À propos de Laboratoire Saint-André Marseille 16e - BIOGROUP PROVENCE
Laboratoire Saint-André Marseille 16e - BIOGROUP PROVENCE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 14:00
Mardi
07:00 – 14:00
Mercredi
07:00 – 14:00
Jeudi
07:00 – 14:00
Vendredi
07:00 – 14:00
Samedi
07:00 – 11:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (327)
Avis Google
4,7
327 avis
5★271
4★43
3★4
2★1
1★8
R
Roger Garcia Google
Dommage qu’une seule personne à l’accueil s’occupe des personnes avec et sans rendez-vous. J’ai eu l’impression de perdre plus de temps avec rendez-vous que sans. La personne était en stress. Mais très gentille et bienveillante.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'organisation de l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos patients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Frédérique Vaxelaire Google
Bonjour très bon accueil, infirmière très douce ,rien à reprocher 10 sur 10 si fallait vous noter !!!! Continuer ainsi 😀
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nouria Slimani Google
Une équipe accueillante et très professionnelle.
Résultats extrêmement rapides
Lors de mon passage chez vous , J’ai pu assister à des échanges avec d’autres personnes et je vous ai trouvé très bienveillant.
Merci à vous pour la Prise en charge je vous recommanderais à mes patients ++++
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Semia Bouaziz Google
C était parfait. Toujours aussi accueillant et en plus j ai eu mes résultats à temps pour mon rdv médical. Merci beaucoup ❤️ 🫶
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez reçu vos résultats à temps. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hamza Bencheikh Google
L aceuill au top, il font très bien leur travail 'je n'ai rien à dire
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre travail. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Gertrude Loisel Google
J'ai été bien très bien reçue mais la personne qui m'a piquée -bien que très gentille- avait l'air très peu expérimentée et a dû s'y reprendre à plusieurs fois, passant d'un bras à l'autre.
De plus, mon adresse mail a été mal notée ce qui fait que j'ai dû réclamer après plusieurs jours de non réception des résultats. Sinon ça allait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer nos services, notamment en ce qui concerne la précision des prélèvements et la gestion des informations personnelles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin d'assistance.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lassaad Boucherit Google
Personnel sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
k
kinou kinou Google
Bonjour,
Le personnel est accueillant et très professionnel👌.
Ma mère a eu un souci avec le résultat de ses analyses par rapport à ses pathologies, le labo l'a appelé de suite pour lui signaler que son taux était très élevé et kil fallait kel consulte de suite son médecin et ceci à plusieurs reprises !
Pour moi ils sont au top ! Et en plus ils piquent bien 😉👍.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. La santé et le bien-être de nos patients sont notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation est précieuse pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anissa Google
Équipe très professionnelle et surtout très agréable.
J’ai été très bien accueillie pour ma prise de sang, le personnel est sympathique, rassurant et efficace.
Merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guillaume Olivier Google
Rapide, a l'heure et efficace
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre service rapide et efficace. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Abdou nissioita Google
Trop bien c'est juste à l'accueil qui part pas les gens trop bien il faut lui dire comme quoi déjà qui vient de laboratoire il faut qu'il soit gentil parler gentiment mais là non ben j'espère ça va changer
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre laboratoire. Nous prenons en compte vos remarques sur l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jeanpaul Zacharie Google
Très bien reçu. C est mon labo préféré. Très rapide également pour les résultats.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laboratoire est votre préféré. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
paquita lopez Google
Accueil bon et receptive.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réceptivité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hélène ZUCCHI Google
Accueil, prestation service parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anty Beriche Google
Personnel, avenant sympathique
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
France Quenin Google
Personne agreable et tres gentille avec la clientelle
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
assameur fatiha Google
Toujours bien accueilli, infirmières a l'écoute 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
a
arfata IBRAHIMA Google
Je suis très satisfait pas besoin de me déplacer pour aller chercher le résultat ♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté satisfaction. Votre confort et votre confiance sont essentiels pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
V
V C Google
Personnel très agréable et professionnel. Merci à vous.
Vanessa du 120.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Laila Zitouni Google
Bonne accueil
Rassurant et très gentils
Personnels au top
Nathalie 💖💖💖💖💖💖
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
n
nicole jannon Google
Bonjour,
Personnel souriant et très très professionnel.
Ça fait des années que je vais chez eux et je n'en changerai pas 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes au fil des années.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
Tamila Mila Google
Je viens dans ce laboratoire depuis plusieurs années et je suis toujours très bien accueillie. L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et prend le temps de répondre à toutes mes questions. On se sent accompagnée et rassurée, ce qui rend les prises de sang beaucoup plus faciles à vivre. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillie et accompagnée lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre confiance.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
Y
Yahia Guerziz Google
Personnel sympa, prise de sang on dirait que j'ai pas fait franchement chapeau
Je le recommande fortement ce laboratoire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations chaleureuses. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nicole Google
Ras. Ils sont très compétents, disponibles et serviables.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre compétence et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
y
yacine BENKHANOUCHE Google
Accueil très désagréable au téléphone, j’ai demander à faire une prise de sang con ma refuser et les heures de fermeture précoce pour le désert médical , un jour j’ai faite ma prise de sang manque d’humanité et d’accompagnement j’ai l’impression à la chaîne je trouve que quand on et stressé le personne soignant doit être à l’écoute du patient vraiment déçu
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le manque d'accompagnement. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre situation de manière appropriée.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
souad setita Google
le personnel est très bienveillant et à notre écoute.
Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à votre écoute et vous offrir un service bienveillant.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
I
Isabelle Vigne Google
Très professionnel, très douce pour des examens travaille avec délicatesse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre délicatesse lors de vos examens. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Chaaban Hamrouni Google
Équipe souriante réactif infirmière au top et professionnelle merci a vous .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire
j
josé lopez Google
Prestations satisfaisante, personnel agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur nos prestations et notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Marseille
M
Mohamed Seghir Google
Je suis content du personnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
D
Djamal Bellifa Google
Très bon accueil de la part du personnel.souriant et chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Marseille
I
Ilhem Helali Google
Tres serviable et adorable on a de la chance de l'ai avoirs
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
L
Lisa WAGNEUR Google
Rapide et efficace. Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que notre personnel a su vous accueillir agréablement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Patick Joseph Google
Très satisfait de mes nombreux passages en vos locaux plus un bon suivi. Rapide et efficace merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute future visite.
L'équipe du laboratoire
t
thierry collin Google
j'ai été bien accueilli par le personnel. La prise de sang n'était pas douloureuse.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
g
ghislaine silvano Google
Personnel sympa,, en ce qui concerne la prise de sang, on ne sent rien du tout.
Il y a de l'expérience.
Royal, allez y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire
C
Célia Google
Il est inscrit de partout (internet + sur leur porte) que le laboratoire ferme à 12h le samedi.
Lorsque j’arrive il n’est même pas 10h. Ils ne font plus de prise de sang à cette heure là car ils ferment à 11h mais ce n’est inscrit nul part.
Déplacement pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant nos horaires d'ouverture. Votre retour est précieux et nous allons veiller à mettre à jour nos informations pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre demande plus en détail.
L'équipe du laboratoire
V
Viviane Parienti Google
La secrétaire était très aimable une infirmière très douce.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
C
Company Elodie Google
Je suis aller se matin faire ma prise de sang j'ai des veines qui se cachent c'est tjr un peu compliqué pour me piqué mais la se matin Nathalie m'a fait ma prise de sang je n'est absolument rien senti je n'est même pas un petit bleu rien en plus de ça elle est super sympathique je suis très stressée habituellement elle a su me détendre merci beaucoup Nathalie pour votre gentillesse 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Nathalie ait pu vous mettre à l'aise et que votre expérience ait été aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
G
Genevieve Romeo Google
Nathalie excellente personne ainsi que le personnel d une gentillesse merci pour ces personnes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Nathalie et notre personnel ont pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
l
louis Google
Accueil très agréable,,infirmière compétente, je recommande..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée. L'équipe du laboratoire
W
Widad Kehail Google
L’accueil très chaleureux et très agréable, j’ai toujours eu l’habitude avec Natalie c’est l’une des meilleur et des plus gentils je recommande le service et vraiment très pro !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux et professionnel. Natalie et toute l'équipe s'efforcent de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du laboratoire
J
Julie Larquère Google
Accueil sérieux et gentil. Les prises de sang sont très bien réalisées, sans douleur. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
n
nadia B Google
Personnel sympathique, avec un super professionnalisme, toujours souriant et à l'écoute .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
N
N S Google
Un accueil très agréable et chaleur , merci à Nathalie pour son sourire sa gentillesse et sa bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire Saint-André - Marseille 16e vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Claude C Google
Je vais dans ce laboratoire depuis des années. Bien que l'affiliation aie changé, auprès de différents groupes, j'ai toujours été reçu avec amabilité et mes analyses sont faites et traitées avec sérieux. Les employés ont été compréhensifs les fois où j'avais oublié un document, pour trouver une solution.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
S
Samuel Williame Google
Très bon centre médicalise ils sont sérieux, à l'écoute et compréhensible. J'y suis allé tous les 3 jours pendant un moment et ça me m'a jamais dérangé.
Réponse du professionnel : Bonjour l’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Anne Yvrenogeau Google
Un accueil administratif, très chaleureux avec sourires et bonne humeur. Un prélèvement "magique", sans douleur. La proximité de mon labo, des résultats rapides dès 17h dans ma boite mails, que du bonheur 😁💖
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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