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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village

Laboratoire d'analyse médicale · Cornebarrieu (31)

4,4 522 avis Google Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village

Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Cornebarrieu (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (522)

Avis Google
4,4
522 avis
5★394
4★63
3★10
2★9
1★46
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NATHALIE LE BUANIC Google

Très bon accueil, bien organisé, rapide et aucune douleur à la prise de sang. Résultats par mail dans la journée. Je recommande ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre organisation et la rapidité du service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre confort durant la prise de sang est une priorité pour nous. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
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Henri Julien Antoine Ferté Google

Accueil Prise en charge Gentillesse Professionnalisme Mise en confiance Un exemple

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments si chaleureux. Votre reconnaissance de notre accueil et professionnalisme nous encourage à maintenir un haut niveau de service. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
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Gilbert Gutierrez Google

Bon accueil et infirmières agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE SynAIRBIO vous souhaite une belle journée.
Q
Quentin Google

L’accueil est professionnel et chaleureux. La personne qui a procédé à ma prise de sang ce 4 juin matin a été très bienveillante suite à un petit malaise, je souhaitais le signifier et la remercier à nouveau.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention portée lors de votre prise de sang aient été à la hauteur de vos attentes. Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir. Bien cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
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Marc Bifaretti Google

Personnel très gentil Établissement très propre Stationnement facile Très peu d’attente

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction concernant notre propreté, le stationnement et le déroulement rapide nous encourage à maintenir ces standards d'excellence. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
J
Jean Begue Google

Réception conviviale et très professionnelle. Au delà de la partie technique, bonnes explications du personnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant la qualité de l'accueil et les explications fournies est très appréciée. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
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Géraldine ANDREO Google

Etant habitué à ce laboratoire, tout a toujours été parfait. Depuis le changement de personnel, un accueil plus que déplorable ! Une jeune qui ne prends même pas la peine de vous dire "Bonjour". De plus, j'avais deux prélèvements à faire dont un n'a pas été effectué car elle n'a pas pris la peine de le saisir informatiquement... Bref, je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Madame, Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier correspondant à l’identité indiquée, mais un dossier existe avec un autre prénom masculin. Pour préserver la confidentialité, nous ne pouvons pas en dire davantage ici. Les faits que vous décrivez ne reflètent absolument pas nos pratiques, ni l’attention que nous mettons chaque jour à accueillir nos patients dans un contexte de plus en plus exigeant pour nous. Savoir que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes nous attriste sincèrement, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous allons bien entendu échanger avec notre collaboratrice afin de comprendre ce qui a pu se produire et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vivement que vous nous accorderez une nouvelle chance, afin de pouvoir vous montrer notre véritable visage, celui d’une équipe engagée, attentive et soucieuse de la qualité de votre prise en charge. Parce que nous nous battons chaque jour pour offrir à nos patients un service de qualité, nous serions également très reconnaissants si vous acceptiez de reconsidérer votre avis. Un avis négatif peut avoir un impact important sur notre structure et sur le travail de toute une équipe qui s’efforce quotidiennement de bien faire. Nous restons pleinement disponibles pour échanger de manière confidentielle et constructive afin de comprendre plus précisément ce qui a pu se passer. Vous pouvez nous contacter à : [email protected]. Cordialement, L’équipe du laboratoire INOVIE Synairbio
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ninou benz Google

Elles ont etaient toutes d'une attention et d'une douceur et surtout d'une patience pour faire la prise de sang pour mon fils de 2 ans et demi et celui de 7 mois. Et ce changement a l'accueil en prenant le ticket je trouve sa plus organiser et mieux pour nous patients. Merci à toutes de votre gentillesse, patience, et professionnalisme, je recommande fortement ce labo

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute notre équipe est ravie d’avoir pu accompagner vos deux enfants avec douceur, patience et bienveillance. Leur confort et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités, en particulier lors des prises de sang pédiatriques qui peuvent être des moments sensibles. Nous sommes également heureux que le nouveau système de ticketing à l’accueil vous apporte plus d’organisation et de fluidité lors de votre passage au laboratoire. Votre recommandation et vos mots sur notre professionnalisme, notre gentillesse et notre qualité d’accueil nous touchent profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de continuer à vous offrir un service fiable, attentionné et adapté à toute la famille. INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
N
Nanaas Google

Ce matin je suis passé pour faire une prise de sang, une dame brune à l'accueil au lunette cheveux attachés . Accueil froid, ne te regarde meme pas dans les yeux lorsqu'elle parle . Si vous n'êtes pas contente aller bosser ailleurs. Je ne généralise pas, heureusement que le reste de l'équipe sont agréables et accueillante.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car nous attachons une grande importance à la bienveillance et au respect dans la prise en charge de chaque patient. Nous souhaitons toutefois rappeler qu’aucun professionnel ne mérite qu’on écrive publiquement qu’il ou elle devrait « aller travailler ailleurs ». Ce type de propos peut être particulièrement blessant. La personne concernée a d’ailleurs été très attristée en découvrant ce commentaire, alors même qu’elle exerce un métier exigeant et s’efforce chaque jour d’accompagner les patients du mieux possible. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que nous puissions améliorer ce qui doit l’être. Cet épisode ne reflète pas nos standards habituels, et nous espérons que vous envisagerez de réévaluer votre avis. Merci pour votre compréhension. La direction médicale INOVIE Synairbio
A
Aurore Olivier Google

Personnel accueillant, lieu propre et retour d'analyse très rapide!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre équipe accueillante, la propreté des lieux et la rapidité de nos retours d'analyse aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
L
Ludovic Beller Google

Un accueil agréable, une prise en charge sans attente et sans douleurs. Merci.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
C
Chryslaine VILET Google

Très bien, accueil très sympathique, rapide. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction concernant l'accueil et la rapidité est très encourageante. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
L
Laila Marques Google

Accueil chaleureux et efficace. Les filles sont très sympas. Prise de sang sans attente et aucune douleur 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 . Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos mots aimables. Il est très encourageant de savoir que votre expérience a été agréable et rapide. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
M
Marine Hosselet Google

Prise en charge rapide, très bon accueil

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité du service vous aient satisfait. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour notre équipe. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
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Brigitte Gauthier Google

Mon résultat a tardé à arriver. Impossible de joindre le laboratoire au téléphone, les lignes sont toujours occupées. J'ai essayé de vous contacter par mail, mais aucune réponse puisque c'est un contact général pour tous les labo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement aux sollicitations. Après vérification, votre dossier a été pris en charge le 9 décembre et vos résultats ont été rendus le 11 décembre, ce qui correspond au délai habituel pour ce type d’analyse. Vous avez pu les consulter en ligne le 13 décembre. Pour toute question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous offrir une expérience la plus fluide possible lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO – Cornebarrieu Village
V
Vivre A Cornebarrieu Google

Je n'avais pas eu de prescriptions médicales depuis plusieurs années, c'est fait et je suis retourné là où j'étais allé précédemment. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait cette fois-ci. Votre confiance est précieuse et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
A
Alice Google

Venu samedi avant midi,merci à la personne avec les cheveux cours poivre et sel, qui a su répondre avec bienveillance et gentillesse aux résultats des analyses . Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre message chaleureux. Il est toujours valorisant de savoir que l'attention portée lors de votre visite a été appréciée. Votre confiance nous touche profondément. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
A
Amel Krim Google

Mon compte était désactivé j’arrivais pas à me connecter franchement j’ai contacté l’équipe et le problème est résolu en un peu de temps. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre souci de connexion a pu être rapidement réglé grâce à notre équipe. Votre satisfaction est essentielle, et nous restons à votre écoute pour toute aide future. INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
E
Erick Van Aelst Google

Bon accueil et traitement fait rapidement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'accueil et la rapidité de traitement aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu Village
J
Jean-Marie Lesage Google

Très satisfait, a peine un peu plus d’un quart d’heure aller-retour de chez moi pour cet examen. Prélèvement indolore, bravo !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité et le confort de votre examen aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
P
Philippe Versevy Google

Excellent accueil, résultats par mail dans la journée Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que l’accueil vous a satisfait et que vous avez reçu les résultats rapidement. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts pour un service de qualité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
N
Nes Google

Laboratoire au top résultat très rapide L’accueil top Et ont ne sens pas du tout la prise de sang très douce

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive. C’est un plaisir de savoir que le service et l’accueil vous ont pleinement satisfait, ainsi que la douceur du prélèvement. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
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maryse mazaniello Google

Bel accueil. L’équipe est très aimable agréable et efficace. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très encourageant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
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aymen souissi Google

Prise en charge rapide, équipe professionnelle et sympathique, je recommande ce labo

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Votre satisfaction concernant la rapidité d'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous réjouit profondément. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
K
Karl Talbot Google

Très satisfait, accueil agréable et très professionnel. Prise de sang rapide et très professionnel aussi.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et la rapidité de notre service de prise de sang. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
S
Selma Atrouz Google

L'accueil est bien mais ce qui m'a surtout plu c'est la personne qui m'a prélevé elle est tellement douce je n'ai absolument rien ressenti alors que d'habitude on me pique 2 ou 3 fois parce qu'on a du mal à trouver ma veine. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience aussi agréable et confortable que possible. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
A
Arnaud Vincent Google

Qualite de l’accueil, rapidité, état et propreté des locaux, résultats rapides, rien n’a redire

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l’accueil, la rapidité et la propreté est notre priorité. Nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
D
D peilleri Google

Très bon accueil dans tous les sens du terme. A RECOMMANDER

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil ait su répondre pleinement à vos attentes. Vos recommandations sont très précieuses et nous motivent à maintenir un service de qualité. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
J
Jin-Hee Lee Google

Personnel agréable, prises de sang régulières faites toujours avec douceur et résultats rapides

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre équipe vous apportent satisfaction, notamment pour les prises de sang. Votre confort et votre bien-être sont essentiels pour nous, et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
I
Isabelle Yken Google

Secrétaire d’accueil et technicienne de prélèvement vraiment très agréables, très communicantes avec mon ado et moi même. Impeccable .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience positive et professionnelle avec nous. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
L
Laura Bel Google

Très bon accueil, personnel très avenant et passage rapide.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et la rapidité est très appréciée, cela nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
S
Stephane Perruchon Google

Bonjour je suis très déçu de la personne qui a effectué ma prise de sang, une personne désagréable , pas compréhensible pour moi qui n’aime pas faire de prise de sang. Cordialement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous. Nous allons en discuter avec notre collaborateur et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
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antonia Debras Google

La personne a l'accueil est très gentille et agréable et la dame qui c'est occupée de ma prise de sang très douce je n'ai même pas sentie quand elle m'a piquée vraiment contente les résultats sont rapides.je vais régulièrement dans ce labo et jamais déçu sauf une fois la dame qui fait les prises de sang était en congés c'est donc un remplaçant qui c'est occupée de moi et lui m'a fait mal je me suis retrouvée avec un énorme bleu mais a part cette fois la je suis très contente de ce labo

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que votre prise de sang s'est bien passée. Vos résultats rapides sont une priorité pour nous. Votre satisfaction est notre objectif principal. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
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DAVE Robson Google

Planned annual blood test, decided to call in on way to the office, around 0800, very efficient, 5-10 mins max, results came through by the end of the day (also painless needle insertion which was a plus) Auto translate :- Analyse de sang annuelle prévue, j'ai décidé d'appeler en allant au bureau, vers 8h00, très efficace, 5 à 10 minutes maximum, les résultats sont arrivés avant la fin de la journée (insertion d'aiguille indolore également, ce qui était un plus)

Réponse du professionnel : Bonjour DAVE Robson, Nous sommes ravis que votre analyse de sang annuelle se soit déroulée de manière efficace et rapide. Nous sommes également heureux de savoir que l'insertion de l'aiguille était indolore pour vous. Nous apprécions vos commentaires positifs et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
s
stephanie pruvot Google

Très bon accueil avec des explications sur les analyses de sang qui doivent être faites. Résultats très rapides transmis directement au spécialiste.

Réponse du professionnel : Cher stephanie pruvot, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos explications sur les analyses de sang. Nous nous efforçons de transmettre les résultats rapidement au prescripteur. Merci pour vos commentaires précieux. INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
F
FRANCOIS LANDON Google

L'accueil était plutôt agréable mais la personne qui a procédé au prélèvement sanguin n'était pas du tout agréable....A peine 10 mots prononcés en 3 minutes ... c'est dommage car je pense que cette relation clients pourrait valoriser et donner un peu plus de sens et d'intérêt à leurs intervention...et contribuerait à une meilleure image de votre laboratoire.

Réponse du professionnel : Cher FRANCOIS LANDON, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et vous présentons nos excuses. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services et garantir une meilleure expérience patient. Merci pour vos commentaires. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
J
Jerome Toutain Google

Excellent accueil, peu d’attente, aucune douleur ressentie lors de la prise de sang, résultats disponibles dans la journée. Je recommande vivement ce laboratoire!

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome Toutain, Nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre laboratoire. Nous sommes fiers de notre service efficace et rapide et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
V
Vincent Chene Google

Habituellement très bon labo. Mais aujourd'hui j'arrive à 17h35 pour une prise de sang, les horaires affichés étant 18h max. L'accueil me dit que la prise de sang ne peut pas être faite et me propose d'aller sur leur site de la clinique des Pyrénées. Étant à pieds, je ne vais pas y aller. Merci de mettre à jour vos horaires sur internet !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chene, Merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre laboratoire. Nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre dernière visite. Notre priorité est de garantir la qualité et la fiabilité des résultats de vos analyses. Certaines d'entre elles nécessitent un traitement pré-analytique d'environ 40 minutes. Pour assurer cette rigueur, nous devons impérativement commencer ces prélèvements à 17h20 dernier délai. Cela signifie malheureusement que nous ne pouvons pas accepter certains prélèvements après cette heure, même si notre laboratoire ferme à 18h. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. C'est dans cet esprit de précision et de qualité que nous vous avons proposé une alternative à proximité, afin de répondre au mieux à vos besoins. Si vous estimez que notre explication répond à vos préoccupations, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir envisager de modifier ou de supprimer votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, INOVIE Synairbio
C
Corinne GALVE Google

Je suis arrivée à l'ouverture, j'ai attendu dehors. A 7h du matin, il ne fait pas super chaud! Attente interminable de 20 minutes à l'accueil pour se faire enregistrer. Affreux! Trop long... Par contre, l'infirmière qui a fait ma prise de sang était très gentille mais à la sortie, même pas un petit plateau petit déjeuner offert comme avant...alors que j'étais à jeun... Trop déçue de ce laboratoire mais malheureusement, c'est le plus proche de mon domicile

Réponse du professionnel : Chère patiente, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous sommes ravis de savoir que notre infirmière a su vous mettre à l'aise. Nous travaillons à ce que l'attente soit la plus courte possible. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Bien à vous, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu .
F
F Chaim Google

J'ai toujours été bien reçue et bien prise en charge pour mes analyses. Le professionnalisme, la douceur lors des prises de sang, et la bienveillance sont au rendez-vous. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! Les laboratoires Inovie SynAirbio
G
Gisele Gayraud Google

Pour ma part, je trouve les services très compétents. En revanche, beaucoup de problèmes informatiques, en ce qui me concerne, pour avoir les résultats par internet. Enfin, derniérement, j'ai pu reception mes résultats sur internet! En espérant que la prochaine fois , il en sera de même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services très compétents. Nous sommes désolés pour les problèmes informatiques que vous avez rencontrés et nous sommes ravis que vous ayez pu recevoir vos résultats en ligne. Nous travaillerons dur pour nous assurer que la prochaine fois vous rencontrerez moins de problèmes. Cordialement, Les laboratoires Inovie SynAirbio
N
Nadine B Google

Toujours bien accueilli même si des fois il y a beaucoup de monde. Les personnes qui s'occupent des prélèvements sont vraiment très gentilles Aucun reproche à faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! Les laboratoires Inovie SynAirbio
É
Érick B Google

Habitué à recevoir les résultats dans les heures suivant le prélèvement, j'ai dû attendre 4 jours pour les recevoir, sans explications ni nécessité d'un examen complémentaire qui aurait pu justifier ce décalage. Une simple excuse aurait déjà été correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Érick B, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément subi. Nous comprenons combien il est important pour vous de les avoir rapidement mais il y avait peut être une ou des analyses spécialisées prenant classiquement un peu plus de temps. Merci beaucoup de nous en faire part. Cordialement, INOVIE SynAIRBIO - Cornebarrieu
M
Mathieu Morel Google

Accueil et conseils, chaleureux. Toujours bien reçu par l’équipe. Le plus gênant, c'est le site internet qui se complique de jour en jour pour voir les résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Bonne journée ! Les laboratoires Inovie SynAirbio
L
L Ll Google

Une équipe accueillante professionnelle douce et attentionnée .je recommande ce laboratoire les yeux fermés. Belle continuation à l'ensemble de l'équipe et beaucoup de courage et de mérite à vous car c'est un travail titanesque que vous abattez au quotidien et avec en prime le sourire .

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du Laboratoire vous remercie pour votre avis très favorable à notre encontre nous nous empressons de le transmettre au personnel concerné. Au plaisir de vous revoir. Cordialement La Direction
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Cristelle Pin Google

Nul nul nul ! Je suis venue un samedi après midi.personne à l accueil, j attendais avec une dame depuis plus de demi heure, nous avons dû aller dans l arrière boutique pour appeler qqn. Une dame est passée, m a regardé et ignoré. J ai appelé 2 fois et qqn est arrivé au bout d un quart d heure. Je ne supporte pas ce manque de respect. Accueil 0 pointé !!!!

Réponse du professionnel : Cher Madame, merci de nous faire remonter ce dysfonctionnement. Sachez que notre politique qualité nous engage auprès du patient afin de lui assurer une prise en charge optimale depuis l'enregistrement de son dossier jusqu'au rendu de son résultat. Aussi nous sommes très attachés au délai d'attente des patients en salle aussi je ne manquerai de comprendre auprès du personnel concerné les raisons de ce dysfonctionnement pour la journée de samedi. Nous sommes navrés vous ayez eu à en faire l'expérience. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre Laboratoire afin de vous montrer qu'il s'agissait d'un évènement ponctuel.
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Olivier Nicol Google

Attention!! Beaucoup d'attente, qu'il y ait du monde ou pas du tout. Les personnels présents pourtant suffisamment nombreux, donnent la priorité à leurs problèmes d'ordinateur ou d'organisation administrative et se moquent éperdument de l'attente des patients! Vivement qu'un peu de concurrence remette les choses en ordre!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, sachez que notre politique qualité nous engage auprès du patient afin de lui assurer une prise en charge optimale depuis l'enregistrement de son dossier jusqu'au rendu de son résultat. Aussi nous sommes très attachés au délai d'attente des patients en salle, toutefois il peut arriver que certains dossiers ou des problèmes informatiques puissent venir allonger ce temps d'attente et nous sommes navrés vous ayez eu à en faire l'expérience. Nous espérons toutefois vous revoir au sein de notre Laboratoire afin de vous montrer qu'il s'agissait d'un évènement ponctuel.
C
Charlotte Google

Personnellement je trouve ce laboratoire excellent. Je suis en covid long depuis début juillet et depuis j'enchaîne les prises de sang et les tests PCR, bref je viens presque toutes les semaines. Les résultats sont ultra rapides (dans la journée même le plus souvent contre 5j pour d'autres labos parfois...), le personnel est agréable, les prises de sang sont faites sans aucune douleur,... Les résultats sont un peu plus long lorsque les prélèvements doivent être analysés ailleurs mais quand bien même les délais sont très raisonnables. J'ai fait nombre de laboratoires différents et franchement celui-ci est le meilleur que j'ai connu. Je rejoins cependant d'autres commentaires quant au fait qu'il est un peu dommage de pouvoir prendre RDV en ligne mais qu'une fois arrivé sur place finalement le RDV ne serve à rien et que l'on doive attendre. Pour peu qu'on tombe sur un horaire où c'est assez bondé c'est vite dérangeant... Et je fus un peu étonnée aussi de voir le personnel sans masque dernièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère madame Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de INOVIE Les Cèdres - Cornebarrieu vous remercie pour votre confiance.
J
Joëlle REDANT Google

Secrétaires, infirmières très agréables et d'une extrême gentillesse. Prise de sang sans aucune douleur... en réponse à une critique. Rapidité dans la délivrance des résultats ce qui n'est pas toujours le cas... Je recommande vraiment ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, belle fin de journée ! Les laboratoires Inovie SynAirbio
e
estelle nicolas Google

Comme d'habitude toujours agréable. J'ai pu voir que vos avis pour les test PCR sont mauvais, mais j'étais juste là pour des test sanguins et cela à été rapide, sans rdv et fait avec une gentillesse et un professionnalisme admirable vu leur travail. Pour les gens mécontent, ça se voit que vous n'avez pas fait d'autres laboratoires. :) En ce qui concerne le gel, mesdames et messieurs vous êtes sensé en avoir sur vous et si vous en mettez trop ce n'est pas bon car ca agresse les mains. Merci à l'infirmière qui a pris mon sang avec qui j'ai beaucoup ri. Moi perso j'adore ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service de prise de sang. Nous sommes conscients que chaque type de test peut être différent, mais nous faisons de notre mieux pour nous assurer que tout se passe bien pour nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Les laboratoires Inovie SynAirbio