Laboratoire.contactJe laisse cette avis suite à un appel téléphonique que j'ai eu à 09h13 ce matin avec le secrétariat du laboratoire. Impossible d'avoir des documents envoyés par mail pour mon papa car je cite "cela nous fais faire trop de manipulation dans notre logiciel". Je ne savais pas que les secrétariats de labo étaient comme ça de nos jours. Donc 2026, est devenue l'année de la paresse et du je-m'en-foutisme. Encore mieux c'est au patient de faire le travail du personnel administratif et du médecin prescripteur. La France va mal très mal. Personne ne veut plus faire son travail. Du début à la fin de l'appel aucune empathie ou de sympathie de la part de l'interlocutrice. Madame était focus sur le faite d'avoir le dernier mot dans la conversation et faire des remarques passives agressives. Je comprends que ça soit difficile de travailler dans le médical mais faire preuve de condescendance et de manque de respect par contre c'est une autre histoire. Vous devriez vraiment faire très attention à qui vous recruter au sein de votre laboratoire car il en va de votre réputation.
Laboratoire d'Analyses Médicales Novelab LVA
Laboratoire d'analyse médicale · Belleville (69)
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À propos de Laboratoire d'Analyses Médicales Novelab LVA
Laboratoire d'Analyses Médicales Novelab LVA est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Belleville (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (79)
Suivant l'heure à laquelle on arrive,on attend forcément un peu. Si non très bon accueil, rapide et efficace.
Est ce l’effet monopole ? Je suis passé ça matin pour une prise de sang, salle d’attente bondée, 6 personnes dehors sous la pluie. De plus, il n’est pas possible de prendre rdv donc mieux vaut avoir le temps pour faire une prise de sang car cette expérience n’est pas isolée
Très bien, agréable, lumineux, accueil souriant, je me suis senti à l'aise et sereine.
Les 2 étoiles sont pour la personne qui m’a fait la prise de sang. Je suis rentrée dans le laboratoire, une dizaine de personnes employées en poste, zéro patient. Pas une personne n’a levé la tête pour me regarder, pas un bonjour jusqu’à ce que la dernière m’accueille gentiment. Le climat qui règne est très pesant!
J’avoue ne pas comprendre les avis négatifs, cela fait plusieurs fois que je fais mes analyses dans cette structure et vraiment ça me change de l’ Île de France. Ce Laboratoire très professionnel, accueil sympathique et personnel compétent. Les résultats sont rapides et l’équipe prend toujours le temps d’expliquer. De plus, je devais refaire ma carte de sang, la personne m’a expliqué que l’hôpital nord ouest avait son propre fonctionnement et donc il fallait que je fasse ma prise de sang à l’hôpital. Je peux aussi ajouter que cette structure est responsable et est rigoureuse sur les dépenses de la CPAM. Je recommande vivement.
Bonjour Merci à tous et à toute D ouvrir le samedi matin et les autres jours De recevoir les résultats rapidement Beaucoup de monde... Dommage tous sur le portable ( Les patients) Propre organiser Merci à l equipe
Je recommande les yeux fermer !!! Très professionnel et sérieux , aucun problème , même mon fils qui a une phobie des piqûres y va très rassuré maintenant !!! Merci à toute l équipe !!!