Laboratoire.contactL
Laurence C Google
Excellent accueil et personnel souriant
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Nérac - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Nérac (47)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Nérac - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Nérac - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Nérac (47600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (300)
Avis Google
4,8
300 avis
G
Gilles TOUILLON Google
Pas génial, infos qui sont égarés...et évidemment c'est au client de faire le nécessaire, en plus d'un acceuil très limité et des horaires également limités.
J
Judith Whitlow Google
Il est facile de prendre rendez-vous via Doctolib, le système est efficace dès l’arrivée, et les résultats sont envoyés rapidement par e-mail. Que demander de plus ?
J
Jr Google
Personnels compétents
D
Delphine Monguillot Google
Accueillant, rapide grâce à la prise de rendez-vous sur Doctolib.
D
Durin andré alain Google
Infirmières. Compétentes et sympathique.....le petit café délicieux.
A
Anne-Catherine Filippi Google
Rapidité, organisation du passage à l'accueil en fonction des horaires de rendez vous ce qui est très appréciable. Amabilité des infirmieres et boissons chaudes mises à dispositions généreusement après les prises de sang.
I
Ilona Thouesny Google
Rien à dire juste de plus prévenir sur les analyses de selles.
A
Alain Lozeille Google
Labo au top , RDV rapide sur doctolib, malgré l'afflux XXL de patients rapidité et délai d'attente relativement court et infirmières ( piqueuses ) au top , jamais de marque au bras.
I
Isabelle Lévêque Google
Laboratoire très rapide dans les résultats
L
Lydia Del Rio Google
Aucune réclamation personnel très aimable et compétent
c
charles magne Google
Facile d'accès, parking grand. Personnel gentil et à l'écoute.
S
Sébastien L. Google
Rapidité et efficacité. Prélèvement sanguin sans douleur.
M
Marc Google
Bon accueil, remise rapide des resultas
C
Charlotte Peretti Google
Même sans ordonnance ils ont pris mes analyses. Très bon accueil.Infirmières sympas, souriantes.
G
Geraldine Maulon Google
Équipe au top niveau accueil, prise en charge.
C
Christine Google
Bon laboratoire, personnel aimable. Peu d'attente.
S
Sylaine T Google
C est un lieu avenant, très bien tenu. Pas d attente excessive.Les intervenantes très professionnelles.
M
Marie TL Google
Merci encore pour votre gentillesse ! Prend le temps avec les enfants, rassure. Je recommande fortement !!!
J
Jean Michel Vasseur Google
Personnels souriant, jamais d'attentes au guichet, résultats asser rapide la plupart du temps c'est dans la journée.
j
james dejean Google
Equipe très professionnelle merci beaucoup
N
Nicolas ARQUIZAN Google
Parfait accueil, prise en charge rapide, infirmière très douce et résultats dans les heures suivantes...merci pour l'expérience
L
Lala Loulou Google
Ce n'est pas la première fois que je prends rdv au laboratoire de Nerac mais ce matin reçu par une personne très désagréable et ce permets de faire des commentaires en disant qu'il n'y avait pas de rdv pris et pourtant le rdv a bien été pris sur doctolib. Cette dame se permet aussi d'arracher des mains les documents pour montrer qu'elle était énerver. Quand on est à l'accueil et donc accueillir des gens il faut un minimum ( un bonjour un sourire et surtout prendre le temps de bien regarder sur le planning les noms). SURTOUT QUAND ON A TORT Chère madame de l'accueil si votre travail ne vous plaît aller ailleurs. Sinon bien pris en charge pour la prise de sang et je remercie cette personne qui été très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience avec notre laboratoire. Nous sommes désolé d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur.
Pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous contacter le laboratoire et demander Sandrine pour que l'on puisse échanger ?
Nous vous en remercions par avance.
Sandrine de l’équipe Cerballiance Nérac
N
Nicole Chris Google
Pas d'attente, très bon accueil de tous les intervenants et délais respectés dans la réception des résultats. 👍
A
Amandine Pontens Google
Patiente depuis des années je ne peux que constater la dégradation de la prise en charge. La mauvaise ambiance qui règne dans ce labo se ressent sur la patientèle. Pb de communication entre les grands centres et ce petit labo de campagne. Analyse à refaire (encore).
Réponse du professionnel : Madame Amandine Pontens ,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message.
L’accueil de nos patients est un point fondamental de notre organisation auquel nous attachons beaucoup d’importance pour vous garantir un maximum de confort et un service de qualité.
Votre témoignage a été pris en considération par la responsable du laboratoire qui saura faire le nécessaire.
L'équipe du laboratoire Cerballiance Nérac
A
ALMEIDA filipe Google
Personnel sympathique et compétent
P
Peter Gray Google
Personnel très professionnel, poli et serviable. Prise de rendez-vous facile avec Doctolib. Résultats très rapides par courriel. Une expérience très positive.
M
Marie Molaro Google
Laboratoire de proximité, cliente depuis toujours. Bon accueil!
K
Kheira Hanafi Google
Personnel très agréable, sympathique, respectueux et sérieux
M
Martine Lefievre Google
Le personnel est agréable et efficace Les locaux sont très propres La rapidité pour les résultats Places de stationnement à côté
L
Laurent Crochot Google
laboratoire au top très bon accueil, infirmière excellente et rapidité pour le retour des résultats
F
Fany maury Google
Acceuil chaleureux rien a dire parfait . Les sourires font toujours plaisirs 😁
C
Claudine Castex Google
Très bon accueil, facilité de prise de RV, personnel discret et efficace
L
Lionel Rosini Google
Très bon accueil malgré l'affluence. Personnel doux et compétent.
V
Véronique Delahaye Google
Le personnel est agréable. Les locaux sont propres .facilité de Stationnement. Et rapidité pour recevoir les résultats
I
Isabelle Ruiz Google
Accueil très agréable personnel à l'écoute et efficace.
t
thierry schellens Google
Simple, rapide et efficace. Le seul truc désagréable, c’est l’aiguille qui rentre ! Mais après, ça passe.
W
Wim Peijnenburg Google
Très efficace, toujours souriant et très aimable ! Exceptionnel et les résultats parfaitement dans la journée.
G
Greg11 Je suis trop fort Google
Honteux tu bosses tous les jours sauf dimanche à 6 h du matin et deux jours par semaine tu finis à 10h et là tu peux pas faire une prise de sang car les prises de sang sont jusque 10h mais sans déc faut être cas sos!!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur ,
C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre commentaire.
Nous avons été très surpris par votre commentaire et après retour auprès de l'équipe, nous n'avons pas pour habitude de refuser les patients ; à moins que des conditions particulières soient nécessaires pour des résultats d'analyses de qualité (jeun à respecter?, horaire de prélèvement pour certaines analyses à respecter?....)
Le Biologiste Médical du Laboratoire Cerballiance Nérac se tient à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de manière plus détaillée de votre expérience.
DR SEILANIANTZ MORASSIN .N et L'équipe du laboratoire Cerballiance Nérac
C
Clémence Nègre Google
Une équipe accueillante et bienveillante et disponible pour expliquer et accompagner les enfants lors des examens et de l'appréhension qu'ils peuvent générer
S
Solange Poloni Google
Parfait ! Personnel accueillant , sérieux et compétent à chacun de mes rendez-vous, depuis des années !
C
Chantalinka Vallée Garrigues Google
Le personnel qui prélève est particulièrement à l écoute et c est très important. Merci de leur gentillesse et de leur soutien
J
Jocelyne Luback Google
Très bon accueil agréable et souriante résultats rapides facilité d'accès rapidité de la prise en charge
A
Agnes Kervran Google
Un très bon accueil, tout le monde est d'une grande gentillesse et souriante... Très propre, un accès avec parking aux portes du laboratoire...
L
Lolo Knecht Google
Très bonne accueil, secrétaire avec le sourire et d'une gentillesse sa fait plaisir de venir et très bien localisé
k
koala songeur Google
Accueil et services au top , avec la discute et le café si affinités ! Locaux impeccables et agréables au possible, accessible avec parking.
R
Roxane Boissier Google
Je recommande vivement ce laboratoire. Le personnel est très gentil et a l'écoute. Je suis venue ce matin même pour un prélèvement sanguin pour pour mon fils de 5ans qui a des troubles autistiques . Ce qui n'est pas forcément facile à gérer quand le personnel n'est pas formé pour ce genre de prise en charge. Et bien les personnes à qui nous avons eu à faire ont été TOPS!! Très gentilles, douces et patientes. Je n'hésiterai a revenir si nous avons d'autres examens a faire. Merci beaucoup.
B
Bernie Google
Accueil personnalisé et avec bienveillance. ( Nathalie...) Tout le monde y est reçu de la même façon (j'ai pu voir les patients après moi) ...et c'est véritablement très agréable et permet de " dédramatiser "notre venue ! Le service du prélèvement est tout aussi bienveillant!
v
virginie Google
Les personnes qui font les prélèvements sont très bien. Par contre l'accueil est déplorable. On n'hésite pas a vous raller dessus ou a vous raccrocher au nez. Et on vous reçoit avec a peine un bonjour suivant l'humeur de la dame !
A
Aubin Fraccaro Google
Si il est vrai que cela peut poser problème du fait qu'il nous faille prendre RV, le personnel est néanmoins très agréable . L'accueil est sympathique et les RV sont ponctuels
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Lanusse
3 · 0,4 km
Laguillon
3 · 0,7 km
Au Couloumé
3 · 0,7 km
Plaisance
3 · 0,8 km
Petit Nérac
3 · 0,8 km