Laboratoire Cannes Carnot - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Excellent laboratoire ! Je me rends toujours au laboratoire Biogroup Carnot et je ne suis jamais déçue. L'accueil est chaleureux, le personnel est à la fois très sympathique et professionnel. De plus, la prise en charge est vraiment rapide. Je recommande sans hésiter !

Pratique car près de chez moi Lieu propre et grand espace Gentillesse des personnes pratiquants les analyses Amabilité téléphonique

Bon accueil où l on vous donne même quelques conseils et infirmière humaine et à l écoute et très professionnelle.

Bonjour, Je souhaite signaler un problème d’organisation au laboratoire. Cela fait plusieurs fois que je me déplace pour récupérer mes résultats et que je repars à cause de l’attente. Aujourd’hui, alors qu’il y avait très peu de monde, les deux secrétaires étaient occupées sur le même dossier pendant plusieurs minutes à cause d’un désaccord concernant une ordonnance. Pendant ce temps, personne d’autre n’était pris en charge. Par ailleurs, l’accueil n’est pas toujours très aimable, ce qui rend l’expérience encore moins agréable. Merci de prendre ce retour en considération. Et je tiens à préciser que je retournerai plus et je conseillerais plus.

personnel très sympathique , très bon laboratoire . mais avec peu de personnel donc beaucoup d attente . qu attend la direction pour mètre une équipe plus fourni ...

Juste une petite remarque... j'ai pris rendez-vous sur le site pour 9h30, mais ma prise de sang a été + de 20 minutes plus tard. Est ce bien la peine de réserver ? Si non bon accueil et infirmière très sympathique et professionnelle. 🙂

Pas satisfait de mon passage Une eprouvette de mon sang s est perdue on ne sais ou....je recommence le lendemain la prise.... Je considere l incident plutot grave....parait que ca peut arriver souvent ,c est inadmissible.Alors quelle fiabilite dans les resultats. Ai recu excuse du superviseur m invitant a recommencer la prise mais. J ai du a nouveau attendre mon tour pour la reprise mais surtout aucune excuse du labo...cest le plus choquant..

Des professionnels gentils et compétent… merci pour votre savoir faire malgré les patients impatients… heureusement qu’ils sont très pro

Le personnel est vraiment super et bienveillant. On sent qu’ils font de leur mieux malgré un manque d’effectif. Vu le nombre de personnes, quelques recrutements supplémentaires permettraient d’améliorer encore les conditions d’accueil.

Le personnel est peut etre gentil mais c est une vraie catastrophe...1h d attente a 11h15 pour 1 simple prise de sang. La partie administrative roule a 2km/h et les 2 personnes qui font les prises de sang attendent sans rien faire. Des interruptions incessantes de personnes qui rentrent pour demander qqchose....y compris appels au téléphone qui semblent prioritaires. Déjà c est fermé l après midi et le matin a 8h....je ne vous dis pas la foule. Donc je pense aller voir a ferrage définitivement la prochaine fois car plus le temps passe....plus cela se dégrade. Merci

Attente trèès longue malgré l'organisation des salariées, RAS de ce coté là, elles restent agréables et compétentes. Une seule personne pour les prélèvements, deux à la réception dont une qui navigue avec les prélèvements d'urines ! ***Je crois qu'il est important et urgent d'embaucher !!!

Je suis ravie de l’accueil ! Et les deux dames à l’accueil jeudi 30 avril matin étaient top surtout la dame qui s’est occupée de mon dossier (blonde cheveux courts) d’une gentillesse absolue et de bons conseils ! Très empathique, vraiment je suis ravie ! Très considérée… la technicienne qui m’a effectué la prise de sang également très pro et douce . Merci à l’équipe !

Beaucoup de monde certes, mais les hotesses sont fort sympa, dynamiques et à l'écoute. Par contre il faudrait prévoir des distributeurs d'eau, quand on a omis d'amener un flacon d'urine.

Très efficace! J’ai eu mes résultats d’analyses le jour même. Infirmière adorable ainsi que l’accueil.

Ça peut arriver d’être en sous-effectif, et les équipes du labo n’y sont pour rien. En revanche, les patients non plus n’y sont pour rien. « Si vous n’êtes pas contents, écrivez à la Direction » a été un pur moment d’empathie et de bienveillance de la part de la secrétaire à une pauvre petite dame déjà bien patiente. La Palme d’or de la remarque la plus absurde : « Mais Monsieur, il fallait des urines matinales. Et là il est 10h ! ». Le pauvre Monsieur décontenancé : « Oui Madame, mais je suis là depuis plus d’1 heure et demie… »…On est mieux reçu au Mac Do….

Le medecin Biologiste responsable du laboratoire situé boulevard Carnot à Cannes est vraiment très bien. Il vous reçoit avec professionnalisme et gentillesse. Lorsqu'il vous fait le prélèvement, il vous pique le bras avec douceur sans douleur et ne laisse aucun hématome. Donc vraiment bravo bravo à lui et à toute l'équipe du laboratoire.

La personne à l’accueil efficace et très agréable et la personne procédant à la prise de sang est particulièrement professionnel . Attentionnée Précise , et efficace pour opérer , sans même avoir un petit hématome . Merci De plus très peu d’attente . Le personnel est professionnel et très bien organisé Merci

J’ai passé un très désagréable moment aujourd’hui à cause de la personne de l’accueil du laboratoire .Elle m’a appelé en me jetant la faute de pas avoir signé un document que je l’avais envoyé par mail, c’est son travail de vérifier les ordonnances et documents des patients. Au lieu de reconnaître son erreur et de s’excuser ,elle me dit que depuis le début j’avais un problème avec les documents, non mais on est où là ? Je no suis pas médecin , je no travaille pas dans un laboratoire pour savoir quels documents il faut amener , c’est à eux de nous orienter , expliquer et surtout vérifier si tout est en ordre. Du coup j’ai dû aller dans un autre laboratoire, que je no connaissais pas, qu’elle non plus savait bien son adresse pour la signature , et à mon arrivée personne était au courant ( elle m’avait dit qu’elle avait appelé pour dire que j’irai) c’est vraiment un manque de respect . Sans parler que quand je suis allé me faire l’examen ,j’ai vue partir deux personnes qui venaient chercher ces résultats , parce une autre dame de l’accueil pas très sympathique, les a dit de faire la fille d’attente pour ça ( nous étions plus de 10 personnes) deux minutes après elle demande où sont les patients du résultat ? Si elle allait les accueillir de suite , pourquoi ne pas l’avoir dit d’attendre deux minutes? Elle a dis qui avait un manque de personnel. Elle a oublié de dire aussi qu’il avait un manque de empathie, de professionnalisme, de humanité et surtout de respect envers les patients qui font confiance au système médical. Je n’irai plus à ce laboratoire, j’espère que le responsable mettra en place des personnes plus compétentes dans l’accueil du laboratoire.

J ai apprécié l' organisation du travail , la rapidité d exécution et, surtout, l extrême gentillesse de l infirmière qui a fait ma prise de sang. Je n ai rien senti! Merci beaucoup

Super service, rapide et très professionnel or le matériel est vraiment vétuste je les plaint les pauvres. Ça ne doit pas être facile de travailler avec un matériel pareil ! Il est temps de changer ne serait-ce que pour la sécurité des usagers.

Beaucoup trop d’attente pour une prise de sang … je suis arrivé à 9:50 sortie à 10:50. Le personnel est adorable mais débordé … gros plus pour la personne qui m’a piqué, s’il fallait que je revienne ce serait pour elle.

Laboratoire propre birn organisé rapide pour les résultats. Les prises de sang très birn faites j'ai la particularité d'avoir des veines difficiles à trouver, je suis tombée hier sur une dame blonde coupé au carré qui a pris soin de choisir une aiguille fine car elle a du piquer sur la main, ça a été parfait pas un hématome à peine un point " piqûre de moustique" ...championne. Je n'ai pas hésité à la complimenter car ce personnel est présent professionnel et efficace. Très bon laboratoire, situé pas très loin de chez moi ( Prado/ Republique). La personne de l'accueil/ secretariat est efficace courtoise et attentive. Bon courage à toute l'équipe.

Personnel accueillant. Peu d'attente pour la prise en charge de l'examen. Résultats rapides par internet.

Très bon accueil. Prise de sang sans douleur et dans le respect des règles d’hygiène. Très bonne écoute et bon relationnel. Résultats obtenus rapidement. Merci

Accueil au top, très professionnel tant au niveau de l'administration qu'à celui du prélèvement. Je tiens au passage à exprimer ma solidarité à l'égard du personnel, littéralement agressé verbalement par un malotru : j'admire le sang froid de ces dames face à la grossièreté du patient en question avec son comportement inadmissible.

Je partage une expérience se déroulant chez moi avec une infirmière d’une grande douceur quand elle pique et très agréable dans sa façon d’aborder les patients. Je vous en remercie.-

Personnel très sympathique accueil et prélèvement mais organisation informatique défaillante : rendez-vous pris avec tous les documents envoyés mais je n’étais pas attendu et documents non préparés : résultat attente inutile

La préleveuse était douce et agréable et d'une efficacité incroyable. Je n'ai jamais eu de prise de sang aussi rapide et sans douleur alors que j'ai des veines difficiles et fines. Bravo, j'en redemande....

Tous font leur travail sérieusement et sans stress malgré le monde. Le temps d'attente raisonnable et les résultats rapides. C'est correct et très satisfaisant

Je suis satisfaite, les infirmières sont extrêmement compétentes et efficaces d'autant qu’hier 9 mars 2026, la secrétaire médicale était absente et elles ont assuré les prélèvements et l’administratif. Félicitations à ces personnes dévouées

Personnel agréable, prise en charge rapide, je suis venu pour un bilan étendu homme + de 50 ans avec Hba1c et dosage testostérone.. Prise de sang à 7H30 et résultats dans ma boîte mail le jour même à 16H30. Je suis très satisfait,, je recommande.

Personnel très sympathique et professionnel prise en charge des hôtesses d'accueil très rapide Temps d'attente très court L'infirmière était d'une délicatesse pour effectuer le prélèvement sanguin malgré le nombre important de patients. Merci a toute votre équipe de Cannes Bd Carnot. C'était parfait. Encore merci

Accueil très agréable et rapide. Venue pour une prise de sang, la personne qui m’a fait le prélèvement était vraiment très attentive et bienveillante. Un grand merci à elle ! De plus les résultats me sont parvenus le jour même. C’est parfait.

Déjà cinq étoiles avant, et avec le nouveau système de tickets, c'est encore mieux. Et toujours le même personnel aimable et sympa ! Bravo !

Ce n'est pas la première fois que je me rends à ce laboratoire. Bon accueil. Pas d'attente en juillet vers 9:45/10:00, parfait ! Résultats vers 15:00.

J’ai été bien accueillie et la dame qui m’a fait la prise de sang était adorable. Aucune douleur. C’est important !

Mon commentaire est quasi identique à DJ, avec plus d'étoiles pour le personnel en sous effectif, toujours professionnel, réactif et attentif. "IL est plus important de vouloir faire le bien que de connaître la vérité." Pétrarque.Bon courage à vous qui prenez soin de nous. 🤗

Dommage que l’on ne puisse pas mettre ZÉRO étoile. Résultats pas reçus dans les délais ! Ne répondent pas au téléphone. Obligé de venir chercher les résultats sur place pour découvrir que le tube a été perdu / endommagé, ou je ne sais pas quoi ! (explications incohérentes du personnel) ET QU’IL FAUT REFAIRE LA PRISE (!!!) pour la 2ème partie des analyses. À FUIR !!!!! De plus, les locaux sont sales.

Le personnel est accueillant et souriant malgré la pression depuis la fermeture du labo commandant Maria. Ils sont très doux et particulièrement Hajer (j’espère ne pas me tromper) rarement vu une personne aussi professionnelle, douce et humaine comme elle. Courage à toute l’équipe

L'infirmier qui m a fait la prise de sang ce jour très aimable et surtout très compétent. Aucune douleur lors de la prise de sang. A chaque visite à ce laboratoire, aucun aspect négatif et pour votre approche vis a vis de vos patients. Merci !! NICKEL comme la dernière fois infirmier super et bonnes explications pour d'autres analyses. Merci !