Laboratoire d'analyses médicales - Luisant - Cerballiance

Les résultats sont très rapides, Et le personnel également très agréable et attentionné je recommande fortement .

Rapide, bien organisé et accueil agréable des secrétaires

Jamais eut de problème et toujours été pris comme il ce doit, comme tout laboratoire il y a du monde et encore vous n'avez pas fais Paris. Merci

Je fais mes bilans sanguin via mon infirmière libérale qui donne les échantillons via ce laboratoire d'analyses et je trouve qu'avec le digital, il est facile et rapide de recevoir ses résultats. Je recommande.

Rien à redire. Très bien Résultats en mail dans l'après-midi et pas d'attente car rdv pris sur doctolib Secrétaires souriantes et sympathiques.

accueil rapide, chaleureux fiabilité des résultats, rapidité des informations

Rendez vous respectés à quelques minutes près. Les filles de l'accueil sont très agréables, tout comme ceux qui prélève. On trouve toujours de la place pour se garer.

Vraiment adorable ! Un personnel au top ! Et en plus je devais faite une autre analyse par un biologiste, la secrétaire a immédiatement téléphoné à Lucé qui ont eu la gentillesse de me prendre dans la foulée. Je recommande Lucé comme Luisant.

Secrétaire médicale très souriante et très aimable horaires respectée

Toujours un super accueil et des personnes calmes et bienveillantes. Mes prises de sangs se passent toujours très bien !

Déplorable !!!! J' appel pour prendre rendez-vous et je me fais rembarrer sans ménagement sur Doctolib sauf que je ne suis pas secretaire médicale et si jappel c est pas pour rien non plus ,déjà qu'une prise de sang est stressante mais là si en plus la personne n'est pas aimable c est pire,ça devient de pire en pire dans ce laboratoire sans parler de l'attente malgré que je dois me premier rdv de la matinée ou les analyses qui ne sont pas transférer au médecin comme il me demande.

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile ! Nul et incompétent. 3 rendez-vous pris, 3 x annulés une fois qu'on arrive sur place.😡 Ils ont même pas pris le temps de nous prévenir avant ! 😡

Très mauvaise expérience et pourtant je ne suis pas quelqu’un qui me plaint. J’ai expliqué calmement que mes veines au niveau du bras sont difficiles à trouver et que les prélèvements sont souvent compliqués. La professionnelle m’a répondu sur un ton désagréable : « Ah bah j’avais compris qu’on ne pouvait pas faire sur le bras » Pour le prélèvement elle a pris une aiguille et une seringue ( ce qu’on utilise pour la préparation de médicaments IV ) puis ensuite la réinjecter dans le tube a prélèvement etant dans le métier je sais de quoi je parle. Sans surprise au vu du matériel utilisé la veine a éclaté et je me retrouve avec un hématome important. Un minimum de douceur, d’explications et de respect serait apprécié ( et de revoir ses cours également). De plus d’un point de vue hygiène on y repassera au vu de la longueur de la saleté des ongles.

La possibilité de prendre rdv et sur doctolib carrément plus simple ! L’accueil est top c’est agréable

Dommage de patienter 15mn à l extérieur quand il fait froid un aménagement pourrez être prévu afin de améliorer ce petit problème désagréable

Personnel très agréable et à l’écoute, je recommande vivement ce laboratoire.

Très bon accueil. La personne qui a réalisé mon prélèvement sanguin était agréable et efficace dans son geste et son accompagnement. Je recommande.

possibilité de prendre un rdv, personnel très accueillant et efficace, disponibilité téléphonique pour répondre aux questions et arranger au mieux les rdv

Quel plaisir d’etre si bien recu et de voir des gens si agréables

L'accueil aimable, l'heure du rdv respecté, les "vampires" sympathiques que demander de mieux. Merci

Mon rdv c'est bien passé avec un bon accueil et une équipe efficace.

Prise de rendez-vous rapide et accueil patient parfait, pas d' attente

Pour les prises de sang toujours bien et le personnel de l'accueil toujours bien reçu et le suivi de l'analyse aussi

Ambiance sympathique malgré les piqûre 🤣. Accueil chaleureux, il suffit de soit même être agréable avec le personnel.

Facilité de la prise de rendez-vous, qualité de l'accueil et des actes, rapidité de la transmission des résultats. Cadre agréable.

En passant par doctolib... Simple et rapide. Et on choisit son horaire comme on veut !

La prise en charge, de l'accueil jusqu'à la fin du rendez-vous, a été très respectueuse et humaine. Merci

Laboratoire sérieux. Personnel compétent et aimable. Je dois bientôt déménager et espère trouver le même laboratoire. Merci. Bonne journée à tout le monde.

Pas d'attente ou très peu, plusieurs secrétaires disponibles. Infirmière très douce qui prend le temps de chercher une veine. Je n'ai pratiquement pas senti l'aiguille. Je marque beaucoup car j'ai une carence, mais je conseille ce laboratoire aux parents... les enfants n'auront pas mal.

Très bonnes expériences à chaque fois que j’ai besoin d’y aller. Je recommande 👍

À chaque fois que je fais une prise de sang ; les résultats arrivent par mail rapidement :(après avoir mis les documents nécessaires, carte sécurité sociale mutuelle l’adresse mail mon nom, adresse domicile avec un petit courrier) et c’est nickel, les résultats sont rapides.

Prise de rendez-vous rapide, résultats d'analyse obtenus super rapidement, personnel super sympa et compétent. Je suis fidèle à ce labo qui m'apporte toute satisfaction.

La question est : "avais-je rdv à la boucherie ou dans un laboratoire d'analyses ? Telle est la question." L'amabilité de l'infirmière était aussi impressionnante que l'hématome sur mon bras ... Cependant les dames de l'accueil étaient très gentilles et j'ai été prise avec très peu de retard.

Cliente fidèle depuis l’ouverture du laboratoire. Toujours très satisfaite de l’accueil, de la facilité de prise de rdv, de l’amabilité du personnel, de l’efficacité des infirmières(infirmiers), de la rapidité des résultats… pour moi tout me convient. Ah, important aussi: L'accessibilité et le parking, top.

Un laboratoire à fuire !! Ma femme s'y est rendu dans le cadre de sa grossesse pour y faire un test de détection de la trisomie. Test stressant pour des futurs parents qui attendent avec impatience les résultats. Mais au bout de 2 semaines le laboratoire a perdu un document et on n'a dû rappeler le praticien pour obtenir un nouveau papier pour enfin avoir les résultats. Deux semaines plus tard (soit 1 mois après la prise de sang dont les résultats devaient être communiqués sous 10 jours) on nous rappelle pour nous dire qu'ils ont perdus l'écho de vérification et que les résultats sont bloqués !! Que des incompétents !!! C'est la dernière fois qu'on se rend là bas.

Cela fait plusieurs années que nous venons pour toutes nos analyses de sa'ge et bien que le personnel ne soit pas très aimable cela ne se passait pas trop mal. Mais ce samedi cela m'a passablement énervée. Je suis venue à l'ouverture pour déposer une analyse d urine. Et grand changement ils appellent les clients par rendez vous. J'ai donc attendu 10 minutes avec tous ceux qui attendaient derrière moi qui me passaient devant et j'ai du partir car j'avais un autre rendez vous sans pouvoir déposer mon échantillon d urine. Cela ne m'aurait pas énervée autant si la secrétaire avait été toute seule mais là elles étaient 2 pourquoi est ce qu'il n'y en avait pas une pour gérer le tout venant. Encore une décision managériale en dépit du bon sens. Indiquez le quelque part que vous ne travaillez plus que sur rendez vous pour tout tout tout meme le dépôt d'analyse à faire ou le retrait de résultats.

Praticien très agréable pour la prise de sang. Temps d'attente modéré en arrivant au labo, mais il fait penser à prendre RDV au préalable sur Doctolib ou autre, car sinon, les patients sans RDV attendent plus longtemps (ce qui est normal...).

Ça fait plus de 3 ans que je me rende à ce labo pour différentes analyses et je ne suis jamais déçu. Les secrétaires sont toujours disponibles, bien accueillantes et à l’écoute. Les laborantins pareil, en tout cas le service est impeccable. En plus les résultats sont disponibles en temps promis.

Rv pris pour une prise de sang ce matin. arrivé en avance, accueilli immédiatement par la secrétaire médicale. Très sympa. Attente de 1 min dans la salle d'attente, même pas eu le temps de finir Tom Tom et Nana du J'aime Lire mis à disposition que j'étais prélevé. Au TOP Cerballiance Luisant

Bonjour, Comment se fait-il que les analyses effectuées ne soient pas systématiquement transférées dans notre espace patient ? Pourquoi lorsque le prélèvement de sang est fait au labo, il n'est pas possible que les résultats soient transmis à la pharmacie de notre choix alors que cela est possible quand l'infirmière vient à faire le prélèvement à domicile ? Il semble que moins vous en faites, mieux vous vous portez !