Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Saint-Henri - Cerballiance

Laboratoire très professionnel, accueil agréable et personnel rassurant. Prise de sang rapide et bien organisée. Résultats reçus dans les délais. Merci pour votre sérieux

Très déçue... Satisfaite jusqu'à lors mais lors de ma dernière visite un bonjour décroché difficilement sans que la personne de l'accueil ne daigne soulever les yeux ... Agressivité car pas de CV à jour (mois de janvier pas pensé à télécharger la nouvelle) il y a une façon de dire les choses, aucun échange, regard, parole pendant l'acte, aucune bienveillance une indifférence totale, ça a bien changé... Je travaille et n'ai pas"de temps à perdre" mais un sourire, un mot échangé ne prend pas de temps et change beaucoup de choses.

Je viens dans ce laboratoire depuis plusieurs années et je suis vraiment déçu par l’accueil récent. La personne à l’accueil est très froide, parle de manière sèche, avec un regard peu agréable. On a clairement l’impression de déranger, ce qui met très mal à l’aise. C’est dommage, car l’accueil était bien meilleur auparavant. En revanche, rien à dire sur l’hygiène : le laboratoire est propre et la prise de sang est très bien réalisée, on ne sent presque rien.

Très étonnée de ne pas pouvoir faire une prise de sang à 10h45 car ça s'arrête à 10h30, alors que le laboratoire ferme à midi. Il serait bien de le préciser sur le site, histoire d'éviter aux gens de se déplacer pour rien. A moins que ce ne soit précisé, mais je n'ai rien vu en ce sens

Prise de rdv rapide. Intervention à domicile dans la tranche horaire annoncée. Résultats dans les 48h reçus par e-mail. 💫

très satisfaite de la rapidité, la compétence et l'attention au patient: j'ai reçu un appel de la biologiste( pour m'informer d'une anomalie préoccupante) avant même d'être avertie officiellement que mes résultats étaient prêts .

Le labo m'a bloqué les résultats comme quoi je devais 14€. J'ai envoyé un chèque le samedi et le mercredi, je n'ai pas reçu mes résultats ! Incroyable.. J'ai annulé le rdv avec dermatologue en urgence sans mes résultats ! C'est quoi ça ?? Je suis un patient fidèle et m'a perdu. Donc, je ne conseille pas ce labo.

Rien à dire, très bonne équipe de professionnels. Depuis que je fais mes analyses dans ce laboratoire je me suis réconciliée avec les aiguilles, les prises de sang sont faites rapidement et avec efficacité sans aucune douleur. L'équipe est à l'écoute et agréable !