Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB CENON

Accueil toujours agréable et efficace. Le personnel est très à l’écoute et les résultats rapides.

Laboratoire ouvert à partir de 7h du matin et on obtient les analyses en général vers 12h.

Satisfaite de mon passage chez synlab cenon . Personnel sympathique

J’ai téléphoné ce matin pour prendre un rdv pour une prise de sang à domicile comme indiqué sur mon ordonnance la personne qui m’as répondu n’étais pas aimable du tout me demande tout de même si je peux me déplacer si c’est écrit à domicile c’est pour une raison puis me souffle dessus au téléphone si vous n’êtes pas fait pour être en contact avec de la clientèle il faut arrêter ce métier vraiment à fuir me demande mon adresse puis souffle encore bref plus jamais je les appèlerai ou irai la bas pourtant la première fois que je me suis déplacer j’ai trouver un personne chaleureux je suis vraiment déçu je n’irai plus la bas

Personnel toujours aussi sympathique, accueillant, professionnel et efficace... Petit bémol : il faut horriblement froid dans les locaux, salle d'attente ou même salle de prélèvements... je n'y suis restée que quelques minutes et j'étais congelée, ça ne doit pas être facile pour eux toute la journée...

Les équipes sont très professionnel et extrêmement gentil et respectueux.

L’attente n’était pas du tout longue, les résultats sont arrivés rapidement. D’habitude j’ai très peur des piqûres mais cette fois je n’ai presque rien ressenti à peine comme une piqûre de moustique😅. Très belle expérience avec SYNLAB merci à toute l’équipe.

Bien que n'ayant pas encore mes résultats, je reste très satisfaite de ce laboratoire

Personnel rapide, efficace et accueillant. Les locaux sont modernes et fonctionnels. Je recommande :)!

Très mauvaise expérience de ce laboratoire. C’était ma première et dernière visite chez eux. Que fut ma surprise lorsqu’ils m’ont soutenu que ma carte vitale n’était plus valable et que je devais donc sur le champs leur en présenter une nouvelle! Imaginez ma stupéfaction d’autant qu’aucun autre professionnel de santé vu le jour même et les jours précédant n’ont eu de souci avec ma carte vitale et mon tiers payant ! J’appelle sur le matin même ma caisse d’assurance maladie qui me répond qu’ils ne m’envoient aucune autre carte vitale que le labo doit prendre ma carte qu’ils ne comprenaient pas le refus du laboratoire !!Je vous épargne le retour le lendemain oú la personne à l’accueil me réclame encore une fois une nouvelle carte que je n’ai pas en ma possession !!!! Je serais curieuse d’avoir l’expérience de personnes étant à la MGEN si eux aussi ont eu la même déconvenue que moi dans ce laboratoire !

Très agréable de voir des personnes souriante . L’accueil est chaleureux. Jamais déçu ! .

Toujours excellent accueil. Sourire et rapidité. Un bémol sur la clim qui tombe sur les épaules que l'on ne peut pas éviter. Les sièges auraient besoin d'être changés.

J'ai fait deux prises de sang à domicile. C'est très très difficile pour moi. Le monsieur qui vient à domicile est juste incroyable. Patient, gentil. Vraiment un pro et une super personne !

Bonjour, J’ai fait faire une prise de sang et c’était compliqué pour me prélever. Alors la deuxième personne a réussi à la faire. J’ai également fait un test Helikit . Tout s’est bien déroulé. Personnel accueillant et gentil.

Établissement propre rapidité efficacité acceuil chaleureux

J'aime aller dans ce laboratoire car on peut se garer facilement devant, il ouvre tôt et même le dimanche matin, c'est rapide et le personnel est compétent et agréable.

Facile d'accès, horaire de rdv respecté, accueil par machines mais personne souriante pour vous aider.... Je rajoute 1 étoile !

Il serait bien de préciser que vous arrêtez les prélèvements à 17h car il est stipulé que le laboratoire ferme à 17h30, mais en aucun cas vous ne dites que vous arrêtez les prélèvements à 17h. Or, avant-hier, je suis arrivée à 17h pour une prise de sang qui devait être faite dans les 48 heures et on m’a gentiment refoulé en me disant que le coursier venait récupérer les prélèvements à 17h. Pas de problème mais dans ce cas il faudrait le préciser ça serait pas mal. du coup j’ai dû revenir le lendemain, franchement pas cool de la personne à l’accueil qui aurait pu avoir un peu d’empathie et me faire le prélèvement puisqu’en plus le coursier n’était pas encore là.

Re-Bonsoir, Facile d'accès, proche de chez moi, résultats rapides... Mais pour la première fois, petit bug pour l'accès aux résultats ? Merci de la réactivité du Dr BUSSE, pour la correction du problème... Toutefois, serait-il possible de récupérer tous les résultats des anciens identifiants, sur le nouveau ? si vous en avez le temps et la possibilité, sinon de me dire comment procéder ?? je n'en ai vu que 4, et il me semble qu'il y en a beaucoup plus... notamment ceux dont je parlais, qui concernent 2023 & 2024, (ANCIEN IDENTIFIANT 1628836), et qui n'apparaissent plus ! Remerciements anticipés, Joël GOUMY

Exceptionnel, j'ai une phobie des prises de sang depuis de nombreuses années, la seule qui peut me piquer à Bordeaux depuis 2 ans c'est Émilie, elle est douce et agréable ! Un grand merci pour sa bienveillance !

Petit message à la vielle dame à l’accueil qui ne sais pas lire : Je me présente à l'accueil avec mon ordonnance pour un prélèvement unguéal (qui est bien pour mon ongle de pied, rappelons-le), et voilà que la dame à l’accueil, d’un ton condescendant et à voix haute, me déclare : « Non, mais c’est un prélèvement vaginal, il faut aller voir un gynécologue. » Étonnée, car je sais très bien pourquoi je suis là, je tente de lui expliquer, mais elle persiste dans son erreur. Je retourne quelques minutes plus tard après avoir eu confirmation de mon médecin que, sur l'ordonnance, il est bel et bien écrit "prélèvement unguéal" et non « prélèvement vaginal » comme cette vielle dame dit. En lui signalant poliment l’erreur, elle me répond, avec une assurance déconcertante : « Ah, mais votre médecin écrit vraiment très mal ! » Sérieusement ? Et en plus de son « expertise » en lecture, elle pourrait peut-être envisager de prendre un rendez-vous chez le dentiste, parce que, à distance, l'haleine douteuse était déjà bien présente… bref je lui conseil de prendre rdv chez le dentiste et l’ophtalmologue.

Personnel très agréable, accueillant et professionnel ! Je recommande

Accueil dans le calme et avec le sourire, beaucoup de sérieux et de bienveillance de la part du personnel de ce laboratoire qui fait preuve d'attention envers l'humain. Disponibilité des résultats rapide avec les commentaires des analyses, ce qui est intéressant quand on veut être acteur de sa santé. Pour moi, le laboratoire le meilleur. Merci à vous.

Moi je vous KIFFE, c'est pas tous les jours qu'on dit ça pour un labo mais vraiment l'équipe est sympa, souriante, accueillante. On va rarement faire une prise de sang par plaisir, mais en tous cas ici on n'y va pas à reculons ! Grat job girls and guys 👏

Équipe très souriante dans l'ensemble, rapide dans l'enregistrement, la prise de sang et les résultats. Tout dépend de l'influence forcément.. J'y vais 1 fois par semaine et je ne suis jamais déçue. Douceur assurée et pourtant mes veines se cachent.. JE RECOMMANDE !

Quel plaisir d’arriver et de s’apercevoir qu’il y a encore cette fabuleuse secrétaire, après toutes ces années, sa présence, me rassure, elle connais la plupart des patients. Sans oublier la douceur de cette infirmière moi qui suis très sensible aux prise de sang. MERCI , Mesdames.

La personne qui m'a prélevé était très professionnelle et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire.

Facile d'accès pour une personne à mobilité réduite où handicapé, rapidité pour recevoir les résultats. J'ai pu bénéficier des services de prélèvements à domicile aussi et j'ai eu une très bonne expérience avec la personne intervenante. Très ponctuelle et professionnelle 😊

Peu d attente le jour où je suis venue ( un mercredi matin). Mention spéciale pour l infirmier qui m a fait la prise de sang. Il a été très agréable et très pro . J' ai soudain eu la tête qui tourne après le prélèvement. Il a pris le temps de m allonger quelques instants et m a relevé les jambes afin que je reprenne mes esprits. Il m'a proposé de prendre mon temps avant de repartir et m a proposé un verre d eau. Vraiment adorable. Juste un bémol concernant l accueil des assistantes médicales qui pourrait être un peu plus chaleureux lors de l enregistrement. Sinon je recommande.

Première et dernière dans ce labo. Le jour de l’examen pour ma fille de 2 ans et demi, on laisse une personne me passer devant et le responsable (présent ce jour-là) a dû intervenir pour qu’on veuille bien nous accueillir. Sur ce seul élément, je n’aurais pas posté d’avis. Néanmoins, 3 jours après, toujours aucun résultat, une personne désagréable au téléphone me parle d’une panne informatique (n’imaginez donc pas qu’elle se note de me rappeler une fois la panne réglée). JE rappelle donc pour savoir si c’est ok, c’est le cas, MAIS erreur sur mon adresse mail le jour de l’examen et une copie sera (à nouveau ?) envoyée au pédiatre de ma fille. Pour finir, ce matin, ma pédiatre m’annonce n’avoir absolument rien reçu, ni le jour des résultats, ni hier lors de mon troisième appel, ni aujourd’hui (nom du labo demandé). Je ne vous remercie pas pour votre professionnalisme du coup.

Depuis plusieurs années, je fais effectuer mes prises de sang dans ce laboratoire. J'ai toujours été bien accueillie et les prélèvements se réalisent toujours sereinement en raison de la gentillesse du personnel.

Accueil agréable et tout à fait correct, prise de sang parfaitement réalisée. Seul petit problème : beaucoup trop d’attente en salle d’attente avant l’enregistrement et avant la prise de sang. Pour tout le reste : parfait !

Equipe sympathique et de bon conseils, cela fait maintenant des années que j'y vais et aucun problème

Accueil parfait mais la personne qui a fait la prise de sang il faut qu elle s apprenne car piqué 2fois avec un pieu et bras tout noir

Très bon accueil, prélèvements et analyses réalisés le soir même bien que je sois arrivé peu de temps avant la fermeture du laboratoire. Merci encore à la technicienne qui a réalisé ces prélèvements et qui a dû débaucher plus tard que prévu.

Les yeux fermés : aucune douleur pour n'importe quel préleveur du labo Personnel courtois, délais d'attente raisonnable que ce soit en salle d'attente ou pour récupérer les résultats

Personnel très agréable tant au niveau de l'accueil que lors des prélèvements, je me suis sentie à l'aise et à l'écoute. Prise en charge très rapide et sans rdv.

Personnel sympa , résultats rapide, un peu d'attente pour la prise en charge pas besoin de RDV ce qui est important, pas toujours facile de se garer. J'ai abandonné Fargues où un RDV est obligatoire ce qui oblige d'anticiper son prélèvement même si celui-ci est urgent.

Accueil agréable, personnel efficace discret et compétent. Les infirmiers savent mettre à l'aise les personnes qui supportent mal les analyses comme moi. L'attente n'est jamais trop longue même aux heures de pointe ça reste raisonnable.

Mon laboratoire depuis plusieurs années et il y a jamais beaucoup d attente, le personnel est poli et agréable. Test covid bien organisé sur rdv et résultats en moins de 48h. Bravo pour votre travail.