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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Général Brosset - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Toulon (83)

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Laboratoire d'analyses médicales - Général Brosset - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Général Brosset - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Général Brosset - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Toulon (83200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (338)

Avis Google
4,7
338 avis
5★282
4★37
3★2
2★1
1★16
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Rémy G Google

Je confirme les avis ! Accueil très agréable. Rapide prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Votre satisfaction est précieuse pour nous. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Général Brosset
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Hugo Hamames Google

J’ai pris rendez-vous une semaine avant sur Doctolib pour une prise de sang un samedi matin à 10h30 . Une fois arrivé sur place la dame me dit « on ne pique plus à partir de 10h30 » car il me reste trop de travail à faire … Je peux concevoir qu’il y ai des heures à respecter mais prévenir le patient aurait été la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés pour ce désagrément. Le respect des horaires est essentiel et nous aurions dû mieux vous informer en amont. Nous étions ce jour-là en sous-effectif, ce qui a contribué à ces difficultés, sans toutefois les justifier pleinement. Nous transmettons vos remarques à l’équipe afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez pu être pris en charge par un autre laboratoire du réseau Cerballiance. Cordialement, L’équipe du laboratoire Cerballiance Général Brosset
J
Jackie Iglesias Google

Bonjour Je rentre de votre laboratoire et je n ai pas par habitude à critiquer Cela fait en gros au moins 40 ans que je viens malgré déménagement de toulon où j avais mon médecin jusqu à ollioules A l accueil ce matin à 7h30 je veux envoyer mon ordonnance par doctolib comme pratiquement tout le monde fait même dans les pharmacies L ordonnance n arrivait pas Probleme de connexion sans doute La personne qui m a recu me dit rentrez chez vous et vous l imprimez et revenez Ben voyons Elle prend mon téléphone au cas où je serais un peu inexpérimentée avec internet Et elle rajoute votre téléphone est saturé et plein Faudrait penser de temps en temps a le vider ca serait mieux Alors il y a qu avec votre labo qu il est plein puisque pharmacie et kiné tout passe Concernant l analyse d urine me dit faudra revenir Ben non Je vais uriner de suite Je vais malgré tout ma fidélité dans votre labo en chercher un plus prêt d ollioules surtout que pour venir chez vous compliqué de se garer et pas de navette ou j habite pour venir en bus Concernant les prises de sang Rien a dire sur celles ou ceux qui font les prélèvements Toujours aussi pro et efficaces

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que pour votre fidélité de si longue date à notre laboratoire. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite des compétences et du professionnalisme de notre équipe en charge des prélèvements. Votre expérience récente à l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant les difficultés techniques rencontrées avec votre ordonnance et les propos émis par notre personnel. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service et d’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos patients. Nous prenons également en compte vos remarques sur l’accessibilité de notre laboratoire et les contraintes liées au stationnement. Cela pourrait nous permettre d’améliorer les choses à l’avenir. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous apporter satisfaction. Bien cordialement, La direction du laboratoire Cerballiance Général Brosset
V
Veronique MARIE-LUCE Google

Le messieurs qui fait les prises de sang ne fait pas mal du tout et ont ne sent même pas quand il pique moi qui suis douillette. Je recommande ce laboratoire et les femmes à l’accueil sont très accueillantes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable, notamment lors de la prise de sang. Votre recommandation et vos mots sur l’accueil nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous L'équipe du laboratoire Cerballiance
S
Sylvie Denont Google

Je suis allée faire une prise de sang car j'ai fait une anémie alors sa fait deux fois que je fais les prises de sang au laboratoire et franchement les dame a l'accueil sont souriante et a écoute et la dame qui fait les prises de sang ben franchement je lui ai dit la dernière fois elle fait pas mal par apport au autre femme des autres laboratoire je vais revenir encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre laboratoire s’est déroulée dans d’excellentes conditions et que notre équipe, aussi bien à l’accueil que lors des prélèvements, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous mettons un point d’honneur à vous assurer confort et sérénité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre laboratoire ! L'équipe Cerballiance Général Brosset

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