Très bon accueil, personnel charmant et très compétent
Laboratoire d'analyse médicale Biolab33 CENON
Laboratoire d'analyse médicale · Cenon (33)
À propos de Laboratoire d'analyse médicale Biolab33 CENON
Laboratoire d'analyse médicale Biolab33 CENON est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Cenon (33150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 13:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:00 – 18:30 |
| Samedi | 07:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (206)
Depuis de nombreuses années tous mes analyses sont effectuées au laboratoire de Cenon sans problème sauf une fois (souvenir oublié) ou le prélèvement s'était pas bien passé ou j’ai failli tomber dans les pommes 🍎 avec 3 tentatives ( manque d’expérience je suppose de celle qui devait faire le prélèvement 😱 que je n’ai jamais revu heureusement 😁😁😁).L’attente dans la salle d'attente est raisonnable.Parking sur le site est un plus. Les laborantins ou biologistes changent mais ils sont sympa avec empathie quand on est pas fan de prises de sang 😉😁 ou comme toute prise de sang l'angoisse de la douleur ou tourner de l'œil est présent 😉. Les locaux sont accueillants et l'imprimante des résultats est une excellente initiative. 👍
Dame de l’accueil adorable, infirmière adorable rien à dire Je reviendrai je suis rassuré après mes prélèvements
Je n'ai jamais eu un problème! Tous les mondes sont super sympa, et j'ai une grande phobie des eguilles! Chaque fois je vais, c'est le début d'une bonne journée....
Accueil déplorable. La dame à l’accueil (grande, lunettes, cheveux courts) est extrêmement désagréable : elle coupe la parole, expédie les gens et donne clairement l’impression de déranger. On se fait presque pousser vers la sortie. Au vu du nombre d’avis négatifs similaires, il serait peut-être temps de faire quelque chose. C’est inadmissible pour un lieu censé accueillir des patients.
Accueil très décevant . La femme à l’accueil aux cheveux courts est particulièrement désagréable et hautaine. Dès l’entrée, elle instaure une atmosphère gênante qui met mal à l’aise. Le manque de professionnalisme et de gentillesse ne donne vraiment pas envie de s’adresser à elle. C’est dommage pour un lieu censé accueillir des patients dans de bonnes conditions.
Une dame à l’accueil très désagréable qui critique ses collègues de lormont ouvertement puis fait des remarques désobligeante sur les papiers d'identité ou souffle quand on pose une question en expliquant qu'il suffit de lire...désolé mais dans une période où je suis malade et fatiguée ce genre d'attitude me dérange et me choque. Remettez vous en question madame, vous faites du tort à votre équipe !
Je me rends dans ce laboratoire depuis des années et je suis très satisfaite en ce qui concerne l'accueil et les personnes qui font les prélèvements, l'attente en salle n'est pas longue et les résultats sont disponibles rapidement
Si vous allez là-bas pour un dépistage de THC, on vous traite comme un criminel. Je mets 1 étoile car il est impossible d'en mettre moins. Une façon honteuse de traiter les patients.
Accueil agréable et professionnel. Praticienne compétente. Très peu d'attente. Sommes très fidèles à ce labo
Je passe souvent pour les analyse jamais déçu, pourtant je suis très angoisser pour les prise de sang mais alors chez vous je peut y aller les yeux fermés
Dans ce labo, on n’attend jamais très longtemps, et aujourd’hui, celui qui a procédé au prélèvement a été particulièrement efficace.Merci infiniment.
Ayant la phobie des aiguilles, la soignante m'a mis de suite à l'aise par son humour et sa bienveillance envers moi. Résultats je n'ai rien senti et ressorti soulagé. Merci au personnel pour leur gentillesse.
Les secrétariats c’est une horreur, aucune empathie et bienveillance, je n’y retournerai pas c’est sûr !
Excellent comme service,personnel accueillant et très agréable,à conseiller
Toujours accueil avec le sourire, sont super sympa
Toujours bien accueilli personnellement rien à dire
Je ne venais plus dans ce laboratoire pour faire mes prises de sang, et maintenant je me rappel pourquoi. Par manque de temps je m’y suis rendu ce samedi à 11h50. Je suis reçu de façon froide sans sourire par une dame âgée qui me demande pourquoi je suis là. Je lui dis que je veux faire une prise de sang. Elle me répond qu’on ne pique plus à cette heure ci depuis longtemps. Sa façon de répondre est assez désobligeante. Je lui dis que c’est pas grave. Elle demande quand meme à voir mon ordonnance , et me demande si je suis à jeun. Je lui répond que oui. Pourquoi demander ces informations si vous ne piquez plus. Qu’on ne pique plus à 11h50 je le conçois, en revanche cela peut être dit avec le sourire car c’est le minimum requis pour exercer votre métier.
Depuis des années je viens ici Le personnel est sérieux et rigoureux Je recommande
Ma 1ère expérience s'est très bien passé , la femme à l'accueil était adorable ! Une prise en charge rapide et avec le sourire. Merci beaucoup, je reviendrai pour mes autres analyses.
Une équipe formidable, à la fois chaleureuse et discrète, qui fait preuve d’un grand professionnalisme. On se sent écouté, respecté et en totale confiance à leur côtés. Les locaux sont modernes, propre et accueillants, et les résultats sont transmis rapidement. Un laboratoire où l’on se sent en sécurité ! 10/10
Cela fait plusieurs années que je fréquente ce laboratoire d’analyses, et je tiens à souligner à quel point l’expérience y est toujours positive. Dès l’entrée, on est accueilli avec professionnalisme et bienveillance par une équipe chaleureuse et à l’écoute. Le personnel fait preuve d’une gentillesse et d’une amabilité remarquables, ce qui rend chaque visite bien plus agréable, surtout dans des moments où l’on peut être stressé par les analyses à effectuer. L’organisation est impeccable. Les prises de rendez-vous sont simples et rapides, et même sans rendez-vous, l’attente reste raisonnable grâce à une gestion efficace des flux de patients. On sent que tout est fait pour optimiser le temps de chacun, ce qui est très appréciable, notamment pour les personnes ayant un emploi du temps chargé. Les professionnels de santé qui y travaillent sont exemplaires. Ils prennent le temps d’expliquer les procédures, de répondre aux questions et de rassurer les patients, notamment les plus anxieux. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et précision, ce qui est un vrai plus pour ceux qui redoutent les prises de sang. J’ai toujours été impressionné par leur patience et leur capacité à mettre les gens en confiance, notamment les enfants ou les personnes âgées. L’hygiène du laboratoire est irréprochable. Les locaux sont propres, bien entretenus, et toutes les mesures sanitaires sont respectées scrupuleusement. Cela renforce le sentiment de sécurité et de sérieux qui règne dans cet établissement. De plus, les résultats sont transmis rapidement, que ce soit sur place ou en ligne, ce qui est un véritable atout. L’accès aux résultats via une plateforme numérique est pratique et évite de devoir se déplacer à nouveau. En résumé, ce laboratoire d’analyses est un véritable modèle en matière de professionnalisme et de qualité de service. On y est toujours bien accueilli, bien pris en charge et traité avec respect et bienveillance. Pour toutes ces raisons, je le recommande sans hésitation. Un grand merci à toute l’équipe pour son travail et son dévouement au service des patients !
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait L’accueil est vraiment a revoir les standardiste qui se prennent pour des médecin cava 5 min je me rend pour une prise de sang forcements j’attend mon tour et j’attend que les secrétaire arête de papoter une fois quel ont fini leurs discussions je me fait accueillir par la secrétaire (rousse) qui et très hautaine et désagréable pour au final prendre mes papier me faire perdre mon temps et me dire que la prise de sang ne va pas être effectuée car c’est trop tard forcément si vous arrêtiez de parler, peut-être que j’aurais pu la faire.
Très bon laboratoire. Ça fait des années que je vais à ce laboratoire d'analyses. Tout le personnel est d'une gentillesse, d'une amabilité et d'une patience 👍. Des vrais professionnels de la santé. Rien à dire Je recommande +++
assez rapide en général, les filles de l'accueil sont pour la plupart vraiment agréable.
Je me suis rendus à ce laboratoire vers 13h45 pour un prélèvement vaginal, à l'accueil Je voies 2personnes discuter Je patiente, lorsque la secrétaire à fini elle m'interpelle et me demande de m'assoir . Je lui fourni les documents habituel, et la elle me demande de faire le prélèvement je lui réponds que je peux pas car je sors d'une hospitalisation et par conséquence je me sens pas de le faire, elle a commencé à être désagréable, et j'ai dit non .bref elle appelle le biologiste qui semble pas avoir envie de faire son travail. Bon je vais faire un signalement, car j'estime que le patiente à des droits.
Arrivée vers 18 h en attente que l accueil nous reçoive pour nous annoncer que non on ne fera pas le prélèvement à mon fils ! Trop tard! Ce laboratoire ne ferme pas à 18h 30 leur personnel est présent jusqu'à 18h30 c'est totalement différent !
Accueil extrêmement chaleureux, bienveillant, le jeune infirmier au top, très doué agréable pense au confort de ses patients.je regrette de ne pas avoir ce laboratoire près de chez moi.je recommande sans détours.
Pas aimable du tout. Je pense qu'on les dérange. L'infirmière qui se déplace vous donne un papier pour récupérer vos résultats par mail, sauf qu'il y a une coquille ds les infos et lorsque vous appelez le labo pour vous aider dans la procédure on vous envoie sur les roses et on vous répond que vous lisez mal les indications Bref secrétaire a ne pas déranger !
Un ECBU reporté par le labo, un comble dans le cas d'une infection urinaire, qui sera stérilisé par la prise d'antibiotique, une prise de sang, deux bras ^^ Nullissime, trouvez vous un autre labo, cela ne devrait pas être trop difficile, ils sont nombreux.
Rapide le matin très lent l’après midi. L’accueil pas toujours agréable, je dirai même froid ceci étant toutes les personnes sont compétentes . Biologiste très patient, gentil, agréable Un plaisir d’être servi par ce laboratoire
Ma mère qui vient pour une simple prise de sang, handicapée avec une carte prioritaire et qui ce fait littéralement envoyé balader qui fallait qu’elle fasse la queue !! Où va le monde là ! C’est n’importe quoi ! A fuir ce laboratoire !!
Je vais dans ce centre depuis des années, même en ne travaillant plus sur Cenon. L'accueil est toujours au top, et jamais eu mal en me faisant piquer. Probablement l'un des établissements de santé où les examens sont les plus agréables!
On va rarement faire des examens par plaisir, mais je tiens à souligner l'excellence de l'accueil et la compétence de tous les intelocuteurs que j'ai croisé lors de ma visite. Ce fut bien plus humain que dans la grande chaine de labos où j'allais habituellement sans citer de nom... Merci notamment à Sophie qui a géré mon dossier.
L’amabilité du personnel à l’accueil est à revoir! J’ai rarement des dames aussi frustrées, hautaines et désagréable! Première et dernière fois pour moi
J'ai bien fait de regarder les avis avant de venir , je ne suis pas déçue ! Super labo ! L'accueil est très sympa, et surtout , point très important pour moi , le temps d'attente est vraiment très court ! J'y suis allée pour une prise de sang à jeun, dès l'ouverture , embauchant peu de temps après l'ouverture du labo , il y avait 3 personnes devant moi et en quelques minutes (à peine une dizaine) j'étais déjà sortie ! Il y a une très grande fluidité ce qui permet de ne pas attendre longtemps. Je reviendrai 😉
Prendre rendez-vous à 7h50 car je travail après, devoir attendre une demi-heure dans la même file que des gens n’ayant pas pris rendez-vous. C’est inadmissible soit il ne faut pas permettre la prise de rendez-vous soit il faut les prioriser !!
Bonjour pas mal de prise de sang les derniers mois. Et comme toujours le personnel est agréable sympa rapide et efficace. Aujourd'hui en plus la personnes qui m'a fait ma prise de sang et pro, rigolote sympa et en plus charmante. Je recommande 1000 fois le labo tellement le personnel est sympa ils sont tous poli à l'écoute et on ressens une bonne humeur dans l'équipe.
A éviter. Ils n ont Pas envoyé les résultats ni au médecin ni à moi. Pourtant c noté sur l ordonnance qu il faut envoyer avant 13 h en urgence. Je récupère les résultats sur support papier le lendemain fin de journée. C pas sérieux de tout.
Je suis aller faire une prise de sang pour mon bébé à même pas un mois. La biologiste a été superbe, douce. C'est vrai qu'un bébé aime pas être deranger pendant son sommeil mais quand on a une biologiste qui fait bien les choses c'est vraiment mieux ! Qui rassure même les parents c'est vraiment pro Je recommande !
Je ne me suis pas trompé je travaille juste à côté du laboratoire et je suis passé hier à 16;45 donc oui je maintenant mon commentaire la dame rousse/blonde cheveux bouclé avec lunette de vue était hautaine et non professionnelle à l accueil . Merci de ne pas supprimer ce commentaire . Cordialement
Je viens toujours dans ce labo ,.ils sont tous irréprochables ! Politesse , rapidité , bien expliqué au client /te se qui va se passé. Endroit très propre un seul petit soucis mais qui est très désagréable c'est que a coté de moi était une dame debout qui ne pouvait pas s'assoir car elle ne rentrer pas dans la chaise !! Oup.l'erreur peut arriver mais peut aussi se réparer très vite. Merci d'être là pour nous . Merci.par si je peux me permettre je sois venue vendredi matin.8h et je n'ai toujours pas reçue le mail pour les resultats 😘
Ça fait 5 fois que je viens pour un test PCR, et le labo me semble irreprochable. L'attente n'est jamais longue, personnel hyper chaleureux, endroit bien entretenu. Très agreable dy aller !
A fuir si vous avez une analyse a faire faire a votre enfant ! J'ai eu une prise de sang pour mon bébé de 6semaines, on a pas voulut que je l'allaite pour qu'il soit apaisé. On me l'a charcuter sur les deux bras et j'ai refuse la 3ieme fois. Je suis repartie sans résultat avec un bébé en larme et avec d'énormes bleus sur les bras. Une analyse de selle la semaine précédente ou l'on m'a demandé d'attendre avec le pot de prélèvement que mon fils fasse ses selles.. e en le demandant que le pot soit remplit au 2/3.. Scandaleux !
Laboratoire vraiment génial, pas trop d'attente voir très peu, personnel accueillant. J'ai jamais eu de soucis avec ce labo. Résultats par mail c'est top. Je recommande...
Rien à redire concernant ce laboratoire. Professionnalisme médical et humain exemplaire. Mention spéciale aux secrétaires. Accueillantes, souriantes, aimables, ça permet d'être noté. Ce n'est pas partout pareil. 9 mois de prise de sang.. Jamais eu de soucis avec ce laboratoire. Merci à vous.
Laboratoire d'analyse dont j'ai toujours été très satisfaite pour les différents examens: attente convenable selon l'heure d'arrivée (éviter les heures d'affluence autant que possible), secrétaire toujours agréable et souriante, technicien efficace et sympathique.... jusqu'à la mauvaise expérience avec mon fils de 20 mois. Longue attente indépendante de leur volonté (Panne informatique). La personne qui a fait le prélévement ne s'est jamais adressé à mon fils et ne lui a rien expliqué de son acte. Un enfant EST UNE PERSONNE qui mérite qu'on lui explique les choses. Elle m'a à peine guidé sur mon positionnement à moi pour accompagner mon fils. A la fin du prélévement, alors que mon fils lui disait au revoir, la personne s'est enfin adressée à lui pour lui dire au revoir.
J'y suis allé pour une prise de sang ➡️ seulement 10 minutes d'attente et de préparation (dossier à l'accueil). Prise de sang faite en 2 minutes à peine. Donc ➡️rien à dire, j'en suis satisfait. Et en prime : des secrétaires très souriantes et accueillantes ce qui est rare de nos jours 😅
Biolab cenon pour prise de sang et autres. Personnel accueillant et souriant, prendre un ticket en entrant pour passer quand viendra votre numéro, prise de sang sans douleur et bulletin analytique délivré en général le jour même dans la soirée. Place de parking à côté du laboratoire pas de place handicapé mais aucun problème pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Rapide accueillant et sans douleur le biolab de cenon se trouve sur l'avenue rener cassagne près d'un rond point voir photo pour plus de précisions.
Secrétaire très douce et sympathique. Infirmière, prévenue de ma phobie de la prise de sang, qui a été prévenante et se soucier de mon ressenti. Première fois que je rencontre un personnel aussi sympathique