Laboratoire d'analyse médicale · Royan (17)
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Laboratoire d'analyses médicales - Royan Grand Fief - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 16:00 |
| Mercredi | 07:00 – 16:00 |
| Jeudi | 07:00 – 16:00 |
| Vendredi | 07:00 – 16:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfaite depuis plusieurs années. Je fais plusieurs kilomètres de plus pour me rendre dans ce laboratoire alors que d'autres sont plus proches de chez moi. Le personnel y est très agréable.
En fonction de l'heure il peut y avoir un peu d'attente mais globalement ça va assez vite et le personnel est toujours bienveillant
Accueil agréable et infirmier très gentil et bienveillant
Petite antenne du labo Cerballiance royan marne de Royan. Personnel très sympathique, disponible à l'écoute. Labo très calme, à proximité de chez moi qui ne ressemble pas à une usine. Je continuerai à aller me faire prélever dans ce labo Cerballiance.
Qualité de l’accueil, temps d’attente raisonnable, et résultats par e-mail dans la journée, tout est parfait.
Très sérieux laboratoire très bon accueil.
Prise de rdv rapide sur Doctolib. Un personnel très agréable, souriant et professionnel….vraiment ravi de ma visite..
Personnel administratif et infirmier très agréable et compétant. Rapidité des résultats par e-mail. Très bonne organisation pour l'attente avec des numéros. Excellent laboratoire.
Personnel charmant et pique avec dextérité. Vive le laboratoire de Royan
Le laboratoire est bien pratique , il n y a pas trop de monde comparé à celui rue Daniel Hedde, mais pour certaines personnes l' amabilité n,est pas au top.
Rapidité et bon accueil... Infos claires..
Accueil agréable et efficace, techniciens de haute compétence
Accès facile. Accueil de qualité
Beaucoup moins de patients et donc moins d'attente. Très bon accueil disponible et professionnel.
accueil très sympa et prise en charge rapide
Personnel très aimable compétent les heures de rendez vous sont respectées résultats rapides.
Lieu accueillant. Qualité et amabilité du personnel.
Un personnel professionnel avec beaucoup d'humanité et d'empathie...Peu d’attente! Nous recommandons sans modération
Bon accueil et résultats rapide Parfait
Rapidité, bienveillance, prise de sang sans rendez-vous, parking libre et accessible.
Bon accueil Manquerais peut être du personnel le matin de bonne heure Réception des résultats sur internet très rapidement
personnel très aimable et pas d('attente
Accueil remarquable et équipe très efficace. Merci.
Personnel très courtois et professionnel. Parking à l'arrière vide , les clients ont peur de marcher .
Très douces et rassurantes Laboratoire au top et rapide Phobies de base et très bonne prise en charge
Rapide et efficace, sans rdv. Les résultats sont envoyés le jour même sur votre boîte mail.
pour avoir l’accueil au téléphone c’est impossible de 9h à 10h j’ai appelé toujours personne m’a répondu
Accueil sympa mais toujours pas de résultat d'analyse depuis maintenant une semaine alors que nous devions les recevoir le soir même. Et quand nous appelons personne ne vous répond un grand merci au répondeur. Nous sommes dans l'obligation de faire 25klm pour connaître nos résultats en espérant les récupérer à croire que les adresses mail ne servent à rien
Très bon accueil pas trop d'attente . Je n'avais pas pris RDV . Les résultats sur internet très clairs et rapides. Je viens dans ce laboratoire depuis 10 ans jamais déçue . Je le recommande.de vivement
Bonjour Franchement toujours bien reçus dans se laboratoire très aimable
Parfait aussi bien concernant l'accueil que la prise de sang elle même très rapide et sans douleur
L’accueil est très agréable. Le personnel est très professionnel et les résultats d’analyses sont très rapides.
Personnel très accueillant et agréable. Rapidité de traitement.
L'infirmière m'a très bien piquée et je n'ai rien senti, super !
Accueil moyen mais tous mes remerciements et ma reconnaissance à l'infirmière pediatrique qui concilie expérience et délicatesse au cours de ma prise de sang ,"compliquée". Votre compétence exceptionnelle, Madame, est précieuse et très professionnelle. MERCI BEAUCOUP. Faites des émules afin que ces actes médicaux soient supportables...
personnel accueillant, horaires larges, résultats rapides
Prise de sang faite ce matin...merci à toute l'équipe pour l'accueil et les encouragements. Mille merci a l'infirmière qui m'a accompagné dans ce moment plus que difficile pour moi (team phobique). ❤️ Je reviendrais (mais dans longtemps et si c'est obligatoire ahah).
Nous devions mon épouse et moi-même faire une prise de sang. Celle-ci a fait un malaise vagal à l'entrée du laboratoire. Je tiens à remercier de tout cœur les personnels du laboratoire pour leur réaction efficace et diligente ainsi que leur gentillesse à son égard. J'ai particulièrement apprécié également la compétence et le sens du contact de la laborantine qui m'a piqué.
Équipe d'accueil très pro, discrète et fort aimable. Techniciens et techniciennes de prélèvement rassurants et au geste médical très précis. Résultats rapides.
laboratoire bien organisé, peu d'attente entre les RV. personnel empathique ainsi que le/la laborantin(ne) nous mettent en confiance, afin d'éviter que le patient soit détendu.
Lattente est minime. Toujours très bien accueilli par le personnel. Merci beaucoup pour l'amabilité de tout personnel soignant ainsi que les hôtesse
Équipe professionnelle, agréable et disponible. Bonne gestion du monde en salle d’attente, je suis très satisfaite de mes expériences sein du laboratoire (grossesse et prélèvements autres).
Personnel agréable et compétent, les résultats sont rapides par email, par contre il y a des heures de pointe à éviter au temps que possible.
La dame a l'accueil a été très gentille. L'infirmier qui m'a fait la prise de sang à su me rassurer. Pas trop d'attente.
Le système fonctionne bien et l'infirmière était très sympathique. La réceptionniste était un peu impersonnelle mais c'était tôt le matin. Cependant, la toilette est dégoûtante. Elle étaient déjà couvertes d'urine à 7h30 et la brosse des toilettes est extrêmement sale. Il n'y a qu'une seule toilette à usage mixte, donc pas de toilettes séparées pour les hommes et les femmes. Pour cette raison, j'utiliserai l'autre laboratoire la prochaine fois en espérant qu'il soit plus hygiénique.
Personnel très agréable, locaux neufs et peu d’attente ! Top
Beaux locaux, personnel accueillant et compétent, pas d’attente !
Patient régulier, je n’ai jusqu’à présent jamais été déçu. Accueil professionnel, personnel sympathique et souriant. Prélèvement parfait, résultats rapides. De plus l’accès au laboratoire est particulièrement facile, le stationnement ne pose pas de problème. Très satisfait 😌
J ai été prélevé lundi 3 mars 2025 a la réception des résultats je vois qu’il manque deux résultats Après appel il me dise avoir oublié de les faire Mon interlocutrice m a informé Qu’elle allait voir si il restait du sang pour faire les analyses et me rappellerais Elle ne m a jamais rappelé j ai essayé de téléphoner (14 minutes) sans réponse J ai du me déplacer pour voir ou en était mon dossier A l accueil on m’a informer que le nécessaire avait été fait Il n’ ont pas du juger utile de me prévenir quand aux excuses du bout des lèvres L’erreur est humaine mais au moins on répare et on tient informer le patient car oui nous ne sommes pas des consommateurs mais des Patients Malheureusement c est déjà la troisième erreur en un an Vous êtes des prestataires de santé pas un super marché
Petits changements au niveau de l'attente. La prise d'un numéro en arrivant est un bonne idée. Mais il faudrait indiquer plus clairement qu'on peut s'asseoir en attendant qu'on soit appelé à l'accueil. Le lundi en tout début de matinée , c'est la foule. Donc si pas d'urgence et pas obligation d'être à jeun, préférer venir plutôt en fin de matinée ou un autre jour. Par internet les résultats arrivent très vite ce qui est très appréciable. Personnel administratif et médical très aimable et sympathique.J'apprécie beaucoup Cerballiance Royan et je continuerai à y venir 3 à 4 fois par an.
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