Laboratoire OUEST BIOLOGIE site Lamballe-Armor

Ce laboratoire a des protocoles qui ne respectent les lois

Toujours eu des personnes qui répondent à mes questions et arrangeantes. Mon labo de référence depuis des années. Juste une chose, une petite musique douce de fond serait le plus! Svp pour 2026 . Merci !

Étant une très grande phobique, j’ai dû faire un examen sanguin hier. Je tiens à adresser un immense merci à la dame blonde de l’accueil ainsi qu’à la dame brune aux cheveux longs (je ne citerai pas leurs prénoms afin de préserver leur anonymat). Elles ont été absolument formidables : compréhensives, bienveillantes et d’une grande douceur. Je me suis sentie en confiance du début à la fin, réellement comprise dans cette phobie qui me paralyse, même si je sais qu’il faut apprendre à la maîtriser pour pouvoir réaliser les examens nécessaires. De mon arrivée dans la file d’attente jusqu’à ma sortie, après une petite surveillance à l’accueil accompagnée de mon petit goûter, elles ont été au top. Merci infiniment. Il ne reste plus qu’à découvrir les résultats… et à espérer que je n’aie pas à revenir chaque mois ! Sinon, je demanderai à la responsable d’installer une rampe pour me faire glisser directement du parking jusqu’à l’accueil : coup de masse, examen, madeleines, et hop ! 😂 J’ai parcouru quelques commentaires : peu importe la peur, le stress ou l’appréhension. Si l’on est sympathique, poli et que l’on explique dès l’arrivée la raison de notre état, le personnel s’adapte et ici, il est vraiment au top. Je finirai par dire à certaines personnes : « La gentillesse ne guérit pas tout, mais elle rend tout plus supportable. » Merci encore à vous. Cordialement.

Ça fait bientôt 2 semaines on m’a toujours pas envoyé de résultat pour ma prise de sang pou la sérologies est-ce normal ?

Les secrétaires sont au top , mes 2 étoiles seront pour elles. Par contre , si vous avez l'appréhension des aiguilles , n'y allez pas ! J'y suis allée pour une simple prise de sang , la dame ( petite , mince et avec un air pincé) m'a loupé 3 fois ! Elle a piqué à 2 reprises dans ma chair et elle bougeait son aiguille dans tous les sens sans etre dans la veine ! Et ça sur les 2 bras. Au vu de la douleur , elle m'a demandé si elle devait arrêter !! 3 ème tentative au poignet ou elle a réussi mais en utilisant une simple seringue sans tubes avec laquelle elle a "aspirer " le sang ! Résultat, la veine a gonflé puis péter et je me retrouve avec 1 bel hématome. Obligé de garder mon calme pour ne pas l'insulter et qu'elle me rate encore plus ! Oué, non , plus jamais !!!!

Je ne suis pas du tout de votre avis, je vois de quelle infirmière vous parlez pour ma part je l'ai trouvé très professionnelle et aimable,peut être que votre phobie de l aiguille vous rend méchante, ce n'est pas une raison pour faire du mal par des piques que vous n appreciez pas vous même.

Rapide et efficace. Personnel de l’accueil très chaleureux. Par contre dites à une de vos collègues celle qui a un certain âge petite et fine coupe cheveux au carré et des lunettes qui m’a fait la prise de sang si elle peut au moins un minimum faire un tout petit sourire ou être compréhensive et répondre quand je lui dis que je suis un peu sensible à l’aiguille de la piqûre. Un peu de gentillesse ne ferait pas de mal. On aurait dit quelqu’un qui travaillait dans une morgue.

Le personnel est sympathique et accueillant. Puisque le labo ouvre tôt, svp serait il possible de privilégier l'accès aux premières heures pour ceux qui travaillent ( comme dans un autre labo près de St brieuc où cela semble être accepté par la patientèle) ? Merci.