Laboratoire d'analyses médicales - Gap Tokoro - Cerballiance

Équipe adorable J'y vais 1 fois par mois pour m'a fille J'ai mis 1 étoile en moins car pas toujours très fluide pour s'enregistrer 45 min d'attente

Laboratoire propre, bien organisé et très efficace. Personnel administratif et soignant accueillant et sympa Une référence a Gap Tokoro

Très bon accueil et bonne prise en charge par l'équipe

8jours après la prises de sang tjr pas de résultats et personne ne répond au téléphone très pénible pas sérieux

Excellent ! Très bon accueil et soins de grande qualité

Un accueil 5 étoiles et du personnel très professionnel.

Je prends rendez-vous pour éviter les attentes trop longues, mais maintenant de plus en plus de personnes sans rdv sont appelées avant vous, et vous passez souvent avec un retard sur l'horaire prévu.

Grande efficacité, arrivé à 7h00, 5 ou 6 personnes devant moi. Sorti à 7h20 après ma prise de sang.

Excellent rapports à tous les niveaux, accueil, professionnalisme et gentillesse.

Je ne reçois jamais mes analyses comme prévu, je dois relancer ma demande à chaque fois.

Très agréable l' intérieur. Tout le personnel est très accueillant.

Simple. Rapide. Efficace

Très bien situé avec possibilité de stationnement gratuit et prise en compte rapide et professionnelle

Prise de rdv rapide et efficace Résultats le jour même

Je ne reçois jamais le résultat de mes analyses que je demande sur papier. Je vais en avoir besoin pour une cure.... Ma dernière prise de sang sera demandée. Agnès Dupire. L'envoyer au 75 boulevard Georges Estrangin 13007 Marseille

Très satisfaite, tout est fluide et facile, à recommander sans hésitation.

Depuis des années je vais dans ce laboratoire mais il ne devrait pas oublier d'envoyer les résultats au médecin traitant

Étant un patient régulier du laboratoire de Tokoro, je félicite et remercie le personnel ainsi que les infirmières dévouées et à l’écoute du patient. Elles font se qu’elle peuvent pour les patients. Je recommande ce laboratoire Cerballiance de Tokoro GAP. Bonne continuation à vous toutes et tous. Cordialement Monsieur BELLUE ROLAND.

Huit jours après avoir fait une prise de sang, je n’ai toujours pas reçu les résultats, et lorsque j’appelle pour m’enquérir de la situation, bien sûr, « toutes les lignes sont occupées, merci de rappeler ultérieurement ». Par contre je suppose que la prestation a bel et bien été facturé à ma mutuelle et à la sécu Expérience vraiment mauvaise.

Très professionnel, très sympathique, rapide quand il y a pas beaucoup de monde où avec rdv, ce qui est logique, quand on viens à 150 personnes d'un coup ça dure un peu plus ☺️

Laboratoire cerballiance tokoro pas sérieux : après 10 jours toujours pas de résultats de proculture de selle sans motif , obligé de se rendre sur place pour s'entendre dire par une assistante qui tombait du ciel que c'était lié à des problèmes de logiciel , espérons que le retard n'influera pas sur le diagnostic Intouchable au téléphone.... Labo a fuir

Prise de sang de mon époux avec aucune indication de paiement pour certains résultats. Manque de coordinations dans cet établissement. Sa fait déjà 2 fois que sa ce produit et il n'y en aura pas 3 car quand c'est payant il faut l'annoncer aux patients quand nous prenons rdv et surtout car nous descendons avec l'ordonnance pour aussi prendre les bidons pour les urines. La secrétaire voit bien sur l'ordonnance ce qu'il y a de marquer et pourrait avertir de ce qu'il restera à régler. La prochaine fois nous irons directement à l hôpital ou tout est pris en charge.

Facile d’accès, personnel accueillant et compétent.

Je modifie mon avis car le résultat de ma prise de sang était en partie faux (taux CA19-9)... Une plongée dans les années 90 ! 2 exemples : votre médecin traitant n est pas de la région, ils ne peuvent envoyer les résultats. Les résultats sont à envoyer à 3 numéros, ils ne peuvent le faire qu à un. Un gentil Laboratoire qui découvrira dans 10 ans l informatique 😅😁🤣

Personnels très bien , à l'écoute.

Accueil très sympathique, une équipe au top et souriante, prise de sang impeccable ! Un grand merci au Dr Desclaux-arramond qui a pris le temps de m interpréter mes résultats et me rassurer tout en m orientant vers une prise en charge adaptée.

Sérieux.prendre un rendez-vous c'est très rapide et on gagne du temps très précis dans les horaires, parfait

Délai d attente très court avec RV préalable, personnel sympathique et rapidité de transmission des résultats. Je recommande

Accueil désastreux, je voulais juste déposer mes urines mais j'ai dépassé la ligne au sol... 2 personnes mon limite agressé (alors que c'est ce qu'on m'avait dit de faire 2 jours avant) et laisser a l'abandon par contre d'autres personnes ont eu le droit de se faire renseigner... Mesdames, changer de métier !!!!! Et moi de laboratoire.

Prise de rdv immediate, quasi pas d attente, accueil et explications simples, et prelevement rapide. Bref au top

Excellent accueil de la part du personnel. Prise en charge rapide, efficace et professionnelle. Je recommande très fortement ce labo.

Rendez-vous rapide, résultats la plupart du temps le soir même par internet. Personnel guichet serviable, infirmières très compétentes. Le lieu est propre et approprié.

Un accueil chaleureux, une équipe sympathique et compétente. Les résultats sont transmis rapidement, présentés de façon claire, efficace.

Laboratoire très pratique et personnels agréables. Lorsqu'on a un rdv on s'assoit directement, si pas de rdv on prend un ticket et on patiente. L'attente est raisonnable. De plus, facilité pour se garer, non négligeable !

Accueil par les secrétaire sympathique, en revanche prendre rdv ne sert à rien car vous passez avec 20min de retard...par contre l'infirmière et j'ai bien dit infirmière elle me l'a assez répété !pas technicien ! Ma loupé pour le prélèvement. Hématome plus plus et douloureux. Personnellement, la prochaine fois je refuse que ce soit cette "infirmière "

Une visite sans rdv est assez longue car 1h30 d'attente !!! D'autre part pour remettre les urines de 24h j'ai dû prendre le ticket et attendre 3/4 h bien que j'étais déjà enregistré depuis 24h et mes coordonnés étais collées sur le flacon. N'importe quoi !!!

Facilité pour se garer. Personnel aimable et très compétent. Avec la nouvelle façon de gérer les rendez-vous on est desormais appelé à l'heure, ce qui est confortable pour les personnes qui travaillent. Plus de longue attente comme par le passé.

Mais à quoi sert d'avoir rendez-vous ??? Ces dames vous font attendre sans vous jeter un regard, que vous soyez debout devant elles ou non. Je suis partie 10 minutes après l'heure du rendez-vous, je n'avais toujours pas été appelé. Un monsieur âgé avec des béquilles était debout à attendre depuis dix minutes aussi. Pour info, l'hôpital fait aussi des prises de sang, et les infirmières libérales aussi, la prochaine fois c'est vers eux que je me tournerai.

Accueil au top. J'ai la phobie des prises de sang et le jeune homme qui a fait le prélèvement était très pro. Il m'a tranquillisé en me parlant d'une voix très douce et je n'ai rien senti. Les secrétaires sont à l'écoute et prennent le temps de vérifier votre dossier tout en étant souriante malgré des patients qui râlent car rien ne va assez vite pour eux. Un parking est disponible devant le laboratoire donc aucun problème pour se garer.

Venu pour un simple dépôt d’analyse pour ma fille qui devait être remis dans l’heure, 20 minute d’attente à l’extérieur pour arrive à l’accueil et que on me demande si j’ai rendez vous! 20 minute encore d’attente à l’intérieur! Simplement pour donner un flacon et donner une carte vitale!! Très très mauvaise organisation sans respect pour la clientèle! Ils oublient parfois qu’ils ne sont pas les seuls à travailler!!