Laboratoire.contactC
Cyril Google
J’ai apprécié l’accessibilité grâce au grand parking ombragé, la sympathie du personnel et la rapidité de la prise en charge ainsi que de l’arrivée des résultats.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Bègles - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Bègles (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Bègles - Cerballiance
Le laboratoire Cerballiance de Bègles offre une gamme complète de services d'analyses médicales, de la prévention au suivi des traitements. Il propose des solutions pour faciliter le parcours de soins des patients, incluant des prises de rendez-vous en ligne et des prélèvements à domicile.
Prélèvement COVID/Grippe/VRSPrélèvement bactériologiquePrélèvement mycologiquePrélèvement vaginalIST sans ordonnanceBilans sans ordonnance Accès handicapéParking privéPaiement en ligneEnregistrement en lignePrise de rendez-vous en lignePrélèvement à domicile
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 17:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (559)
Avis Google
4,5
559 avis
F
Fabienne R Google
Efficace, on a les résultats en tout début d'après midi pour une prise de sang effectuée le matin même. Ce matin là, il y avait beaucoup de monde (travailleurs) mais en une demie heure, c'était fait.
M
M T Google
Le personnel est très accueillant et professionnel. Jamais déçue
B
Bruno LECHENE Google
je suis vraiment déçu de ce labo de proximité, une simple prise de sang effectuée à l'heure d'ouverture à occasionnée un ématome de 10 sur 12cm à la pliure du coude, un biceps douloureux pendant le week-end, même chose pour ma compagne.Je déconseille fortement ce labo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience au sein de notre laboratoire. Ce que vous décrivez est inhabituel et nous prenons vos retours très au sérieux. La satisfaction et le bien-être de nos patients sont nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de cet incident et d'éclaircir la situation. Cela nous permettra également d'améliorer nos pratiques et d'éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.
Merci de nous avoir partagé votre ressenti.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Bègles
F
Fulbert Montout Google
Personnel aimable et compétent ,résultats arrivent toujours à l heure
P
Patrice LAPORTE Google
Accueil rapide et convivial. Résultats dans la journée par email
D
Dominique Henry Google
De l’accueil jusqu’à la prise de sang 🩸 le personnel est top 👍 et professionnel
M
MARIA DE LA CALLE Google
Personnel accueillant et aimable. Prise de sang rapide et bien faite.
M
Marianne R. Google
Équipe (acceuil et préleveurs) très gentille et professionnelle. Résultats rapides. Pré-enregistrement en ligne appréciable. Parking facilitant la venue. Je recommande à 100%.
s
samuel szenker Google
Le laboratoire de Bègles est juste top, les équipes sont hyper bienveillantes malgré le flux ! Malgré le fait que je sois difficile à piquer les préleveurs/euses y arrivent toujours du premier coup. Rien à reprocher, même si je déménage ailleurs, je resterai dans ce labo et je me déplacerai !
P
Prophète Christian Yamafulu Kaluanda Google
Je suis resté là 30 minutes à attendre que quelqu’un me reçoive, alors que tous ceux qui sont là ne foutes rien devant machines…Et vous décidez de refuser un document authentique, fin de compte je suis rentré sans faire l’analyse… Je souhaite qu’un jour une situation désagréable vous arrive à tous ça vous permettra de comprendre l’état auquel vous mettez les autres.
M
Martine Guilhem Google
Très bon accueil, tout le monde fait preuve de gentillesse ! Il plane une ambiance sereine . Merci pour cela.
O
Odette Badieu Google
Tout est parfait...merci..on est bien reçus..le personnel très compétent et gentil...
J
John John Google
Accueil agréable, infirmière sympa, mais probablement un petit souci déontologique au niveau de l'entreprise : 10 jours max pour avoir les résultats d'un test PCR ? "on l'envoi à Paris"... Heu, un laboratoire se permet de donner un délai de 10 jours pour une maladie qui peut vous envoyer en réanimation en 8 jours ? Et prévenez surtout pas avant, au moment du rdv par exemple, car on pourrait ne pas se fatiguer à venir !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés.
En effet, certaines analyses sous-traitées nous contraignent au délai du laboratoire réalisant l'analyse. Sans savoir de quel test PCR exactement il s'agit, je vous invite à vous rapprocher du responsable du laboratoire afin d'avoir plus d'explication.
Cordialement
a
aurélie M. Google
Personnel souriant et efficace ( à l'exception d'un homme à l'accueil, pas très compétent et désagréable, mais heureusement pas souvent là, et son comportement n'occulte en rien le reste du personnel très chaleureux et humain de ce laboratoire). Seul bémol si vous êtes actif comme moi, il vous faudra arriver dès l'ouverture au risque d'attendre une heure, les retraités étant très matinaux et aucune priorité n'étant donnée ni aux travailleurs, ni aux femmes enceintes, malheureusement...
S
Samira Loualiche Google
« Je tiens à remercier chaleureusement le personnel de ce laboratoire. Ce sont des personnes humaines, très agréables, souriantes et à l'écoute. Leur professionnalisme est remarquable et j'apprécie énormément leur approche. Un grand merci à toute l'équipe ! »
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