Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil dans notre laboratoire de biologie médicale ait répondu à vos attentes lors de votre venue en urgence un samedi. La disponibilité et la qualité de prise en charge font partie de nos priorités quotidiennes. Merci encore pour votre confiance. INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le service. Nous sommes heureux que l'accessibilité et les locaux aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur la simplicité et la convivialité du service. Cela nous encourage à maintenir un accueil chaleureux et des processus efficaces. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe est très appréciée. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité et l'efficacité. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été complètement à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous travaillons activement à la mise en place d'un nouveau système de récupération des résultats : plus fluide pour notre patientèle. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Les gazométries artérielles sont un acte technique que nous réalisons habituellement au laboratoire, uniquement sur rendez-vous, afin de garantir la présence d’un personnel expérimenté et de vous assurer les meilleures conditions de prélèvement. Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite grâce à un ascenseur, même si nous sommes situés à l’étage. Notre bâtiment est distinct de celui de la clinique, mais nous pouvons également intervenir directement dans l’enceinte de la clinique – comme cela a été fait pour vous – afin de vous éviter un déplacement contraint. Nous regrettons que ce service supplémentaire, proposé pour votre confort, n’ait pas été perçu comme nous l’espérions. Nous sommes conscients que l’ergonomie de notre box clinique n’est pas parfaite, mais nous nous mobilisons chaque jour pour offrir le meilleur service possible. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre avis très au sérieux pour continuer à nous améliorer. Si vous estimez que votre commentaire ne reflète pas l’ensemble de nos efforts ou que votre expérience a été ponctuelle, nous serions très reconnaissants si vous envisagiez de le modifier ou de le retirer, afin de ne pas pénaliser l’ensemble de notre personnel qui s’investit énormément pour vous offrir le meilleur service possible à sa patientèle. Cordialement INOVIE Synairbio

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu recevoir des soins rapidement. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Clinique des Cèdres