Laboratoire.contactT
Thibaut Gautier Google
Excellent accueil et attente franchement très raisonnable
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Lamballe - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Lamballe-Armor (22)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Lamballe - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Lamballe - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lamballe-Armor (22400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 14:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 14:30 |
| Mercredi | 07:00 – 14:30 |
| Jeudi | 07:00 – 14:30 |
| Vendredi | 07:00 – 14:30 |
| Samedi | 07:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (311)
Avis Google
4,9
311 avis
A
Agnès M Google
RDV tres rapide et facile
C
Christel' Bzh2260 Google
Infirmières au top. Agréable et souriante. Et beaucoup de places pour se garer...
L
Lucille Lesné Google
prélèvement lundi matin, j'ai rendez vous tout à l'heure avec mon médecin et je n'ai pas mes résultats....et bien sùr, on ne peut joindre personne. J'avais demandé d'avoir les résultats même partiels pour mon rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la réception de vos résultats avant votre consultation médicale. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la rapidité de nos services. Il peut arriver, selon la nature des analyses, que les délais soient un peu plus longs.
Nous sommes désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée à nous joindre. Soyez assurée que nous allons examiner cette situation pour améliorer notre disponibilité et mieux répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute question, et espérons vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Lamballe
P
Priscilia Da Costa Google
Personnel agréable toujours souriant et très peu d'attente top !
l
leslie Google
Accueil chaleureux, peu d’attente
S
Sam Fait Vibrer Google
Ça ne fait que deux fois que j'y vais, bon accueil, pas ou peu d'attente Professionnalisme
J
Jean-Michel GLATRE Google
A FUIR, particulièrement si votre analyse est urgente. résultats non transmis au patient ni aux médecins concernés, erreur de saisie d'adresse mail, tube de sang perdu, etc... une analyse hebdomadaire en raison d'un séance de chimio par semaine depuis février et déjà 4 incidents ou dysfonctionnements de ce genre, et s'entendre dire que ce n'est pas de leur faute (sans doute de la mienne!), ou pire encore, que ce n'est pas grave... ce matin, il m'a même été répondu que je pouvais aller chez Ouest Biologie !! ce que j'ai fait après avoir fait subir une deuxième prise de sang à mon épouse et une matinée perdue à emmener le tube en analyse. l'empathie n'est pas leur point fort et si l'insatisfaction va grandissant concernant la qualité de service, le doute pourrait s'installer quant à la qualité des résultats. enfin, analyse de sang déposée chez O B à 10h30, résultat reçu à 11h30.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Glatre,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et comprenons votre mécontentement au regard des difficultés rencontrées dans le suivi des analyses de votre épouse.
Comme nous avons eu l'occasion d'en échanger avec-vous par téléphone, nous regrettons sincèrement les dysfonctionnements survenus et vous présentons à nouveau nos excuses. Dans un contexte de suivi hebdomadaire de chimiothérapie, nous savons que chaque retard ou incident est source d'inquiétude pour les patients et leurs proches.
Les incidents que vous décrivez ne remettent pas en cause la fiabilité des analyses biologiques réalisées, mais concernent des dysfonctionnements organisationnels et de transmission des résultats. Ces événements ont fait l'objet d'une analyse en interne afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'ensemble des biologistes
a
alizée Bourget Google
Très à l'ecoute et accueillant prise en charge rapide
S
Sophie Gautier Google
Parfait personnel agréable je recommande
P
P Lamiable Google
Très professionnel, accueillant avec beaucoup amabilité
C
Claire Pongerard Google
Très bon laboratoire à Lamballe ! Équipe accueillante, professionnelle et efficace. Prise en charge rapide, locaux propres et résultats transmis rapidement. Je recommande vivement.
F
Fiona Fresquet Google
L’équipe fait preuve de bienveillance, d’écoute et prend le temps nécessaire pour chaque échange.
M
Miss Vipere Google
Super rapide et très agréable
C
Clarisse Google
Très bon accueil de toutes l'équipe. Merci particulièrement à Rachel d'avoir pris le temps avec mes enfants. Elle est très douce et se montre patiente :).
V
Véronique Cornanguer Google
Bonjour Je n'avais jamais rien à dire sur ce labo, mais la ce matin 9 mai, il ne prennent que les urgences car elle est toute seule 2 autres personnes derrière pareil Autant fermer ou indiquer sur le site les conditions pour y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornanguer,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour gérer les imprévus. Ce samedi 9 mai, l'absence de notre secrétaire a modifié notre organisation mais nous tenions à rester ouvert pour accueillir nos patients en situation d'urgence.
Nous avons indiqué sur plusieurs affiches la possibilité de se rendre dans notre autre laboratoire le plus proche afin d'assurer votre prise en charge.
Votre suggestion de communiquer les conditions directement sur le site est pertinente, et nous allons la prendre en considération pour mieux vous informer à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.
Docteur ROGER, Biologiste médical
N
Nicolle Kokelka Google
J'adore très professionnel, les secrétaires super attentif, les infirmières super sympa une gentillesse, elles sont incroyable malgré leurs travail, secrétaires et infirmières bravo merci beaucoup
b
bruno bolon Google
Très rapide et les infirmières ne font pas mal
L
Lucy Caradec Google
Personnel toujours agréable ! Je suis venue avec ma fille de 4 ans pour une prise de sang, l'équipe a été adorable avec elle ! Vraiment un laboratoire humain ça fait du bien !
N
Nadine Vitel Google
Professionnalisme, bon accueil et prise. En charge, peu d attente
M
Mallory Onnée Google
Très bonne équipe, prise de sang ok en 1min chrono, infirmières souriantes! Très bon labo
M
Mélanie Google
très bon accueil, et un vrai professionnalisme de l équipe font que pratiquer un examen se fait dans de bonnes conditions
M
Mickaël Cocherel Google
Très réactif et compétent et surtout ouverture à 7h pour les personnes qui travaille c’est très agréable
m
myl sza Google
Prise en charge parfaite rapide et efficace avec un personnel agréable et souriant 💫
g
gio saatashvili official Google
Je suis très satisfait du travail de votre équipe. Vous êtes de vrais professionnels. Merci.🙏🏻❤️
E
Etienne MORIN Google
Personnel très compétent et agréable.
B
Blandine Carre Google
Facile d'accès et bon accueil, pas trop d'attente surtout le matin pour prise de sang à jeun, ouvert dès 7h00
P
Poulet valerie Google
Parfait, très sympathique,rapide je recommande
C
Céciline Stadelmann Google
Bon accueil, prise de rendez-vous facile, prise en charge rapide par un personnel à l’écoute. Mes résultats ont été transmis dans els temps. Je recommande !
A
Aaron Speling Google
Accueil agréable et très peu d attente le matin.Resultats rapide par internet.
A
Aline Guillaume Google
Prise en charge très rapidement le personnel et très à l'écoute
M
Meng yi Chen Deschamps Google
accueil souriant, personnel professionnelle et geste douce pour prise de sang, résultat rapide.
S
Sylvain Charbit Google
Probablement l'un des seuls laboratoires d'analyses où je suis toujours content d'aller. Les employées sont pros, accueillantes, arrangeantes, souriantes, énergisantes. Ne changez rien, vous êtes géniales.
A
Aude Nodon Google
Personnel très gentil et en général très peu d'attente .
É
Élise AUBIN Google
Très bon accueil, personnel compétent, prise en charge rapide et horaires d'ouverture pratiques
R
RAZIK Karine Google
Accueil agréable et sympathique et peu d’attente.
I
Isabelle Le Sage Google
C'est simple, rapide. Le personnel est toujours très aimable
M
Melissa Bouza Google
Personnel très agréable et souriant. Généralement peu d'attente. Je recommande.
l
lili dourville Google
Personnel agréable souriante , conseil aussi pour certain examen pour le bon déroulement des résultats. Les locaux son propre.
e
estelle borvon Google
Personnel au top. Très bon accueil, bienveillance et professionnalisme, absolument rien à redire 👍
D
Denis GUERIN Google
Très bons professionnels. Très agréables et efficaces tant dans l'accueil que dans les gestes techniques.
a
alexandre ochrym Google
Je recommande ce laboratoire pour les raisons suivantes : L'accueil est irréprochable, ma prise en charge lors du soin était exceptionnelle, en effet je ne me suis même pas aperçu qu'on me piquait le bras tellement que le geste était doux et maîtrisé.
P
P O Google
L'accueil du personnel est-il toujours agréable et à l'écoute. La propreté des locaux est également très bon.
J
J U Google
Laboratoire facile d'accès et le soin est réalisé rapidement sans attente. La personne à l'accueil et la personne qui m'a fait la prise de sang étaient très accueillantes. Par contre quand je suis sortie, le médecin n'a pas daigné répondre à mon au revoir. Il n'a même pas levé la tête.
E
Eddy Bertrand Google
Une équipe très professionnelles. Agréable et très sympathique. Vraiment à l'écoute. Font preuve de délicatesse mette facilement en confiance. Une équipe très respectueuse vis à vis de leur patientel. Malgré que je sois difficile à piquer très difficile les filles ont toujours le courage de me recevoir et lancer le défi de me piquer 🤣🤣. Un grand merci et un grand bravo pour votre gentillesse. Eddy Bertrand
M
Mélanie Boucher Google
Je fais mes prises de sang ici lorsque je suis chez ma mère (je vis à l’étranger) et j’ai un suivi régulier lors de mes allers retours. Toujours bien accueillie et les résultats toujours très rapides
r
rodrigues rodrigues Google
Le personnel est très agréable …Peu d’attente… La jeune femme qui à fait mon prélèvement sanguin à su et pris le temps de m’ expliquer en détails le contenu de mon ordonnance qui pour moi était chinois 😭 Merci et continuez ainsi .
F
Francis Filegoud Google
On viendrait presque avec plaisir tant l'accueil et la gentillesse du personnel est importante. Merci pour vos sourires!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francis Filegoud
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie chaleureusement d’avoir fait part de leurs qualités humaines et professionnelles. Nous restons à votre service.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lamballe
P
Pénélope P Google
J'ai été à ce laboratoires réalisé des prises de sang assez régulièrement cette année. C'est une bonne découverte, moi qui suis terrorisé par les aiguilles, cela c'est toujours bien passé. Le personnel est accueillant, agréable, très professionnel et avenant. Un grand merci pour votre bienveillance , je suis toujours tomber sur du personnel bienveillant et rassurant
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre appréciation accordée à notre laboratoire. Toute notre équipe reste à votre service.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lamballe
J
Josephine Neumann Google
Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute et à pris le temps nécessaire pour accompagner ma fille pour sa 1ere prise de sang. Je vous en remercie Elle en est ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre recommandation. Toute l’équipe du laboratoire est heureuse de vous avoir accueillie dans les meilleures conditions.
L’équipe du laboratoire Cerballiance Lamballe