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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Clinique du Renaison Roanne - BIOGROUP LOIRE ARDECHE

Laboratoire d'analyse médicale · Roanne (42)

4,8 1523 avis Google Fermé
Laboratoire Clinique du Renaison Roanne - BIOGROUP LOIRE ARDECHE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Clinique du Renaison Roanne - BIOGROUP LOIRE ARDECHE

Laboratoire Clinique du Renaison Roanne - BIOGROUP LOIRE ARDECHE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30
Mardi 07:30 – 12:30
Mercredi 07:30 – 12:30
Jeudi 07:30 – 12:30
Vendredi 07:30 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1523)

Avis Google
4,8
1523 avis
5★1269
4★228
3★16
2★3
1★7
C
Christian Riegert Google

C'est la première fois que je vais au laboratoire de la clinique du renaison. Tout c'est bien passé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre première visite au laboratoire de la clinique du Renaison. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
O
Olivier Briennon Google

Très bon accueil. Peu d'attente. Infirmière sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurent Dépalle Google

Excellent accueil, personnel agréable et à l’écoute, très bonne organisation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre organisation aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Maxime Charbonnier Google

Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais cette fois-ci il me semblait mérité. J’ai été très agréablement surpris par ce laboratoire. La possibilité de prendre rendez-vous est un vrai plus, surtout lorsqu’on travaille et qu’on ne peut pas se permettre d’attendre une heure en salle d’attente. L’accueil a été excellent : une personne souriante, sympathique et à l’écoute. J’avais signalé que j’étais sujet aux malaises lors des prises de sang, et ma demande a tout de suite été prise en compte avec beaucoup de bienveillance. Le prélèvement s’est parfaitement déroulé grâce à une infirmière très professionnelle qui a su me mettre en confiance. Une expérience vraiment très positive du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service attentionné et professionnel. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CHUZEVILLE Maurice Google

Très bon accueil et j'ai reçu les résultats de ma prise de sang dans la journée. En résumé le personnel est sympathique , accueillant et efficace

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Arlette Ducreux Google

Bonne prise en charge. Personnel accueillant et competent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la prise en charge et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie de Ribier Google

Tres bien prise en charge aux urgences. Personnel très efficace et dévoué malgré l'attitude désagréable de nombreux patients en attente de soins. J'admire leur engagement et leur dévouement. J'ai été très bien soignée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien prise en charge et que notre personnel a su répondre à vos attentes malgré les circonstances. Votre reconnaissance de leur engagement et dévouement est très appréciée. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Camille Camille Google

Bon accueil, bon service, rapidité de la prise en charge plus qu’acceptable sur les temps sans rendez vous. Propre, sérieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le service et la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Paul Rifford Google

Pour trouver mieux sympathique il faut aller très loin Paul

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel Derail Google

pas de problème...accueil chaleureux au guichet...prise de sang professionnelle...dommage: plus de petit cake café comme autrefois ...celç réconfortait bien les patients venus à jeun

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la prise de sang. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre remarque sur le petit cake café et nous vous remercions de l'avoir partagée. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniele Volpi Google

Malgré la grosse chaleur j'ai été accueillie avec le sourire et super prise en charge 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et prise en charge, même par temps de grosse chaleur. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
monjolicartable Google

Très bonne expérience. Venue pour un test HGPO à 6 mois de grossesse, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L’équipe a su me mettre à l’aise et rendre cet examen beaucoup plus serein. Merci pour votre gentillesse et votre prise en charge de qualité !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience pour le test HGPO a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Claude DELAVAULT Google

tres bien. aimable.pas trop d attente

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service aimable et notre efficacité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MONIQUE GROSBOIS Google

que du positif , personnel très bien,officine agréable état parfait,propre,est lumineux .Résultats rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel et nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean marc Pasko Google

Très bon accueil, peu d'attente parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Magalie Yasm Google

très bon Laboratoire L'accueil, les Praticiens.. de plus résultats rapide, efficace rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de nos praticiens. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
FLORENCE BRAT Google

Très bon accueil Equipe hyper professionnelle Merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cathy DIMIER Google

Très bon accueil et surtout pas d’attente interminable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sylvie bailliart Google

Un excellent accueil mais une attente trop longue par manque de secrétaire ce matin. Il faudrait 1 personne de plus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et le manque de personnel. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
T
THIERRY LOMBARDI Google

Arrivée le matin vers 8 h00 du monde mais le passage est assez rapide l'ensemble de l'équipe est très chaleureuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Josiane Josiane Google

Accueil tres agréable, personnel tres agréble et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jo Ge Google

Parfait, accueil, prise en charge, rapidité, amabilité, peut être un bémol sur le fait que l'on appelle les personnes par leur "nom" pour les prélèvement : avec une réserve de confidentialité qui ne se fait pas vraiment ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant l'accueil, la prise en charge, la rapidité et l'amabilité de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur l'appel des patients par leur nom et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer la confidentialité. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marié claude Gauthier Google

Bon accueil et personnel très sympathique comme toujours

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guy Google

Equipe souriante accueillante et attentionnée . Le confort du patient est au cœur de l'activité . Résultats rapides .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'attention de notre équipe, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Henri Cazenave Google

Bon accueil et visite efficace et rapide. Les résultats sont rapidement communiqués. Rien à dire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre service. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience de qualité à nos patients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
marie rose reynaud Google

Très bon accueil. Personnel agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pour tous nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Veronique Perrin Google

Personnel agréable. Un peu d attente à la réception. Bien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à la réception et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
[email protected] Devis Google

Personnel au top, accueillant, sympathique. Infirmière aussi au top, elle prenne le temps pour piquer lors des prises de sang même quand cela est difficile.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel IZART Google

Très bon accueil du personnel . Pas trop d'attente malgré le nombre de patients Quand rétablissez-vous une boisson chaude à la fin de prélèvement ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'accueil de notre personnel et votre expérience au laboratoire. Concernant votre suggestion sur la boisson chaude, nous prenons note de votre demande et l'étudierons avec attention. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
David Chavel Google

Malgré le nombre important de client, mon passage fût rapide. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été rapide et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Moana Maignan Google

Bon accueil, locaux propres et bien agencés, personnel agréable même dès le matin, bonne fluidité dans l'ensemble avec pas trop d'attente du moins le matin tôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté de nos locaux et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Claude Buisson Google

Accueil très sympathique Beaucoup de monde mais secrétaires efficaces et qui font tout leur possible pour satisfaire les patients Biologiste très douce et gentille Résultats rapides Merci à tous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
c
corinne garnier Google

Personnels aimable et souriant, peu voir pas d'attente. Résultats dans la journée par mail pratique efficace.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Michel MAGOT-DUSSOT Google

Personnel au top, à l'accueil certes, mais aussi tout comme le technicien d'analyses biomédicales. Échanges courtois, bonne humeur, sourire, compétence et humanité. Peu d'attente à 8h15. Résultats ultra rapide, reçu début d'après-midi. C'est tout simplement parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et humanité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
CHRISTIAN THEVENET Google

BONJOUR. LE PERSONNEL EST TRES SYMPATHIQUE ET TRES COMPETENT. J'AI EU DE LA CHANCE CAR IL N'Y AVAIT PAS BEAUCOUP DE PERSONNE. L'AVANTAGE DE CE LIEU C'EST QU'IL EST TRES FACILE DE TROUVER UNE PLACE DE PARQUING. TRES SATISFAIT. CORDIALEMENT. CHRISTIAN THEVENET.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
n
nicole berthaud Google

Même avis que avril Toutefois préférais ancienne méthode avec nom de famille ai effacé appli Biogroup galère pour transférer resultats sur ordi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre laboratoire soit pratique pour vous et que vous appréciez la propreté de nos locaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylviane Agnel Google

Très bon accueil Cadre agréable Personnel à l'écoute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le cadre et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marlene BISSUEL Google

Lieu agréable, lumineux et spacieux ; le personnel est très agréable et l’attente est correcte.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre laboratoire ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
Béatrice Gontard Google

Prise en charge rapide et professionnelle. Accueil téléphonique efficace qui a bien enregistré mes coordonnées sur le dossier de mon pere comme referente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une prise en charge rapide et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
Y
Yvette Dominé Google

Très bon accueil. Pas d’attente L’infirmier que j’ai eu pour une prise de sang est très professionnel. Il a trouvé du premier la veine alors qu’habituellement il faut utiliser une aiguille pour bébés. Je lui ai dit d’ailleurs. Personnel gracieux Rapidité des résultats 👍note 10/10.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre personnel professionnel et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Antoine Google

Mon épouse et moi-même allons au laboratoire depuis de très nombreuses années, sans aucun problème. Bon accueil, personnel très professionnel, rapidité des résultats. Seule remarque, pourquoi ne pas avoir conservé l'ancienne méthode pour ouvrir les documents sans attendre actuellement un code.? formalité trop longue. Excès de zèle ?

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre accueil et notre professionnalisme. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'accès aux documents et nous allons l'examiner attentivement. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
B
B. Google

Très bon accueil, personnel très sympa, peu d'attente et les locaux sont très agréables.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Christelle Verne Google

accès facile, toujours beaucoup de monde à l'arrivée (seulement 2 personnes à l'enregistrement, 3 ne seraient pas de trop !surtout pour les râleurs impatients...), personnel très sympa :) résultat très rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accès facile et que vous ayez apprécié la rapidité de nos résultats ainsi que la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'enregistrement et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Roanne
B
Bea Burnichon Google

Très bon accueil. Pas d'attente Pour des bilans à jeun, il serait bien qu'il y ait une machine boisson chaude et en-cas

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant les boissons chaudes et les en-cas pour améliorer nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire
J
Jacques Perroy Google

Le personnel est très accueillant , la gestion est bonne bien qu'il manque parfois une personne au secrétariat d'accueil. En cas d' afflux de patient, il y a un manque de places assises.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel et notre gestion. Nous prenons note de vos remarques concernant le secrétariat et les places assises pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du laboratoire
m
michel corbier Google

excellent accueil rapidite dans les actes de laboratoire malgre une nombreuse clientele personnel tres aimable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
S
SylCostes (Syl) Google

Très bien reçue à l'accueil. La biologiste qui a pratiqué la prise de sang était très douce, bienveillante. Elle a su me rassurer à cause de ma phobie des aiguilles. L'équipe de ce laboratoire est très accueillante et bienveillante.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre à l'aise et vous rassurer. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
P
Patricia Burelier Google

Bon accueil ; passage rapide et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Cordialement. L'équipe du laboratoire
A
Anne Marie Google

Je viens 5 à 6 fois par an, tout est bien rodé, un bémol : Ras le bol des petites madeleines, à quand les sablés bretons... C'est de l'humour bien entendu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre sens de l'humour, Anne Marie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous prenons note de votre suggestion gourmande. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Roanne
C
Christine Barriquand Google

Accueil sympathique et très agréable Prélèvement très bien passé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que le prélèvement s'est bien déroulé. Cordialement. L'équipe du laboratoire