Laboratoire d'analyses médicales - Le Parc Medipolis - Cerballiance

Rapidité, personnel correct. Infirmière très douce

Bonjour, je viens dans ce laboratoire du depuis plusieurs années tout se passe bien. L’enregistrement à distance est parfait. Vous arrivez vous avez plus qu’à vous asseoir👍 Continuer comme ça

Personnel, agréable professionnel, très gentil, j’ai fait une prise de sang sans douleur sans séquelles derrière que du bonheur

Prise de sang faite et terminée en 15 m’ Pratique et sans perte de temps Je recommande fortement

Super accueil ! Les prises de sang font pas mal du tout !👍👍👍👍👏👏👏

Je suis venue ce samedi 10 janvier pour faire une prise de sang, alors que j’ai très peur des piqûres. La dame qui s’est occupée de moi a été extrêmement gentille, douce et rassurante. Elle a fait une toute petite piqûre, franchement je n’ai absolument rien senti puis m’a bien expliqué pour les autres prélèvements. La dame à l’accueil était également très aimable et agréable. Avant, j’allais dans un autre laboratoire, mais ayant déménagé, je viens désormais ici et je ne regrette pas du tout. Une équipe vraiment professionnelle et chaleureuse. Je vous remercie sincèrement. Passez de bonnes fêtes.

Les prises de sang sont très bien faites, mais le secrétariat mettra vos nerfs à rude épreuve. Entre matériel défaillant et personnel volontairement désagréable et incompétent. L’art de s’offusquer de simple observations pour ensuite nous traiter d’impolis. Ce n’est pas de l’impolitesse de faire remarquer que je suis pressé et agacé qu’un simple dépôt dont on nous avais dit la veille qu’il serait très rapide prenne plus de 20 minutes. J’attend des excuses pour le document envoyé à ma compagne

Très bon accueil, j’ai fait réaliser une prise de sang pour mon enfant qui a été très bien prise en charge et rassurée.

Personnel très agréable, professionnelle et souriante Au top

Je vais toujours dans ce laboratoire,le personnel est accueillant,l attente est raisonnable.Je le conseille vivement.

Mauvaise gestion administrative de mon dossier ils m’ont harcelé de mises en demeure alors que c’est eux qu’ils n’ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance

Infirmière très douce et efficace. Accueil rapide. Stationnement gratuit.

Suoer agréable gentille professionnel que sa soit les secrétaires ou les infirmières toutes adorables je recommande

Rapide et efficace avec des personnes compétentes à l'écoute et rassurante. Parking privé cloturer c'est juste parfait.

je recommande ce laboratoire, ou le personnel est vraiment très sympa et à l’écoute. Et locaux sont bien adaptées et agréable et surtout facile d’accès; l’attente est vraiment très légère; Je recommande vivement ce laboratoire.

Je vous recommande à 100% ce laboratoire. Je m’y suis rendue à midi pour une prise de sang sans rdv j’ai été prise dans la foulée. J’ai été accueillie par une personne très agréable et rassurante. À l’avenir, je n’hésiterais pas à retourner dans cet endroit.

Très bon accueil, personnel professionnel et à l’écoute. Prise en charge rapide et résultats communiqués dans les délais annoncés. Locaux propres et bien organisés. Je recommande sans hésiter !

Personnel professionnel et agréable ! De plus rapidité de prise en charge et parking

Un personnel agréable ! Qui a su répondre à mes demandes et qui est à l’écoute . La gestion de l’attente est top . La propreté des locaux est à souligner ainsi sur l’espace d’attente et de soins qui sont modernes et épurés c’est toujours un plus

Je recommenderai ce labo d'analyses médicales à mes connaissances parce qu'il n'y a pas de point négatif à signaler, et que le tarif est le même que celui du concurrent anabioqual. Au sujet de la présente prestation, elle nous a été facturée, alors que la demande concernait une ald. Mais cela n'est pas grave... Autre chose : après la création d'un compte client, à laquelle nous venons d'être contraints, l'historique des précédentes analyses pour la même patiente n'a pas été intégré, mais cela n'est pas grave...

Parking très bien fait, Accueil agréable, personnels très professionnels. Je recommande vivement.

Secrétariats et prélèvements sont au top! Par contre le délai de traitement des tube devient inacceptable! 11 à 13h pour traiter une num et un iono, c'est quand même énorme !!!!

J’ai pris rdv doctolib pour le 31 decembre pour une prise de sang et on me laisse un message sur le répondeur 2h avant, pour me dire que le labo est fermé. La logique voudrait que les rdv doctolib soient fermés! J’ai essayé de les joindre au telephone aujourd’hui mais impossible de les avoir! L’année dernière pareil j’avais essayé de les avoir au telephone sans jamais les avoir. Y a t’il vraiment une labo ouvert? Hop je vais chez le concurrent, ne me parler plus de cerballiance! (Il m’avait déjà perdu mes analyses…) bref a fuir

Un laboratoire grand et propre et pas loin de chez moi, il y a des places de parking. Et les infirmières ou personnelles sont sympathiques, ça fait du bien pour le morale. Le résultat est rapide sur mon appli CERBALLIANCE 🥰

Personnel très agréable et souriant, que ce soit à l'accueil ou aux prélèvements. Locaux neufs et agréables, parking gratuit. C'est parfait.

J’ai bien été pris en charge du début jusqu’à la fin. Les secrétaires médicales étaient sympathiques et l’infirmière aussi, ce qui nous mets en confiance pour les prélèvements d’analyses.

Excellent accueil, des infirmières patientes et bienveillantes... Je suis passée ce matin faire le fameux test d'hyperglycémie, j'ai eu à faire à une infirmière très très gentille qui m'a accompagnée, ensuite une salle mise à disposition avec un fauteuil très confortable et une salle au calme. Merci, ce n'était pas la meilleure partie des analyses qui accompagnent une grossesse mais grâce à vous toutes, cela s'est bien passé!

Honteux, réaliser des dépassements d’honoraires alors que l’on ne vient même pas voir le patient pour un scanner. De plus, ma fille est venue pour une radio de cheville on lui à facturé le pied en plus. Centre d’imagerie de voleur !

Je suis venue ce matin pour une prise de sang. Secrétaire à l'accueil souriante, très gentille. Sachant que je fais facilement des malaises lors de prise de sang je préviens l'infirmière qui a été très agréable et d'une douceur. Je recommande vivement ce laboratoire

Je viens souvent. Super accueil et personnel attentionné . Prises de sang toujours très rapide!

Facile d'accès, rapidité de prise en charge ainsi que rendu des résultats. Personnels sympathiques. C'est juste dommage que les horaires ne soient pas plus étendu. 7h30 15h .

J'appelle pour prendre rdv pour une prise de sang que je dois effectuer uniquement en fin d'après-midi. On m'informe qu'aucune prise de sang n'est effectuée les après-midis. A quoi ça sert d'être ouvert l'après-midi si c'est pour ne pas être capable de faire le boulot demandé par un laboratoire de BIOLOGIE. Restez chez vous, ca vaut mieux car c'est d'une inutilité totale. Avis actualisé de juin 2023 : c'est définitif, je ne mets plus les pieds dans ce laboratoire rempli d'incompétent ! Fin avril, j'y vais pour une prise de sang avec envoi en laboratoire spécialisé pour dosage médicament. Il me rappelle une semaine après pour me dire qu'il y a eu un souci de température et qu'il faut refaire le prélèvement. Déjà lors de ce premier prélèvement, il a fallu que je dise à l'infirmière de bien noter le nom du médicament et horaire de dernière prise sinon elle le faisait pas, vive la compétence. Deuxième fois, j'y retourne et incroyable mais vrai, à la réception du résultat biologique, c'est noté heure de dernière prise non renseignée alors que je l'avais signalé !! Et pour couronner le tout, ils se sont quand même facturés deux dossiers donc ils grattent 200€ à la sécurité sans problème. Bref, ce laboratoire est à fuir sans hésitation ! Traversez le rond point et allez au centre de prélèvement du CHU bien mieux professionnel !

Accueil téléphonique déplorable : On ne répond que lorsque on veut bien (surtout pas une heure avant la fermeture !) Personnel qui n'est pas à sa place car le mot accueil ne convient pas ... infecte en un mot. Pourquoi ne pas embaucher des personnes accueillantes ???

Mauvaise lecture de l’ordonnance. Un seul flacon d’urine et oubli d’une 2eme recherche pourtant bien notée sur l’ordonnance. Signalée après coup par le patient. Pour moi manque de professionnalisme constaté des personnes concernées. Meilleur accueil et suivi rue Traversière. DÉSOLÉ

J'apprécie ce lieu où le personnel est très a l'écoute. Par contre lorsque c'est le cas pour un Pcr ou il faut un rendez vous. Il serait bien de pouvoir le faire par internet car je suis sourde et je ne peux pas vous joindre par tel Un système comme doctolib avec jour et créneau horaire serait un +. Je n'ai pas reçu mes derniers résultats J'ai du me déplacer.

Laboratoire à taille humaine avec du personnel très compétent que ça soit les secrétaires ou les infirmières. Elles sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme qui se font rares de nos jours donc il est important de le souligner. Bravo et un grand merci!

Je me suis régulièrement rendu dans ce laboratoire cette année et y ai toujours été aimablement reçu. La semaine dernière, j'y ai fait une prise de sang. Je crains les prises de sang mais la laborantine qui a effectué le prélèvement s'est très bien débrouillée car je n'ai absolument rien senti. Merci à vous, Maud.

Très bien. Bon accueil. Résultats accessibles rapidement sur internet. Penser à prendre rendez-vous avant pour être tranquille ...

À fuir . Sauf si vous aimez vous faire parler comme un chiant . Je suis tombé sur une infirmière absolument incompétente . Elle’ n’a pas réussi à trouvé une veine pour la prise en sang après avoir chercher max 15 sec par bras . Elle a donc voulu piquer sur le poignet car plus facile pour elle , je lui ai demander d’insister sur le bras ( j’avais fait une prise de sang l’avant veille sans soucis ) elle ma répondu « vous voulez que j’invente la veine , mais si vous voulez je pique n’importe où » Une garce incompétente et mal polie