Laboratoire d'analyses médicales - Lannemezan - Cerballiance

Très bon accueil. Personnel à l écoute.

Accueil souriant, soins de qualité, disponibilité.. moment agréable même quand on sait pourquoi on est la. Merci

Lieux sympa et accueillant

Très bon accueil, prise en charge rapide ,résultat rapide je recommande

Promouvoir un laboratoire indépendant est essentiel pour maintenir des services de proximité, humains et à l'écoute de nos besoins

Très bien accueilli par tout le monde

Toujours bien accueilli, personnel agréable, à l'écoute des patients. Laboratoire de Lannemezan au TOP

Bonjour, merci pour l accueil, les conseils et le professionnalisme du laboratoire.

Du personnel très agréable et très sympathique.

Bon accueil personnel à l écoute

Un peu trop de zèle à l’accueil, quand la file d’attente est longue… sinon les résultats sont obtenus rapidement.

Merci pour votre accueil et votre disponibilité et aussi professionnalisme. N'oublions pas votre gentillesse réconfortante. Continuez ainsi

2eme fois dans ce laboratoire. Accueil souriant et discret. Soins de qualité et personnels à l'écoute sans oublier la praticité du pré enregistrement qui facilite beaucoup l'attente.

Accueil, explication, relationnelle tout y est. Je recommande ce laboratoire

elles sont parfaites dans la relation patient et un parfait dans leurs métiers....

Très bon laboratoire Résultat rapide Personnel agréable et professionnel

Suivi régulier dans le cadre d’une grossesse, toujours très bon accueil, délicatesse et écoute

Accueil très sympathique, infirmière très compétente, la prise de sang c'est très bien passée et sans douleur, je recommande!

Accueil vraiment au top, bienveillance, douceur dans les actes sont de mise. Les résultats sont plus rapides que prévus. Vraiment ravie

laboratoire très efficace tant pour l'accueil, l'efficacité des infirmières que les délais pour avoir les résultats. A recommander

Tout à fait satisfaite (accueil, rapidité...)

Laboratoire avec un personnel accueillant, aimable, gentil qui explique très bien ses actes et les examens demandés.

Personnes très professionnelles, réponse rapide et facilitante en période de congés.

Tout est bien : accueil, prise en charge des patients très attentionnée, compétence et délicatesse des intervenantes

toujours bien accueillit et situation rapidement traitée et amabilité des professionnelles sur place

Très satisfaite. J'ai amené mon fils de 6 ans pour une prise de sang, et franchement wouah, elles sont adorables avec les enfants, prennent le temps pour eux, et sont très douces. Ca change de certains labos.

Très bon accueil. Les explications sont très bien divulguées. Merci beaucoup

Très reactif et excellent accueil sur place.je recommande vivement.

Merci pour l’accueil et la prise en charge des soins , l’ensemble a été parfait. Merci mesdames.

Facile d'accès, personnel très professionnel, souriant à l'écoute

Très bien. Discrétion, prise de sang faite en douceur. Prennent bien le temps de vous expliquer. Résultats rapides

Excellente expérience comme à chaque fois. Ils sont très bienveillants , très rassurants lors de l’examen … ect

Le personnel est efficace et sympathique L'envoi des résultats est simple et rapide par mail. Les explications si besoin sont claires et précises

Excellent accueil. Amabilité du personnel administratif et infirmier. Prise en charge rapide. Retour rapide des résultats !

Comme toujours Le personnel d'accueil agréable et professionnel. infirmière sympathique et sérieuse prise de sang indolore Merci

Très satisfait, rapidité, amabilité, propreté et professionnalisme sont aux rendez-vous à chaque fois depuis des années. Continuez ainsi.

Accueil très agréable, peu d'attente le jour de ma venue.

Absence de confidentialité/discrétion/Temps d’attente exagéré. L’espace attente (avant- enregistrement) se situe à moins d’un mètre de l’espace assis pour l’enregistrement, il n’y a aucune confidentialité, on entends absolument tout. De plus, j’ai patienté 50 minutes avant d’être enregistré en assistant aux discussions personnelles ou de pluie et beau temps entre les agents d’accueil et les patients en cours d’enregistrement, sans apporter la moindre attention à ceux qui patientent, ou la volonté d’écourter l’attente. L’espace d’enregistrement devrait être debout avec un espace PMR, ca irait plus vite (on prends moins le temps de raconter sa vie lorsqu’on patiente debout). Le parcours et l’expérience client (patient) n’ont pas l’air de faire parti d’un standard à appliquer. J’ai également patienté 50 minutes avant le prélèvement, sans remarquer aucun employé accélérer la cadence. Absence totale d’empathie, et la sensation d’être considéré comme du bétail. 2h pour une prise de sang banale, à 9h, en semaine, c’est trop long, surtout quand il n’y a que 4 clients devant soit.

Bon accueil. Personnel agréable et sympathique. Prise de sang effectué le matin, résultats en fin d'après midi. On peut avoir les résultats par mail pour éviter de se déplacer qd on habite loin. Je recommande ce laboratoire sans problème.

Après avoir été très mal accueillie il y’a 3 ans par des personnes très agressives dans l’ancien labo où j’avais l’habitude d’aller, je me suis présentée ici et depuis tout se passe très bien!