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Gilles Gaudet Google
Laboratoire avec un personnel sympa et rapidité pour une prise de sang.
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'Analyses Médicales NOVELAB Lartaud
Laboratoire d'analyse médicale · Belleville-en-Beaujolais (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire d'Analyses Médicales NOVELAB Lartaud
Laboratoire d'Analyses Médicales NOVELAB Lartaud est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Belleville-en-Beaujolais (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Avis Google
3,8
24 avis
F
Florence Rossin Google
Horaires non à jour, labo fermé pendant un mois mais rien d'indiqué sur Internet. J'ai perdu mon temps !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour et nous présentons nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée.
Effectivement, il y a eu un raté de notre côté sur la mise à jour des horaires du laboratoire sur notre page Google.
Le laboratoire LVA au 45 rue Victor Hugo reste ouvert sur la période de fermeture (09/03/26 au 06/04/26) pour accueillir les patients de Belleville et des environs.
Bien cordialement,
La direction
T
Titannick Google
Bien reçu, personnes douces et à l'écoute. Cadre lumineux, agréable.
M
Maric Tel Google
Laboratoire où on est très bien accueilli. Personnel très sympathique, peu d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui a fait plaisir à toute l'équipe !
Bien cordialement,
La direction.
F
Feteh Beau d’ar Google
Personnel au top Je 5 étoiles mais si ya n’a plus je donne 🏅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour votre adorable message.
Bien cordialement,
La direction
C
C MV Google
Le personnel est agréable et sympathique. Pour la première fois de ma vie (j'ai 58ans) , la jeune infirmière qui a effectué mon prélèvement sanguin ne m'a pas "ratée" : pas de douleur, pas de sensations de malaise et pas d'hématome au bras les jours suivants !!! Merci et bravo 👍
d
denis frarier Google
Laboratoire qui ouvre et qui ferme quand il veut,le vendredi 29 septembre 2023 par exemple,sans se soucier de ses patients(je devrais dire clients...).Nous étions quatre à poireauter devant le labo à 7 heures du matin avec notre ordonnance à la main comme des couillons,avant de déceler un panneau indiquant une fermeture exceptionnelle.....(Une de plus...) Ne serait il pas plus simple et professionnel d'envoyer un mail à vos patients,que dis je,clients,pour les prévenir un peu en avance afin qu'ils ne se déplacent pas pour rien,d'autant plus que vous avez les adresses mail,et que vous avez prévenu les cabinets d'infirmières de votre fermeture par ce moyen. Une fois encore vous nous prouvez votre mépris pour votre patientèle,ou plutôt clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Frarier,
Sachez tout d'abord que nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée.
La décision de cette fermeture de courte durée n'a été prise qu'après mure réflexion, devant des circonstances qui nous l'imposait, afin d'essayer de maintenir un service correct aux patients de Belleville.
Je vous invite à prendre contact avec la direction du laboratoire au 04.74.07.72.90 si vous souhaitez des explications plus poussées.
En attendant, le laboratoire NOVELAB LVA, 45 rue Victor Hugo à Belleville-en-Beaujolais, reste ouvert toute la journée aux horaires habituels.
En vous réitérant nos plus sincères excuses,
Bien cordialement,
La direction du Laboratoire NOVELAB
J
Jacques THILLE Google
Personnel sympa et compétent
K
Kevin P. Google
Prise de rendez-vous rapide pour un Test PCR, un peu juste au niveau du timing car ils ne font des tests que les matins, mais ça a suffit pour mon cas. Résultat par mail à 17h30, pour un test à 11h50. Se garer est assez compliqué, j'ai du me garer à 300m (à la gare). Dommage qu'il n'y ai pas de places privées. Le personnel est sympathique et courtois. La personne qui a effectuée mon test a été délicate et professionnelle. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour M.Pontus,
Nous vous remercions pour votre bon retour.
Bien cordialement,
La direction
P
Pascal Colin Google
Mul mais il on le monopole encore un groupe qui en profite grave
Réponse du professionnel : Bonjour M.Colin,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour. Sachez que nous accordons énormément d'attention aux problèmes que les patients nous font remonter car leur satisfaction est notre priorité.
Nous vous invitons donc vivement à prendre contact avec nous afin de nous expliquer ce qui s'est mal passé lors de votre venue.
Bien cordialement,
La direction
A
Alice Alice (“Alice”) Google
Lorsque visité en janvier 2021, le laboratoire était dédié aux tests Covid-19. Facile de fixer rdv par téléphone, file d’attente sur le trottoir, accueil organisé (carte vitale ou pièce d’identité indispensable), résultats reçus par e-mail pour 3 personnes en 7 heures en anglais pour voyage en avion. Professionnel rapide et efficace pour le prélèvement, bien emmitouflé et gestes barrières tous appliqués, avec sens de circulation des patients et distanciation.
s
sandrine Renoud-lyat Google
Personnel de l'accueil incompétent. Une secrétaire vous dit oui pour vous prendre sans rdv et l'autre vous dit prenez rdv mais ne veut pas vous laisser rentrer pour le prendre. De plus prend les gens de hauts. Heureusement le personnel technique est compétent. Merci de vous mettre d'accord sur les rdv. Il n'y a pas que vous qui travaillez.
B
Blue Cerise Google
Laboratoire soit-disant ouvert à 7h le matin et personne ne répond au téléphone à 7h15...et bande annonce téléphonique qui vous indique que le laboratoire est fermé ....... Pfffffff
p
patricia foillard Google
Un laboratoire sérieux avec des professionnelles à l'écoute et efficace !
A
Aurelien Rocher Google
accueil téléphonique à revoir, mise en attente immédiat et systématique, même après 10 minutes toujours pas d'interlocuteur alors qu'on entend clairement les bruits de fond au début de l'appel au moment où ils mettent les gens en attente..... pourquoi mettre un n° de téléphone s'ils ne veulent pas être dérangés...
L
Laura Girin Google
Super laboratoire ! Bien accueillis !