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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Bourg-Achard - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Bourg-Achard (27)

4,9 914 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Bourg-Achard - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Bourg-Achard - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Bourg-Achard - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Bourg-Achard (27310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (914)

Avis Google
4,9
914 avis
5★850
4★47
3★1
2★7
1★9
J
Julie Scornet Google

Je suis venue ce matin pour une prise de sang pour mon fils de 3 ans. Le personnel a été absolument adorable et l'a très bien pris en charge, avec beaucoup de patience et de douceur. Un grand merci à toute l'équipe !

C
Claudia Gonzalez Vargas Google

Déçue malgré les avis. J'ai appelé il y a un mois pour un prélèvement mycologique suite à des séances de chimiothérapie : la personne à qui je demandais les modalités de prélèvement n'a fait que vociférer de les demander à l'oncologue, or ce dernier m'a justement référé à un laboratoire car les techniques de prélèvement peuvent varier en fonction des laboratoires. Bref, j'ai du aller ailleurs. Ce jour sans autre choix de venir ici, j'ai pris RDV en ligne pour une prise de sang : à peine arrivée, on me signale que c'est sans RDV.. A quoi cela sert-il de prendre RDV en ligne? A nouveau, je demande pour un test de stimulation en endocrinologie : on me répond de manière excédée, avec des informations floues qui ne rejoignent pas celles données par la biologiste... Néanmoins, mon prélèvement en biochimie s'est bien passé mais je déplore un manque d'empathie certain, une perte de crédibilité/confiance et le manque de clarté sur les modalités de prélèvements/créneaux de visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre visite n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire met en lumière des points essentiels qui méritent toute notre attention et réflexion. Nous entendons parfaitement votre retour concernant les explications relatives aux prélèvements spécifiques ainsi que les informations sur les rendez-vous en ligne. La clarté et l'accueil chaleureux devraient toujours être au cœur de nos échanges, et nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées à ce sujet. Quant aux informations divergentes, il est primordial pour nous de garantir une communication cohérente et précise entre tous les membres de notre équipe. Nous veillerons à ce que ce point soit revisité pour éviter de nouveaux désagréments. Nous retenons néanmoins avec satisfaction que le prélèvement en biochimie s’est déroulé dans de bonnes conditions. Cela démontre l’expertise de notre équipe dans ce domaine, bien qu’un accueil empathique soit tout aussi essentiel que la qualité technique. Ce point sera également renforcé dans nos démarches. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Soyez assurée que nous prenons note de chaque aspect mentionné afin d’améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard
H
Hindheea Corniere Google

Un accueil très chaleureux et un service très efficace. On reçoit les résultats très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard
F
Flox Google

Personnel agréable et gentil.

A
Aurélia Pineau Google

Très professionnel rapide et aimable

M
Marie Aubrée Google

Personnel à l’écoute et bienveillant

n
nicolas btp Google

Personnel très agréable

I
Isabelle Stocanne Google

Je suis venu pour une prise de sang Aucune douleur lors de la piqure Personne très aimable et à l'écoute

a
audrey tran Google

Personnel souriant et bienveillant. Locaux propres et facile d accès

P
Patricia Lemeille Google

Lieu agréable. Personnel aimable et à l'écoute

M
Mireille NAVET Google

Personnel aimable, à ce jour, jamais eu de problème et, de plus ce qui est très pratique pas besoin de RDV !!!!

E
Edwige Concept Office Google

tout est parfait : accueil, attente, professionnalisme

B
Béa & Séb Lemarchand Google

Qualité de l’accueil, personnel souriant, à l’écoute, expliquant bien. Prise en charge rapide Obtentions des résultats rapides et pratiques. Totalement satisfaite, je viendrai dans ce laboratoire désormais pour les futures analyses.

I
Isabelle Potin Google

Je recommande, je n'ai rien de négatif à dire.

E
Emilie Humbert Google

Personnel sympathique sans exception et toujours les mêmes personnes c'est vraiment agréable pour moi qui vient une fois par mois minimum.

C
Charaufa Vandepitte Google

Bienveillance et professionnalisme. Je recommande ce laboratoire !

E
Ernest Desmarest Google

accueil et gentillesse du personnel sur place , propreté des locaux , réactivité et retour résultat examen .

B
Bertrand LEMOINE Google

Très bon laboratoire sans rendez-vous, professionnel et rapide

A
Antoine Potey Google

Rapidité, sérieux et agréable. Continuer ainsi👍

S
Sandra Ostinelli Google

Parfait. Gentillesse et efficacité du personnel.

A
Aurélien Poturalski Google

Le personnel est très agréable, la gestion des rendez vous est fluide

C
Christelle Morel Google

Efficace et souriant ! Je conseille à fond ! Juste dommage qu’il n’y ait pas assez de places de parking mais sinon super expérience

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que l’accueil ainsi que l’efficacité de notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le stationnement ; vos observations sont précieuses afin d’améliorer encore votre expérience lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
A
Anaelle Duval Google

Rapidité dans la prise en charge, rapidité dans l'envoie dès résultats. Personnel agréable, efficace.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous garantir un service de qualité. L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
C
Christelle Descamps Google

Très bonne expérience Très bon accueil Rapidité de prise en charge et très bonne réalisation de la prise de sang

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge rapide ainsi que le prélèvement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
a
anne lecourt Google

Le résultat arrive très vite par mail, le personnel est attentif et serviable

E
Elody Jehannin Google

Personnel très agréable et avec le sourire. La préleveuse était d’une rare gentillesse et très soucieuse du détail. J’ai reçu mes résultats sans problème et rapidement par mail. Je recommande vivement ce laboratoire !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la délicatesse de notre équipe. C’est un réel plaisir de savoir que la transmission rapide de vos résultats a contribué à votre satisfaction. Merci aussi pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! Bien à vous, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
C
Christine Dujardin Google

bon accueil; personnel agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir partagé votre retour positif concernant l’accueil et la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
C
Caroline Das Google

Accueil agréable, soins personnalisés en fonction de l’âge et des difficultés des clients, explications et réassurance au top. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que la prise en charge personnalisée vous aient apporté satisfaction. Les encouragements concernant les explications et l’attention portée à chaque étape nous touchent sincèrement. Votre retour motive toute l’équipe à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
A
Audrey Lequesne Google

Aussi bien patiente que professionnelle de santé travaillant avec eux, ce laboratoire a une équipe au top! Souriante, bienveillante, patiente, professionnelle, rapide, efficace, douce, une équipe comme jamais croisée ! Je recommande vraiment ce laboratoire

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre message chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la gentillesse et la rigueur de notre équipe vous apportent entière satisfaction, tant en tant que patiente qu’en tant que professionnelle de santé. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
A
Audrey TRAN Google

Équipe souriante,lieu propre. La décoration pour octobre rose est très jolie

C
Claire FURET Google

Toujours un excellent accueil et possibilité de faire une prise de sang sans rdv , parfait pour moi

R
Romane Jaballah Google

Toujours parfait! L'équipe est toujours très aimable et a l'écoute. Je ne sens jamais rien lors des mes prises de sang!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueilli/accueillie dans les meilleures conditions. L’équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard
P
Philippe Davainne Google

Le laboratoire fait comme bon lui semble sans tenir compte de l'ordonnance du médecin. J'en fais la remarque, l'infirmière me snob... Par contre on sait vous vendre un dépistage HIV non prescrit.

Réponse du professionnel : Monsieur, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message. ​ Votre témoignage a été pris en considération par la responsable du laboratoire qui saura faire le nécessaire. L'équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard
M
Margot Germain Google

Accueil chaleureux et bien veillant, sourire agréable et à l’écoute des patients je recommande à 100% les infirmières sont douce tout est parfait 👍

R
Raphael Goupil Google

Je recommande, très bon accueil ! Prise en charge rapide même sans rendez-vous.

M
Mickael Fauvet Google

Très bon laboratoire. Très bon accueil, gentillesse et aucune douleur au moment de la piqûre grâce à des infirmières qui prennent le temps de choisir la meilleur veine pour la qualité de l'acte et le confort du patient.

t
thierry 75 Google

Je vais toujours Au même laboratoire personnelle très accueillant et d'une gentillesse incroyable

O
Océane Alg Google

Je ne compte plus le nombre de prise de sang que je fais ici surtout ces derniers temps... L'accueil est toujours chaleureux. Rien à dire sur le prélèvement. Elles sont toujours souriantes, bienveillantes et agréables. C'est très rare de nos jours !!!

G
Guillaume CHEFNEUX Google

Personnel très accueillant, réactif et professionnel. Les prélèvements d’analyses sont effectués de la plus douce des manières pour ceux qui n’aiment pas les piqûres.

c
cyril gabala Google

Très bon accueil, rapidité de prise en charge, réactivité de résultats, professionnalisme, tout est parfait.

M
Myriam Meignant Google

Le personnel est très sympa et aux petits soins. Les résultats sont plutôt rapide.

C
Cindy Outin Google

Après avoir lu les avis j'ai emmené mon bébé de 4 mois faire sa prise de sang. J'avais beaucoup d'appréhension mais la personne que j'ai eu est super gentille, douce et a l'écoute rien a dire je recommande ++++

A
Axelle Legourd Google

Toute l’équipe est très agréable, prise en charge rapide ! Les infirmières piquent très bien !

E
Emmanuelle DE ROUCK Google

Accueil agréable même sans RDV, locaux propres et résultats rapides

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du Laboratoire Cerballiance Bourg-Achard est heureuse de vous avoir accueillie dans les meilleures conditions. ​
L
Laetitia Bulard Google

Première fois que je met les pieds dans se labo. L'accueil est chaleureux, la secrétaire que j'ai vu était d'une gentillesse rare. Rien à dire sur le prélèvement. Un prélèvement rapide, non douloureux par une personne souriante bienveillante et agréable. Comme c'est agréable d'être pris en charge par du personnel professionnels et souriants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service. L’équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard
L
Laura M Google

Redirigé vers ce laboratoire par mon infirmière alors que celui de Duclair était fermé, je dois dire que le hasard était plutôt heureux. J'ai découvert un laboratoire très agréable avec un personnel adorable et très arrangeant. J'avais l'impression d'arriver comme un cheveu sur la soupe mais le personnel a fait en sorte que ma prise en charge soit rapide et efficace et je les en remercie. Je reviendrai certainement quand j'aurai d'autres examens à faire.

E
Emma Luvisutti Google

C’est le Laboratoire médical que je préfère et de loin. Pour une prise de sang on peut y venir sans avoir pris de rendez-vous. Les résultats sont très rapides. En journée il est ouvert en continu. L’accueil est agréable et il n’y a jamais la foule.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre laboratoire, la rapidité des résultats et la fluidité de nos services. Votre ressenti sur l’accueil et l’accessibilité sans rendez-vous nous encourage à poursuivre dans cette direction. Bien à vous, L’équipe Cerballiance Bourg-Achard
M
Melanie Lame Google

Venu pour faire une prise de sang j'ai été très bien accueilli la dame pour la prise de sang était très aimable et gentille le seul point négatif que je pourrais trouver c'est que je l'ai eu beaucoup de mal à ouvrir mon dossier sur l'application

j
julie Google

Personnel très agréable et à l'écoute. J'ai horreur des prises de sang mais là bas c'est toujours un plaisir! Je recommande à 100%

A
Alex (Mimixte) Google

J'ai une peur horrible des aiguilles et je déteste les prises de sang, mais ici tout va bien car le personnel est très agréable et performant ! Ma prise de sang s'est déroulée sans problème et en quelques secondes seulement, l'infirmière était compréhensive et elle m'a laissée mettre ma musique pour me calmer avant la prise de sang, et l'attente avant n'était pas longue du tout comparé aux différents autres endroits où je suis allée dans le passé. Un grand merci au personnel !

Réponse du professionnel : Madame , Votre commentaire nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à prendre soin de nos patients. Un grand merci à vous. Très cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Bourg-Achard