Laboratoire d'analyses CBL AVICENNE

bon accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel

Bravo pour votre réactivité. Merci.

bon accueil et rapidité de la prise en charge

Résultats reçus rapidement. A recommander.

L'accueil du laboratoire est toujours très professionnel et l'envoi des résultats est rapide.

Adorables a l'accueil, infirmier intuitif...

Secrétaires sympathiques et accueillantes. Problème de réception d’émail réglé.

Les infrastructures sont sympas mais ils ne servent pas d'alcool.

Prise de sang faîte en urgence et résultats obtenus très rapidement par mail.

Rien a redire, comme d'habitude fidèle a ce LABO depuis plus de 15 années et merci encore pour tout.

Accueil parfait, et réalisation des soins au top, décontraction.

Ce Laboratoire est très bien ! Mais prenez.en compte s'il vous plaît que des prélèvements se Font Aussi à domicile, par des infirmières très compétentes ,elles aussi et qui apportent les prélèvements au Laboratoire !

Rien à reprocher à leurs services de qualité professionnelle.

Très à l'écoute j'en suis ravi je vous le recommande vraiment très belle accueil c'est très important quand vous arrivez stressé tout le monde est très gentil vraiment

un petit problème reste à résoudre, j'ai bien reçu mes résultatrs par courrier mais à l'avenir j'aimerais les recevoir par mail ce qui n'est pas possible pour l'instant.

Toujours bien reçu, infirmières tres gentilles et pro.

Rapidité des résultats... Et accueil agéable lors du retrait des résultats au laboratoire.

Mon laboratoire de référence depuis le début. Ne changeait pas. Un très bon accueil.les infirmière et infirmiers au top et pourtant on ne me trouve pas les veines. Très gentil de me proposer une collation très bonne. Merci beaucoup pour votre bienveillance

Record du nombre de pertes d'ordonnances service administratif exécrable, impoli et menaçant en plus. Dommage pour les infirmières qui en moyenne sont sympas

Vraiment parfait - Tout le monde est gentil, à l'accueil et au prélèvement sanguin. Pas trop d'attente. Parking spacieux, on se gare facilement - Bravo !!

Je suis profondément déçue par la perte de mon prélèvement après une semaine d’attente. J’avais placé ma confiance dans ce laboratoire pour un test essentiel à mon suivi, et je ne m’attendais pas à un tel manque de professionnalisme. J’espère sincèrement que d’autres patients ne vivront pas cette situation !

Au top , prise de sang le matin à Pepieux , résultat le soir même. Un grand merci à notre infirmière mais aussi au laboratoire pour la rapidité, l'envoi par mails à notre médecin et sur le mien .

Accueil parfait, infirmière très gentille. Je recommande ce Laboratoire pour son professionnalisme et la rapidité des résultats.

Très bien reçu, rapide et efficace

acceuil et sce très bien rapide comme a l'habitude

Toujours très bien… personnel humain et très agréable.

Très bon accueil du patient. Prestation très professionnelle.

Le monsieur qui a réalisé la prise de sang a été adorable, très professionnel !

Je ne changerais en rien ce laboratoire. Les secrétaires et infirmiers /mières sont toujours très accueillants, serviables et agréables. J’en oublie pas que ce sont des actes qui sont pris en charge ou on débourse 0 €. Cela n’ai pas facile pour eux tous les jours, car pour l’avoir vécu, certains clients sont pas agréables avec le personnel. Le lieu est très propre et les résultats sont très rapides, suivant les examens. Ne changez rien, vous êtes au top. A & JP

Toujours très satisfaite de mon passage dans ce laboratoire accueil au top, très peu d'attente, tout le personnel bienveillant et respectueux. Merci à tous.

Très bon accueil, pas d'attente, résultats rapides

Lors de ma visite, j’ai été très mal accueillie par Nathalie K. Elle s’est montrée désagréable et hautaine, allant jusqu’à m’afficher devant tout le monde par ce que j’avais perdu ma carte vitale , mais disposais tout de même de mon attestation CMU. Son attitude m’a mise dans une situation embarrassante et je trouve cela inacceptable de manquer de respect de la sorte. Il serait préférable de respecter les patients, même en cas de petits problèmes administratifs.

très satisfait de la ponctualité de réception des résultats ce dans la journée !! excellent !! Contacts téléphonique parfait et personnel féminin agréable et a l'écoute . je conseillerais à mes amis ce laboratoire . Mr. R. 34210

la personne à l'accueil qui m'a très bien reçu le vendredi était très bien, aimable, s'occupant très bien de moi, très très gentille, le lendemain quand je suis passée pout prendre les résultats je suis tombée sur une personne pas très agréable elle me parlait tout en parlant avec une de ces collègues, pas très bien, c'est à croire que je la dérangeais enfin j'espère que la prochaine fois je tomberai sur la première qui elle était très professionnelle et très gentille, c'est important à la réception d'un laboratoire .

Franchement, super heureux d'avoir ce laboratoire près de la maison. De plus, le personnel est génial. Autant l'accueil que les infirmiers. Très professionnel, Merci à tous et toutes.

Impossible de mettre 0 mais le laboratoire le mériterait. Jeudi 14 août, avant de venir au laboratoire, nous avons vérifié au téléphone que les résultats de sérologie Hépatite B seraient disponibles au plus tard samedi 16 août. Nous avons également vérifié en arrivant au laboratoire, pendant la prise de sang, après la prise de sang, samedi matin 16 août. A chaque fois, le laboratoire nous a assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Résultat : samedi 16 août vers 14h, nous recevons un mail du laboratoire nous informant que les résultats Hépatite B ne seront pas disponibles avant lundi 18 août... Nous avons donc fait jeudi 14 août presque 100 kilomètres et deux heures de route pour rien...la prise de sang aurait pu être faite proche de notre résidence samedi matin dans un autre réseau pour un résultat peut-être dans la journée du samedi 16 août (ou lundi 18 août au plus tard). Lamentable !!! Nous sommes très mécontents et nous déconseillons ce laboratoire CBL AVICENNE de Carcassonne

Prise en charge pour une prise de sang à 8h30, tout a été très rapide, très peu d’attente, tout le personnel très sympathique et agréable. Même la prise de sang a été si rapide que j’ai pas eu le temps de stresser. On vous propose même un café ou thé avant que vous repartiez. Je recommande.

Je viens dans ce laboratoire depuis des annees : prise de sang essentiellement, tres efficaces, rapide et attentionnés. Le directeur quand il est la me fait la prise de sang (j’ai des veines difficiles) et sinon le personnel est gentil et souriant. Tout est propre impeccable, ils vérifient toutes les etiquettes, tout c’est toujours bien passé. Une fois la réceptionniste a été difficile mais elle devait etre une remplaçante et je ne l’ai jamais revu depuis j’y vais sachant que ce sera rapide et que le personnel est souriant et professionnel. Hier je n’ai pas ete decu, la réception a pris le temps de me parler et imprimer ma mutuelle et la prise de sang a ete faite rapidement et on m’a offert un cafe après.

J’ai choisi ce laboratoire à la base car il est à deux pas de chez moi, mais c’est une évidence pour moi d’aller à ce laboratoire à présent, Personnel très accueillant et gentil. Professionnel & rapide ! Au top

Accueil très bien, infirmière agréable et on ne sent pas la prise de sang. Résultats très rapide. Cependant, un infirmier s'est permis de papoter pendant 10 minutes alors que la salle d'attente était pleine et ensuite il s'est permis de faire passer une personne devant une dizaine d'autres personnes parce que c'était une connaissance. Et ça c'est très limite.