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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Carcassonne Clinique - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Carcassonne (11)

4,8 1063 avis Google Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales - Carcassonne Clinique - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Carcassonne Clinique - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Carcassonne Clinique - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche 08:00 – 11:45

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Avis clients (1063)

Avis Google
4,8
1063 avis
5★912
4★111
3★11
2★7
1★22
Y
Yvelise Niez Google

Le personnel est agréable,la prise de sang s'est parfaitement déroulée avec une infirmière douce et professionnelle. Rien à redire,je recommande.

J
Jean Noel Pouilles Google

Parking et laboratoire est super avec les secrétaires et les infirmières ou médecin pour les prélèvements sanguins

M
Marianne Pereira Google

Infirmiere délicate et très gentille résultats rapides

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daniel egea Google

Parking très juste pour la tranche horaire de 7 a 8 heure le matin

J
Jose Sanchez Google

Très bon accueil du personnel très rapide au niveau des résultats

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Lolotte Google

Rapide et personnel très sympa. Je recommande

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Vicky Thilvert Google

Très bon accueil au laboratoire grâce à un personnel sympathique

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Christophe Google

Une prise en charge rapide et efficace et un personnel agréable et très professionnel

D
Daniel Pinto Google

Très bonne prise en charge et accueil parfait

J
Jo Go Google

Merci à cette équipe impliquée, réactive et très aimable.

M
Manon Bonnans Google

Prise en charge rapide, médecin qui répond à tout, même à la peur des seringues, merci.

M
Marie-Pierre ALRIC Google

Laboratoire très réceptif et rapide et un personnel très accueillant .un bon professionnalisme

J
Julissa Aloui Google

Merci pour votre gentillesse Super rapide dans la prise de sang que dans les resultat .

P
Patrick Trinques Google

Le personnel très accueillant, surtout très a l'écoute du patient

J
Jean-Michel JEROME Google

Personnel très agréable et professionnel

n
nadine piecq Google

je fais mes analyses régulièrement établisement agréable vous ne sentez même pas l'aiguille que la prise de sang est finie

M
Mitchtabu 11 Kaouin Google

Laboratoire facile d'accès et dont l'hygiène est irréprochable. Peu d'attente et prise en charge agréable. Nous nous y rendons régulièrement et en sommes satisfaits.

a
arnaud Andrieux Google

Tres bon accueil très rapide malgré l affluence compte rendu tout aussi rapide et clair

c
chantal brieu Google

Je suis habitué à ce laboratoire, personnel agréable, compétent, et le plus proche

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Zouaoui Mehdi Google

Tres bon acceuil, c'est rapide aussi

C
CHRISTOPHE REAU Google

Très bon accueil et plutôt rapide

P
Patricia Boyer Google

Très bon accueil, personnel compétent et résultats rapides

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Fabienne Paparil Google

Les secrétaires, les technicienes de prélèvement sont compétentes, adorables, souriantes. Personnel de valeur. De nos jours, cela reste appréciable. J'ai cependant une remarque à préciser. Revoir accoudoirs fauteuils. Certains ne se fixent pas correctement. Lorsque , vous avez un abord veineux difficile, cela éviterait de recommencer le prélèvement.

c
christiane cavata Google

Laboratoire très propre. Bon accueil. Personnel très aimable. Dommage que c'est long mais c'est normal il y à beaucoup de clients.

L
Léa CANAL Google

Acceuil et soin accueillant et efficace

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois notre accueil et notre accompagnement lors de votre passage au laboratoire. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette dynamique. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Carcassonne Clinique
M
M S Google

Je pense qu’il n’est pas nécessaire que l’infirmier raconte avec moulte détail à une patiente enceinte et qui a déjà perdu plusieurs grossesse (il le savait) que l’accouchement de sa femme a été une vraie boucherie. Bien que je lui ai demandé d’arrêter car j’étais franchement mal à l’aise, il a persisté. C’était anxiogène, déplacé et absolument pas professionnel. J’ai changé de laboratoire pour la fin de ma grossesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre visite au sein de notre laboratoire. Nous prenons en considération vos observations, notamment sur le comportement du personnel et la qualité de l’accueil réservé. Votre retour est précieux pour nous permettre de rester attentifs à la prise en charge des patients dans des moments importants. Cependant, puisque vous avez laissé ce commentaire de façon anonyme, nous ne pouvons pas en discuter de vive voix, ce qui est bien dommage. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons disponible si vous le souhaitez. L’équipe Cerballiance Carcassonne Clinique
J
Jacqueline Lagast Google

Très joli Laboratoire personnel très gentil très souriant c'est très agréable d'être reçu ainsi de nos jours c'est tellement rare surtout quand on arrive à 15h le 31 décembre et que l'on demande des résultats en urgence je les ai reçu à 17h30 vraiment très professionnel

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notamment lors d’un passage en période chargée. Votre satisfaction concernant la disponibilité et la réactivité de nos équipes nous encourage à continuer dans cette voie. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque patient se sente bien accompagné. Bien à vous, L’équipe Cerballiance Carcassonne Clinique
C
Claire Herbaut Google

Très bon accueil, peu d attente. Infirmière très professionnelle et souriante !

c
christine chambault Google

Je suis juste venue récupérer des résultats, temps d’attente pas trop long, personnel agréable. Les résultats délivrés rapidement.

S
Sandrine LAPORTE Google

Un excellent accueil et un personnel attentif et souriant

I
Inigo Herminio Google

« J’avais une prise de sang à faire et on m’a conseillé d’aller là-bas. Je ne regrette pas : le personnel a été très professionnel. »

m
martine pichon Google

Excellent laboratoire où la compétence côtoie la gentillesse du personnel médical et administratif.

F
Fee Clochette Google

Même s’il y a bcp de monde parfois, c’est assez fluide et c’est plutôt rapide. L’infirmière qui m’a reçu a été très douce et super gentille. L’accueil est parfait aussi

j
jean-louis bacave Google

Bon accueil. Fonctionnement serein. Prélèvements pas toujours indolores. Résultats rapide

B
Brigitte Sabarly Google

Très bon accueil , pas trop d'attente et le personnel est super agréable et très professionnel

g
galaup patricia Google

Endroit chaleureux, bon accueil pas trop de temps d'attente et un professionnalisme au top 👍

J
JEREMY A Google

Horaires très large, grand parking, rapide avec un super personnel que demander de plus . Toujours bien accueilli, accompagnement et douceur toujours au rendez vous pour le petit peureux de la piqure que je suis . Petite dédicace à Antoni pour son profésionnalisme et sa bonne humeur :)

D
Danielle Bouzeloc Google

Tjrs bien accueillie avec gentillesse et sourire. C'est très agréable.

G
Gilles Ferrero Google

Parce que Cerballiance aime bien votre argent, ils appliquent une surtaxe à toute personne n'ayant pas d'ordonnance, y compris les gens assurés hors de France ce qui est mon cas. Pourquoi? Simplement parce que ce n'est pas la sécurité sociale qui va rembourser, donc ils peuvent faire payer les autres plus cher! Une belle mentalité pas du tout orientée argent vraiment! C'est vraiment votre santé qui les intéresse!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous apporter quelques précisions. La facturation diffère effectivement selon que les analyses sont prescrites (avec ordonnance) par un médecin inscrit régulièrement auprès de l'Ordre des médecins français ou réalisées à la demande du patient. Dans le premier cas, les examens entrent dans le cadre de la nomenclature fixée par l’Assurance Maladie, qui impose des tarifs réglementés. Dans le second cas – sans ordonnance – il s’agit d’analyses hors nomenclature, non encadrées par la Sécurité sociale. Ces examens sont donc facturés directement au patient, quel que soit son organisme d’assurance (français ou étranger). La démarche ne vise certainement pas à pénaliser nos patients même si cette distinction de prise en charge imposée par les organismes d'assurance maladie peut être effectivement mal perçue. Notre priorité reste de vous garantir des analyses fiables et sécurisées, dans le respect des règles en vigueur en particulier de prise en charge. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision concernant votre facture ou la possibilité d’obtenir un justificatif détaillé pour votre assurance. Cordialement, Olivier A. pour le Laboratoire Cerballiance Languedoc
J
Josette Sabata Google

prise en charge efficace, très bon accueil, personnel compétent, résultats rapides, explications claires si besoin

I
Isabelle C Google

accueil impeccable dans ce laboratoire. Ca fait des années que j'y fais des prises de sang, le personnel est très accueillant et ce n'est pas douloureux .résultats obtenus rapidement. Je recommande 100%

F
Florence Galbez Google

Une équipe professionnelle et sympathique. Les résultats sont transmis rapidement (internet, mail ou courrier au choix). Facile d'accès et grand parking gratuit. Tant que le personnel de sera pas remplacer par des machines, je recommande.

J
Joëlle PICTON Google

Accueil agréable, pas trop d'attente, personnel compétent, résultats rapides.

D
Domy Potin Google

Accueil parfait, le personnel est très gentil, et la prise de sang sans douleur, bravo. Dommage pour les infirmiers qu'ils soient si peu nombreux surtout à 7h00, heure de grosse affluence, c'est vraiment pas simple pour eux. Malgré cela, leurs difficultés flagrantes, ils étaient très souriants et très aimables, de vrais professionnels. MERCI

M
Mandy Google

J’ai été dans plusieurs laboratoires et celui ci est de loin le premier dans ma liste, le personnel est très agréable, rassurant, souriant, très sympathique et tout ce dont on a besoin! Les résultats sont très rapides, les prises de sang sont vraiment bien faites et sans douleurs! Merci à l’équipe qui y travaille d’être comme ça, car ce n’est pas le cas dans d’autre labo je vous l’assure!

E
Eric Vargas Google

L’enregistrement en ligne est très appréciable car il permet de ne pas passer par l’accueil. Par contre je n’ai pas reçu mes résultats par mail. J’ai dû téléphoner pour les avoir. Une secrétaire m’a dit que le fait d’être passé par l’enregistrement en ligne avait créé un nouveau dossier et donc mon adresse mail a interféré avec l’ancien dossier.

S
Soumia Google

Résultats reçu après plus de 24h alors qu’il était disponible mais un coup de fil on me les a envoyé par mail . Personnel très agréable. Je suis toulousaine désormais mais je reviens à ma ville native pour faire mes examens car c’est très bonne bon laboratoire.

J
Jean Paul Marat Google

Il y a bien peu de services qui fonctionnent bien en France, mais ce laboratoire d'analyse côtoie l'excellence. La rapidité des résultats est fulgurante et la transmission des données parfaite. Il y a parfois un peu d'attente lors des prises de sang certains jours ou a certaines heures, mais je me dois de souligner la qualité et le professionnalisme du personnel qui compense bien ce petit désagrément. Bravo à eux et merci

A
Andrée TORTA Google

Accueuil sympatique, infirmiéres compétantes, les piqures ne font jamais mal, les résultats sont envoÿés rapidement.

O
Océane bnz Google

Je suis venu avec ma collègue de travail aujourd’hui pour sa fille.. ( 8 août à 13h30 ) Une jeune fille brune avec un médecin qui ont étais adorables… ils se sont très bien occuper de la petite Alma… au passage, j’ai faite ma prise de sang, sans douleurs, rapide, efficace .. le docteur a pris le temps de m’expliquer plusieurs choses afin de me rassurer. Ils on était avec la petite très rassurants et minutieux… adorables et patients. Un très bon duo…..

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