Laboratoire d'Analyses Médicales La Guignadière

Leur personnel est très impoli, ils ne vous traitent pas gentiment et lorsque vous posez des questions, ils vous répondent de mauvaise humeur ou comme si vous deviez avoir toutes les informations.

La personne qui m'a enregistré est ni aimable ni compréhensive. Leur métier n'est sûrement pas simple mais un peu de respect serait le minimum. Ce constat ce n'est pas un cas isolé dans ce laboratoire.

Bonne accueil malgré une fil d’attente . Comme dans tous les milieux médicaux manque de personnel pour passer un peu de temps entre chaque prélèvements ,mais le sourire et la douceur des gestes sont toujours là donc bravo à eux et merci d’être là 👍nous n’avons pas tous la chance d’avoir un laboratoire aussi près .

Aujourd'hui je salue les efforts des personnes de l'accueil, les relations sont plus conviviales qu'avant et ça se passe mieux. Nous les patients, ne sommes pas toujours faciles mais ça peut être dû au stress lié aux examens. L'écoute et la réassurance des dames à l'accueil permettent d'apaiser les choses.

Labo proche de chez moi et rapide pour les résultats. Par contre la dame brune aux cheveux courts avec des lunettes à l’accueil est exécrable. Aucune humanité, s’adresse à vous comme un robot. On a l’impression de se faire engueuler dès le matin. Je pense que je tacherai d’aller ailleurs.

Je suis venue aujourd'hui pour un prélèvement pcr, déjà j'avais une trouille et j'ai été très mal reçue par la femme aux cheveux courts. Elle a eu beaucoup de chance que j'avais la trouille pour le test car je ne lui ai pas répondu à sa méchanceté. Elle est pas maligne car même derrière un masque j'ai très bien compris qu'elle me critiquait. Cette personne n'est pas professionnel ! Si elle est pas contente d autres aimerais bien travailler ! Sinon le reste du personnel aucun soucis.

Inadmissible cet accueil ! Je vois que je ne suis pas la seule. La femme avec les cheveux courts s’est très mal comportée. Il semble qu’elle n’avait pas envie de travailler. Elle n’est pas aimable et elle m’a refusé pour une simple prise de sang en me demandant de prendre un RDV. De plus lorsqu’elle m’a demandé mon ordonnance (car un moment elle était d’accord mais elle a changé d’avis ??) j’ai du m’approcher par réflexe et elle m’a dit avec agressivité : « RECULEZ ! ». Nous avions nos masques et étions dehors car sans RDV nous n’entrons pas !. Comment se passe une prise de sang si vous avez peur ? Je suis partie au laboratoire de St Jean braye. J’ai pu faire cette prise de sang sans RDV. Les professionnelles sont accueillantes, respectent les mesures actuelles et restent bienveillantes !

L'accueil laisse vraiment à désirer! Certaines employées ne sont pas aimables du tout que ce soit au téléphone ou en face à face. Personne ne vient faire des analyses pour le plaisir. (Dommage pour le personnel qui a un comportement correct envers les patients...)