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Liegge Seixas Google
Le personnel est très poli et serviable, mais les résultats ne sont pas livrés à temps et personne ne vous tient au courant.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Beausoleil Leclerc - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Beausoleil (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Beausoleil Leclerc - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Beausoleil Leclerc - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Beausoleil (06240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 10:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 10:30 |
| Mercredi | 06:30 – 10:30 |
| Jeudi | 06:30 – 10:30 |
| Vendredi | 06:30 – 10:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Avis Google
4,3
55 avis
j
jean Philippe Carapezzi Google
Laboratoire d’analyses très bien 👍
Y
Yves GUERIN Google
Personnel agréable et souriant
S
Stéph De Monac' Google
Accueil très professionnel par le personnel. Disponibilité et courtoisie de l'équipe. Les locaux sont lumineux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été agréable et que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que la qualité de nos locaux. Votre appréciation est précieuse pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe Cerballiance Beausoleil Leclerc
M
Manon Mrt Google
Très bel accueil et personnel compétent et bienveillant merci ! Je recommande ce laboratoire
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la bienveillance et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
L'équipe Cerballiance Beausoleil Leclerc
G
Gysou Gysou Google
J’ai mes habitudes avec ce labo situé bld du général Leclerc ou j’habite Rapide et satisfaite des services
N
Naomi Google
Je suis extrêmement déçue par ce laboratoire. Lors de ma prise de sang, l’infirmière a provoqué un gros bleu sur mon bras, et j’ai toujours mal après une semaine. Je n’ai jamais rencontré ce problème ailleurs et c’est très désagréable. L’expérience a été douloureuse et stressante, et je ne recommanderai pas ce laboratoire.
L
Lydia Sch Google
Accueil très sympathique. Je recommande ce laboratoire
L
L B Google
Professionnalismes, réactivité sourires et prise de sang sans douleurs
P
Patricia Rey Google
Compétence, efficacité, suivi, accompagnement, rapidité des résultats ! Prestations remarquables, merci
E
Eddie Bread Google
Personnel très professionnel au laboratoire
C
CELEST Google
Accueil très pro et agréable Laboratoire Leclerc est très agréable et propre le personnel est sympathique
c
claudia colleggia Google
Lieu très propre, Personnel bienveillant et très sympathique Génial !
J
Joseph Gomez Google
Facilité d'accès, disponibilité, compétence, professionnalisme.
s
serge Mc Cormack (“zabor”) Google
Personnel compétent et sympathique, mais mettre des aiguilles plus grosses pour faire des économie c'est mépriser les clients, désolé mais bien moins douloureux à l'hôpital.
m
martine snye Google
Accueil sympathique et professionnel. Résultat dès l'après-midi !!
L
Lilian Kozlowsky Google
Les personnes qui travaillent ici sont formidables, responsables, rapides et attentives, et je les recommande vivement !
S
Stephane Margaux Google
Superbe accueil et personne rassurante Merci
T
T. h. Google
C'est quand même dingue de devoir harceler pour obtenir des résultats...
Réponse du professionnel : Nous regrettons votre expérience et restons à votre disposition.
Très cordialement,
Dr. X. Flamm, Médecin biologiste
M
Magali Caruana Google
Ils communiquent par téléphone que les tests peuvent être fait jusqu'à fin de journée et arrivée sur place, ce n'est que jusqu'à 17h.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Soyez assurée que nous regrettons les désagréments rencontrés et faisons notre possible pour répondre au maximum de demandes.
Très cordialement,
Dr. X. Flamm, Médecin biologiste
p
peter szuts Google
Ils ne communiquent pas les résultats, malgré les promesses que ça soit faite. Quatre réclamations dans la journée. Après la première ils promettent de les envoyer. Ils ont oublié… (3jours ont passés déjà !) Rien. Après la 2ème ils disent que les résultats ont été envoyés, mais on n’obtient rien. Encore deux autres réclamations par téléphone avec le même discours. Boîte de spam vérifié. Boîte mail plusieurs fois vérifié lettre par lettre: correct. « Il faut attendre Madame ». Je demande de donner mes résultats à mon époux avec procuration. Ils disent c’est possible, sauf qu’ une fois rendu sur place (20 km) on trouve le labo fermé!!!! Promesses, mensonges, c’est complètement hors la loi de ne pas fournir les résultats aux patients! Plus jamais….
Réponse du professionnel : Soyez assurée que nous regrettons les désagréments rencontrés et faisons notre possible pour absorber le surcroît de travail lié à la crise sanitaire. Très cordialement, Dr. X. Flamm, Médecin biologiste
C
C L Google
Je recommande vivement ce laboratoire.! Personnel très compétent ! Merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre commentaire élogieux.
Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement,
Dr. X. Flamm, médecin biologiste
J
J C Google
Ça ne mérite même pas une étoile ! Il y a tellement d'autres laboratoires ! J'ai dû passer une cytologie urinaire et fournir des échantillons d'urine tous les matins pendant trois jours. À chaque fois, j'ai dû attendre au moins 30 minutes devant le laboratoire ! Ensuite, ils ne m'ont pas dit quand les résultats seraient prêts et m'ont juste dit qu'ils me contacteraient pour les envoyer à mon médecin. Silence radio pendant 10 jours ! J'ai essayé d'appeler des dizaines de fois, mais personne ne répond et ils raccrochent ! Il n'y a pas d'adresse e-mail spécifique à laquelle ils répondent ! J'ai attendu devant le laboratoire trois ou quatre fois pour demander si et quand j'aurais les résultats, et finalement, j'ai eu une réponse : « Nous les avons transmis à un laboratoire externe. Et cela prend du temps ! » J'ai reporté mon rendez-vous chez le médecin et j'ai finalement décidé d'y aller sans les résultats. Aujourd'hui, mon médecin les a reçus (je n'ai rien reçu ! Ils ont dû faire une erreur avec ma boîte mail !). Il est inconcevable qu'un laboratoire d'analyse ne réponde pas au téléphone et ne dispose pas d'une entrée séparée pour obtenir des informations et récupérer les résultats sans avoir à faire la queue pendant des heures !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Les frottis urinaires sont des examens spécifiques réalisés par un laboratoire d'anatomopathologie et qui nécessitent plus de temps qu'une analyse d'urine classique.
Par ailleurs, la suractivité liée au COVID peut causer une saturation de nos lignes téléphoniques et une augmentation du temps d'attente à l'accueil.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Très cordialement,
Dr. O. Dejoux, Médecin biologiste
J
Julia Jones Google
Disent qu'ils vont donner suite à notre appel mais ne répondent jamais !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous prions de nous excuser pour la saturation des lignes téléphoniques liée à la très forte activité du moment.
Cordialement,
Dr. O. Dejoux, Médecin biologiste
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