À propos de Laboratoire Côte Roannaise - BIOGROUP LOIRE ARDECHE
Laboratoire Côte Roannaise - BIOGROUP LOIRE ARDECHE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Renaison (42370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 14:00
Mardi
07:30 – 14:00
Mercredi
07:30 – 14:00
Jeudi
07:30 – 14:00
Vendredi
07:30 – 14:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (644)
Avis Google
4,9
644 avis
5★562
4★78
3★3
2★1
1★0
C
Christina Prieur Google
Toujours satisfaite. Personnel sympa qui répond aux questions.
Prendre rv en ligne est top.
Si parking complet, il y a 2 parkings à quelques pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel et notre service de prise de rendez-vous en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ces aspects. Nous prenons note de vos remarques concernant le parking et nous nous efforçons d'améliorer constamment l'expérience de nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bruno Delorme Google
Très content d'avoir un service de proximité.
Vacances obligent , donc 2 cabines de prélèvement sur 3, forcément un peu d'attente, mais bon, c'est les vacances.
Très satisfait dans l'ensemble.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service de proximité vous ait satisfait, même en période de vacances. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
MARIE CHRISTINE DURRIS Google
Je suis déjà venue 2 fois dans ce laboratoire.
Les secrétaires et les infirmières sont très agréables. J'ai été très bien reçue à chacun de mes passages.
Merci à vous. Marie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
françoise lechevallier Google
Temps attente très réduit
Personnels agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la convivialité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nadine Coquatrix Google
Bon accueil, heure de rendez vous respecté, tout est parfait.
Merciiiii
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le respect de l'horaire de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gerard BRIVET Google
Tout comme prévu, pas de surprise en arrivant au laboratoire.
Prise de sang 5mn après que je me sois présenté.
Si besoin je garderai cette formule avec RV
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau si besoin. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
christian louppe Google
Je suis contente pour la proximité, très satisfaite des infirmières qui sont très douce
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre proximité et la douceur de nos infirmières vous apportent satisfaction.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Franck Pernel Google
Très bien, attente réduite, accueil sympathique et prélèvement en douceur.👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
X
Xavier RIVOLLIER Google
Très rapide et très bien accueilli je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre service a été rapide.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sarah Desplas Google
Très rapide, accueil très agréable aussi bien le secrétariat que l'infirmière. Résultats reçus le jour même.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Noémie Alma Google
Je recommande ++, personnel très accueillant, à l'écoute qui prends vraiment le temps !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables paroles sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
g
genevieve thealet Google
Personnel aimable très bien reçu et pas d'attente. Très professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Coo Kie Google
Un laboratoire proche de chez nous et ouvert tôt. Accueil clair et sympathique ,infirmier pro et convivial. Résultats rapides .
(Seul bémol, l'odeur d'égout à l'entrée )
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de nos résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur à l'entrée et allons y remédier. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mickael Fernandes Google
je n'avais pas de rendez vous très bien accueilli par la secrétaire qui m'a bien expliqué et prises de sang très bien réalisé
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Monique Duparc Google
Personnel compétant. Aucune attente et de la place pour garer la voiture. Il est beaucoup plus agréable de rester sur place et de ne pas descendre sur Roanne
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre personnel ainsi que la facilité d'accès et de stationnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre emplacement vous convient.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean Paul MORELLE Google
Personnel très aimable et rapidité de prise en charge
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel et la rapidité de notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean michel coppere Google
Impeccable RDV à 8h00 sortie 8h04 personnel très très compétent.
Le seul petit hic c'est le parking un peu petit.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et que notre personnel ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et nous nous efforçons d'améliorer ce point.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-Hélène BLETTERY Google
Personnel très agréable et à l’écoute.
Petit bémol, pour les gens qui travaillent il faut arriver 20 mn avant l’ouverture car il y à dejà affluence à 7h30.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
C
CONVERT GEORGES Google
Parking facile
Personnel compétent et très aimable
Pas d attente
Resultats rapides
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité de stationnement, la compétence et l'amabilité de notre personnel, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise Marcon Google
Parfait. Très bon accueil. Personnel compétent et agréable
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurent Koenig Google
arrivé vers 9h00 au laboratoire pour une prise de sang ; pas d'attente et prise en charge immédiate. Infirmière professionnelle très sympathique et qui "pique" sans douleur ...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Manue Traenkler Google
la seule chose que je peux souligner c'est que j'ai fait une prise de sang à jeun et je n'ai pas eu droit a un encas ( petit gâteau).
autrement tout est bien .Merci Mme Traenkler
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'encas et nous nous efforçons d'améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
e
erik villeval Google
Très bon accueil. Prise en charge bien organisée et rapide. Seul bémol les places de parking pas très pratiques pour manoeuvrer.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et l'organisation de la prise en charge. Nous prenons note de votre remarque concernant les places de parking et nous allons voir comment améliorer cet aspect. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
BRAS danielle Google
J'habite RENAISON et vraiment ce laboratoire est le bien venu dans notre commune. Très contente de part la proximité, la rapidité. L'accueil est également très agréable. Vraiment très contente.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laboratoire à Renaison répond à vos attentes en termes de proximité, de rapidité et d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
R C Google
Rapide, très bon accueil. A l'écoute et pique très bien!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Crom Ray Google
J avais rendez-vous je suis passée avant tous le monde pas d'attente personnel super gentil petit bémol la salle d attente est un peu petite
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre personnel ait su vous accueillir chaleureusement. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la salle d'attente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hélène Galichon Google
Accueil chaleureux et personnel très souriant.
Attente raisonnable . Le labo mérite 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
B
Brigitte Subrin Google
Très bon accueil temp d’attente très court très satisfaisant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Aude Pauletto Google
Super laboratoire, peu d'attente et très accueillant. Moi qui ait peur des prises de sang, tout se passe toujours bien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueilli et que vos expériences se passent bien, même lors des prises de sang. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacqueline Google
Je suis très contente très bon accueil, très peu d’attente.prise de sang rapide faite par une jeune femme super gentille et prévenante.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian Georges Google
Très bien personnels sympas .sans prise de RDV et passage assez rapide parfait.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
ROBERT BREYMAND Google
tres pratique a RENAISON, plus besoin de me deplacer a ROANNE ! accueil parfait !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laboratoire à Renaison vous facilite la vie et que vous êtes satisfait de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jean paul champale Google
Très proche pratique pas d'attente interminable parking libre et a la porte du labo, personnel compétant .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité et l'efficacité de notre laboratoire, ainsi que la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
David Pruvrel Google
Prise en compte rapide, très bon accueil et acte réalisé avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Louis Bénas Google
Très bon accueil, personnel sympathique, bonne organisation. Parking un peu petit.
Attention des voitures se garent sur la piste cyclable car trop avancées coté route, prévoir des rondins pour stopper les véhicules.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre organisation. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et allons étudier des solutions pour améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Georges Moriarty Google
Très bon accueil à Renaison. Résultats rapides dans la journée. Je valide
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre laboratoire à Renaison. Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de nos résultats aient répondu à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marion Bacciotti Google
Je suis passée au laboratoire sans aucune attente pour une arrivée à 8h15 ce qui est très appréciable. Le personnel était aimable et professionnel. Tout s’est parfaitement déroulé , des infirmières qui m'on piquer sans douleur et les lieux étaient propres. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir dans les meilleures conditions.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Frédéric Laleu Google
Une prise en charge rapide. Très bon accueil et personnel sympathique.
Je n'ai pas souffert 😁
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jean ROCHE Google
Personnel très souriant, sympathique. Infirmière très professionnelle, sans douleur à la piqûre et sans hématome sur le site de prélèvement. Stationnement très facile.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et le professionnalisme de notre infirmière.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marie Claude Cros Google
Lieu très agréable très bon accueil et peu d'attente
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le cadre agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Michele Laboure Google
A proximité de chez moi , parking un peu petit mais facilité de se garer aux alentours , personnel accueillant ,chaleureux et agréable . Peu d’attente .
Je reviendrai .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité et l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maxime Antony Google
Prise en charge très rapide et personnel agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre prise en charge rapide et notre personnel agréable ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
a
alain Fayet Google
Passage rapide à l'accueil..... longue attente pour une prise de sang.
3 postes de prélèvement.... 1 seule personne pour assurer le service 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'attente pour la prise de sang. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Cordialement. L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Coppet Google
Premier prélèvement au labo de Renaison. Très satisfaite, je n'ai pas attendu plus longtemps qu'à Roanne. Le personnel compétent et très agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre première visite au laboratoire de Renaison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et de l'accueil de notre personnel. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Renaison
B
Brigitte B Google
Très bien ce laboratoire de proximité. Pas trop d'attente, pas besoin de faire des kilomètres pour prélever 2 tubes et les résultats arrivent aussi vite qu'en ville.
Il n'y a pas trop de confidentialité entre la salle d'attente d'entrée et les guichets, mais on ne dit rien de très personnel à ce moment.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre laboratoire de proximité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de nos services et notre emplacement pratique. Nous prenons note de votre remarque concernant la confidentialité et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de la Côte Roannaise
M
Marie Rodrigo Google
Très agréable centre et un personnel très compétent. Plein centre ville et un parking à disposition des patients.je suis ravie d avoir le laboratoire sur renaison. Enfin trouvé une infirmière qui m à fait une prise de sang sans douleur et sans me piquer plusieurs fois.je reviendrai
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre centre et notre personnel compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L'équipe du laboratoire
J
Jean-Marc AMBROISE Google
Excellent accueil, prestation médicale au top et en plus pas de pb pour accéder et se garer devant le laboratoire
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Renaison
d
daniel coutanson Google
dommage que l'ouverture ne soit pas à 7 h. un peu de monde le matin à 7h30, difficulté pour se garer. Mais nous sommes bien contents que ce laboratoire soit ouvert. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’ouverture de notre laboratoire à Renaison.
Concernant l’horaire d’ouverture, tous nos sites accueillent les patients à partir de 7h30, principalement pour des raisons d’organisation interne et de gestion des ressources humaines. Cela rend malheureusement difficile une ouverture plus tôt.
Nous avons bien noté également l’affluence à 7h30 et les difficultés de stationnement, et nous en sommes désolés.
Afin d’améliorer votre confort et de réduire votre temps d’attente, nous mettrons prochainement en place un système de rendez-vous avec pré-saisie du dossier, grâce à l’envoi de votre ordonnance via l’application mon espace Biogroup. Cela devrait permettre un accueil plus fluide et plus rapide.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement.
R.CHATELAIN
d
dominique riviere Google
Très bien accueilli et les infirmières sont très agréables et font très bien les prises de sang. Ce qui n'est pas le cas de tout le monde 🤔
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au laboratoire ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire
C
Coralie M Google
Accueil sympathique
Bien organisé peu d'attente
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'organisation de notre laboratoire. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Renaison
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