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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Marmande Centre - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Marmande (47)

4,8 245 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Marmande Centre - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Marmande Centre - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Marmande Centre - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Marmande (47200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00
Mardi 07:00 – 12:00
Mercredi 07:00 – 12:00
Jeudi 07:00 – 12:00
Vendredi 07:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google
4,8
245 avis
5★208
4★27
3★3
2★2
1★5
a
amandine aimable Google

Les deux étoiles sont pour la personne de l accueil qui fut très agréable. Concernant l infirmière est bien pas de bonjour. Juste nom date de naissance. Niveau désinfection des mains nuls. Je lui montre que j ai déjà eu une prise de sang avec un bel hématome. Elle se moque . Par contre cette personne n' a vraiment pas été douce et en plus de la douleur ressentie. Un hématome de plus. Juste pour information quand on pique pour une prise de sang. Sachet que nous sommes des personnes. Je ne suis pas phobiques ( donneurs de sang).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions que vous ayez souligné la qualité de l’accueil, et nous transmettrons cela à l’équipe concernée. En revanche, nous sommes désolés que votre passage pour la prise de sang n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La considération et l’attention envers chaque patient sont des priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela. Nous prenons également en compte vos remarques sur la désinfection et la délicatesse lors du prélèvement, qui ne reflètent pas nos standards habituels. Votre retour est important et nous permettra de nous améliorer. Si vous souhaitez échanger davantage sur cette expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L’équipe du laboratoire Cerballiance Marmande Centre
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Ousmane31 Google

J ai été accueilli convenablement, le teste a été fait rapidement avec les explications qu’ il faut

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Kilian Brn Google

Personnel vraiment très empathique et très très agréable. Ça fais plaisir de voir encore des gens aussi agréable !

M
Marie- Claude EXPERT Google

Tres bon accueil. Ponctuel. Facilité prise RDV par doctolib.

M
Myriam Lepallec Google

Très professionnel ,très patient et à l'écoute. Merci

S
Sarah Grioles Google

Ravis de ce laboratoire ...personnel agreable et soucieux de notre bien etre

D
Dris Brigui Google

Excellent accueil dès l’arrivée, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les infirmières sont très aimables, rassurantes et efficaces. Je recommande vivement ce laboratoire.

J
Jennifer Manscencal Google

Parfait pour mes attentes. Rdv possible et rapide par doctolib. Personnels accueillant, compétent et humain avec les patients. Je conseils se laboratoire ou je vais pour tous mes examens depuis des années.

D
Djamel Maouel Google

Personnels accueillant a l'écoute et professionnel,l'hygiène irréprochable les rdv respectés les résultats rapide par contre l’espace accueil et prise de sang très exègues il est souhaitable des locaux plus spacieux et adaptés par apport a la spécifite de ce métier sensible en vu du nombre de clients que le centre reçoit par jours. Bravo et bonne continuation dans de bonne conditions.

B
Béa P Google

Personnes de l'accueil aimables et agréables Prélèvements réalisés par une personne avenante Rdv pris en fonction de mes disponibilités Parking facile devant ou aux alentours du laboratoire

J
Julie Ducasse Google

Le personnel est très gentil mais malgré ce qui est indiqué sur le site internet, ils ne sont pas du tout équipés pour les enfants. Nous avons perdu une heure pour qu’on nous dise d’aller en pédiatrie car elle ne pouvait pas faire l’examen. Je remercie la personne pour son honnêteté, qui a préféré stopper l’examen plutôt que de traumatiser notre bébé. Mais le groupe Cerballiance ferait mieux de reconnaître qu’ils ne peuvent pas prendre en charge les très jeunes enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducasse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la prise en charge de votre enfant au sein de notre laboratoire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil et le confort des enfants lors des prélèvements font partie de nos priorités, et nous regrettons que cette situation ait pu vous causer un mécontentement. Votre remarque a été transmise à l'équipe concernée afin de mettre en place des actions correctives pour améliorer la prise en charge de nos jeunes patients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Marmande Centre
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hani naila Google

Professionnel agréable et bienveillant a l'écoute

B
Bernadette Dupouy Google

Très professionnel accueil très sympathique

A
Anne Jose Donati Google

Très bonne expérience, personnel d'accueil et soignant très sympathique, pas d'attente !

A
Amtika Katia Google

Même si le labo semble un peu vieillissant, parking à disposition, personnel agréable et souriant et aimable, pas trop d'attente (ce n'est pas le cas partout !!). Rapidité et simplicité pour recevoir les resultats, merci

S
Saïda G Google

Très bon accueil, peu d'attente, parking disponible sur place. Je recommande !

N
Nicole Montillau Google

Très bon accueil très professionnel.. Très rapide...

L
Laurent Cazassus Google

Prise en charge rapide et cohérente avec le RDV pris via Doctolib. Peu d'attente après enregistrement. Prélèvement effectué sans souci et rapidement. J'ai passé 15 min tout au plus au sein du laboratoire Cerbaliance pour le Prélèvement. Les résultats dès le lendemain. Cest Top !

A
Adrian Chris Google

Accueil parfait. Ponctualité du rendez-vous. Prise en charge et prélèvement très pro

V
Valerie Teixeira Google

J apprécie beaucoup ce laboratoire. Le labo est sérieux, les secrétaires au top, les techniciennes aussi. Les biologistes ont même pu se montrer disponibles par 2 fois en ce qui me concerne et j ai trouvé ça vraiment tres bien! Je ne sais pas si c est partout mais j ai vu que le labo proposait certains services, certaines analyses spécifiques ( concernant l alimentation notamment...) pour un meilleur accompagnement santé! Très utile alors que les médecins n ont plus le temps de remplir cette mission. Certes cela a un coût mais c est raisonnable. Merci de nous permettre de reprendre notre santé en main!

D
Daniel Urlacher Google

Des résultats d'analyses obtenus au bout....d'un mois ! Certes, il y a eu des problèmes informatiques. Le laboratoire me propose après 3 semaines de m'envoyer les résultats par courrier, ce que j'accepte. Mais une semaine après, toujours aucune nouvelle. Lorsque j'appelle le laboratoire, on m'informe que je peux venir les récupérer. Sans mon appel, j'aurais donc pu les attendre longtemps. Pour couronner le tout, après m'avoir donné les résultats, la secrétaire me dit que je devrais m'estimer heureux d'avoir mes résultats d'analyses... Mais de qui se moque t on ?... Je conseille vivement d'éviter ce laboratoire !!! À bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Urlacher, C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message. ​ Votre témoignage a été pris en considération par les responsables du laboratoire. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire Cerballiance Marmande Centre