin de nous et la biologiste Hannov qui prend le temps de nous expliquer les résultats de nos analyses bravo à toute l’équipe

La secrétaire était adorable et malheureusement seule pour accueillir les patients et faire les prises de sang.

Très bon laboratoire. Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Tout s’est très bien passé, de l’accueil jusqu’aux résultats qui ont été rapides. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre sérieux !

Juste rien à dire mireille est d'un professionnalisme parfait très adorable et très compétante

Très bien . Personnel attentionné

Un magnifique accueil - du soutien et de l’accompagnement je recommande Mille merci à l’équipe Un grand merci

Accueillante, rassurante et professionnelle. Très bonne expérience. Je recommande

Bien passé mais il faut mettre tous les motifs sur doctolib, j’ai choisi un motif générale car je n’ai pas trouvé le mien et j’ai dû revenir un autre jour

On me dis que je reçois les résultats le lendemain, je prends rdv chez mon médecin en fonction, je les appelles le samedi matin, la femme me dit que les résultats sortent l’après midi, le temps qu’ils ferment pour le week-end. Comment un simple examen et ils réussissent à nous décevoir

Merci infiniment à la la dame qui m'a fait ma prise de sang aujourd'hui. D'une gentillesse et douceur incroyable malgré ma phobie des aiguilles. Merci!

Je vous déconseille, pour prise de sang je suis venu elle m'a dit c'est sans rendez-vous, je suis venu le lendemain j'ai resté une heure elle veut pas travailler et elle est entrain de faire une formation à une autre je pense , même elle a besoin d'une formation, c'est catastrophe, j'ai appelé un autre labo sans rdv j'ai tt fait dans 5 min , c'est une perte de temps la personne qui travaille à l'entrée elle croyait que c'est à lui le labo

Personnel sympathique et professionnel . En revanche c est fastidieux et rédibitoire que vous redemandier à chaquz fois l attestation de mutuelle et que vous soyez in capable de l enregistrer une bonne fois pour toute dans le fichier du client !

Les 2 personnes à l'accueil étaient désagréables et se sont plaints longuement parce que j'avais plusieurs examens à faire, que c'était difficile à enregistrer. Aucune information sur le recueil des échantillons à faire ni sur la conservation. Résultat, quand j'amène les échantillons le lendemain, on me dit que ce n'est pas assez et que je dois recommencer. J'irai chercher un autre laboratoire avec des personnes professionnelles.

Les personnes qui sont à l’accueil sont plus que désagréable, la dame au cheveux poivre et sel et lunettes et très très très mal polie ne répond pas au nos bonjour ni au revoir se permet de faire des commentaires devant notre figure.. La jeune fille pareil enfin bref l’équipe et vraiment à revoir.

Ce laboratoire est impeccable, la personne qui s’occupe des prélèvements est top et la personne qui m’a fait plusieurs fois des prises de sang l’est aussi. Même si il y a des laboratoires plus prêt de chez moi, je vais toujours à celui ci ! :)

Personnes a l accueil tres desagreables, depuis des annes que je m y sert, j avais des analyses pour le diabete, en plein demenagement je ne savait pas ou ma carte se trouvait. A jun j ai explique a la dame de l accueil qu avec deux grammes de sucre, j etais tres fatigue et qur je m engagé a presenter ma carte a la recuperation des resultats. Contre toutes attentes je me suis vu traite comme une malhonnete. Sans la moindre empathie elles m imposaient que je paye sur le champs de payer plus de 200 euros. Mesdames si vous voulez pas travailler il y a de la place a a pole emploi

Une équipe assez clairement anti-vax, et qui vous annonce que le covid « c’est comme la grippe », génial par les temps qui courent 😱 Accueil incapable de récupérer des documents en ligne, ou en tout cas qui refuse de le faire, après avoir demandé de les mettre là. Pas super rassurant pour un labo. A fuir ?

J'y ai été suivi un long moment et le personnel est toujours très correct voire parfois très gentil. J'y ai rarement attendu même si ça reste une question de chance :)

J'en ai fait la très mauvaises expérience ce matin et vous recommande vivement d'éviter ce laboratoire ! La personne présente était désagréable, on ne vous précise pas comment conserver vos échantillons avant de les amener au laboratoire, et si vous avez le malheur de poser des questions (désolé je ne suis pas médecin!) on vous réponds sèchement, pourtant j'ai du me déplacer à deux reprises et mes analyses ont été refusées à chaques fois ! Bref, si vous avez du temps à perdre avec des personnes désagréables voici une adresse pour vous !