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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Saint-André-de-Cubzac La Garosse - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,9 1077 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales - Saint-André-de-Cubzac La Garosse - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Saint-André-de-Cubzac La Garosse - Cerballiance

Le laboratoire d'analyses médicales Cerballiance à Saint-André-de-Cubzac La Garosse offre une gamme complète de services, de la prévention au suivi des traitements. Il propose des solutions pour faciliter la vie des patients, comme l'enregistrement en ligne et la prise de rendez-vous, et s'adapte à différents publics avec des offres dédiées.

Prélèvement COVID/Grippe/VRSAnalyses bébéPrélèvement bactériologiquePrélèvement mycologiquePrélèvement vaginalIST sans ordonnanceBilans sans ordonnancePMA & spermiologie Enregistrement en lignePrise de RDV en lignePrise de RDV à domicileRésultats d'examens en ligneAccès handicapéParking prochePaiement en ligneCerbaKids

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 13:00
Mardi 06:30 – 13:00
Mercredi 06:30 – 13:00
Jeudi 06:30 – 13:00
Vendredi 06:30 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1077)

Avis Google
4,9
1077 avis
5★995
4★62
3★2
2★1
1★17
C
Christophe Google

Personnel très gentil. Je ne suis pas à l'aise avec les piqûres et prises de sang et la dame qui m'a fait la prise de sang a été parfaite ! En plus je suis passé super vite 👍

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cindy guion Google

Le personnel du laboratoire est trépas accueillant, souriant et gentil. Je me suis senti a l’aise et en confiance. Merci à toutes l’équipe

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Denis KIENTZ Google

Personnel agréable et compétent, service ouvert dès 7h

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vignaud sophie Google

Toujours très bien reçu, l’équipe a toujours le sourire.

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Sabrina Le Dantec Google

Laboratoire chaleureux, propre, qui prend le temps pour chaque patient avec le sourire et qui nous explique chaque étape. J'y suis allée avec ma fille pour sa première prise de sang et tout s'est passé en douceur et avec le sourire. J'y suis retournée pour mes prélèvements et c'était tout aussi agréable. Merci aux secrétaires et aux biologistes pour leur gentillesse.

P
Pamin Saillant Google

L'équipe est très accueillante et à l'écoute. Une prise de sang réalisée parfaitement, je n'ai rien sentie. La praticienne fait un travail excellent.

M
Marcel Maziere Google

Très bien reçu avec le sourire

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Yelena Mafrand Google

Le personnel soignant est au top, souriant et rassurant ! 🥰

P
Pradier Audrey Google

Il serait utile de modifier vos horaires. Inutile de mentionner que vous êtes ouvert jusqu’à 12h si vous arrêtez les prises de sans 1h avant, c’est aberrant.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre remarque concernant nos horaires de prélèvements et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les prises de sang sont réalisées sans rendez-vous du lundi au vendredi jusqu’à 12h30, ainsi que le samedi jusqu’à 11h. Ces informations sont disponibles sur notre site internet et à l’accueil du laboratoire. Après ces horaires, notre équipe reste bien entendu disponible jusqu’à la fermeture pour accueillir les patients, répondre aux questions, récupérer des résultats ou réceptionner d’autres types de prélèvements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Cerballiance Saint-André-de-Cubzac La Garosse
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Aymeric Mtn Google

super expérience ce matin, l'ensemble du personnel est extrêmement agréable et bienveillant ! Je vous en remercie !

A
Andre Maura Google

Il serait peut être judicieux de faire une mise au point sur la gestion des rendez-vous pris en ligne cela éviterait d'être mal accueilli et de devoir attendre...

P
Patricia Gaston Google

Un peu d attente comme dans tout les laboratoires, très bon accueil à l enregistrement, prise en charve pour prise de sang rapide résultat extrêmement rapide.

V
Valentino Trevisan Google

Service tres efficace, pas de long temps d'attente, acces parking tres facile, personnel tres disponible

A
Amélie LE RIDANT Google

Toujours bien reçue, et les prélèvements se passent toujours très bien. Le personnel est agréable, et les résultats sont rapides.

P
Pat Del Google

Personnels très prévenant et souriant. Horaires compatibles avec les patients qui travaillent le matin.

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emilie brochet Google

Équipe au top Pro et agréable Mention spéciale pour Nana

N
NADJET BOUGH Google

Personnel très accueillant, souriant, efficace et pro. Résultats rapides.

N
Nathalie BOISLORET Google

Très bon accueil, rapidité et gentillesse de tout le personnel Je recommande ce laboratoire sans hésiter

B
Boulet Gilles Google

Très professionnel, dommage que ça ne soit pas ouvert l'après midi.

n
nadia Lec Google

Un accueil très agréable et très pro, aussi bien a l accueil que lors du prélèvement.

Z
Zoe Zenana Google

Très accueillants, professionnels et efficaces, les clients se sentent vraiment à l'aise.

F
Fany Sarrailha Google

Arrivée à 10h50 le samedi, trop tard pas de prélèvement 😤. Il serait peut-être judicieux de préciser une heure d'arrivée maxi !

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les horaires de prélèvement le samedi matin. Des informations précises sur les horaires de dernière prise en charge sont effectivement essentielles pour éviter ce type de désagrément. Nous allons veiller à ce que celles-ci soient bien visibles pour tous nos patients, afin de garantir une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Cerballiance Saint-André-de-Cubzac La Garosse
D
Déborah Mondin Google

Un très bon accueil, la prise de sang s'est bien ien passé sans douleur, l'infirmière etait très douce. Je recommande ce laboratoire

A
Alexandrina Da Silva Google

Très gentille et souriante dès le matin de Très bonne heure et très franchement c'est appréciable pas comme certains ou on a l'impression les déranger.

A
Aurore Palard Google

Ponctuel, horaires appropriés pour des prises de sang pour des lèves tôt...et personnels très pro et agréable.. merci

N
Nathalie Google

Première fois que je pousse la porte de ce laboratoire et quel plaisir de rencontrer un accueil si agréable de la prise en charge jusqu’au prélèvement!!! MERCI 🙏

n
nadege vey Google

Une catastrophe. 1er passage le samedi à 11h30, le laboratoire est ouvert, mais on nous indique qu’ils ne prennent plus personne à partir de 11h. Nous repassons donc le samedi suivant à 10h40… ils ne prenait plus personne et avaient enlevés les tickets car il fallait que tout soit bouclé à 11h ! Bientôt il faudra venir avant 10h pour etre sur de passer ! J’ai fait un certain nombre de laboratoires je n’ai jamais vu ça… Expérience client désastreuse.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les horaires de prise en charge aient pu générer votre insatisfaction lors de vos passages et nous prenons en compte votre retour. Notre organisation le samedi matin peut effectivement entraîner une régulation plus anticipée pour permettre au laboratoire de clôturer les dossiers dans les délais requis. Nous regrettons que cela ait nui à votre visite et restons attentifs aux retours pour améliorer l'accueil de nos patients. L’équipe Cerballiance Saint-André-de-Cubzac La Garosse
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Valérie Bart Google

Je viens à ce laboratoire car il est proche de chez moi, accessible en voiture, les personnes qui s'occupent de nous sont très sympathiques et professionnelles. Les résultats sont rapides.

S
Stéphane MALCOS Google

Très bon acceuil personnel compétant et avec le sourire ça devient rare ....

M
Mara oOo Google

Avis plus que mitigé car il est indiqué que les prises de sang se font jusqu'à 11h mais j'ai été recalée, je suis arrivée à 10h45 précisément. Il y avait 4 personnes dans la salle d'attente. Peut être indiquer que les arrivées pour une prise de sang sont fermées à 10h30 pour éviter aux patients de venir pour rien.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant l’horaire des prises de sang et prenons en note votre suggestion d’afficher plus clairement les horaires d’accueil afin d’éviter toute confusion. Votre remarque va nous aider à mieux informer les patients lors de leur passage au laboratoire. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Saint-André-de-Cubzac La Garosse
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valerie wavelet Google

Personnel sympathique et professionnel. Excellent accueil !!

A
André Cartin Google

Accueil chaleureux toujours avec le sourire. Grande compétence du personnel du laboratoire. Examen effectué avec une grande confiance.

Y
Yvette FORT Google

Facilité pour se garer, personnels accueillants

j
jo tort Google

Malgré le monde avec une attente raisonnable (ça va assez vite), l'accueil est au top, l 'infirmière professionnelle et très aimable.Les résultats sont disponibles rapidement. Je recommande

C
Cindy Google

Les secrétaires et les soignants sont très souriants et très gentils. Cela fait 3 fois que je viens et je suis toujours tombée sur des personnes adorables et compréhensives. Il m'est arrivé même une fois d'arriver sans mon portefeuille la secrétaire qui m'a accueilli n'a pas râlé une seule fois elle est restée calme et patiente pendant que je cherchais mes pièces d'identité sur mon téléphone. Les infirmières qui m'ont prélevé ont toutes été extrêmement douces. Je n'ai jamais eu mal, jamais une ecchymose alors que je suis difficile à piquer. J'ai un labo plus proche de chez moi mais je préfère faire un peu plus de route pour venir ici car il est difficile de faire mieux. Je remercie toute cette équipe pour son professionnalisme et pour son égard envers leurs patients. Bravo de la part d'une infirmière.

A
Aline Google

L’accueil est chaleureux, l’équipe très professionnelle et bienveillante. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et son sérieux.

C
Celine Google

L’accueil, la gentillesse de la personne qui m’a piqué , sa douceur et ne m’a pas fait mal du tout moi qui suis souvent dans les hôpitaux. Ça fait du bien d’avoir des soignants qui prennent soin et c’est suffisamment rare pour le souligner Alors merci à elle

D
Damon Karimi Google

Prise en charge rapide, je suis sujet au malaise après un acte comme une prise de sang et à chaque fois les infirmières ont fait preuve de patience et d’empathie. Merci 🙏

N
Nini Google

Très bon accueil et prise en charge rapide. Pas nécessaire de prendre RDV selon le jour et l'heure souhaitée.

É
Éric GARCIA Google

Personnel à l' écoute, pas trop d'attente.Je recommande vivement.👏👏👍❤️

L
Laeti Ly Google

Accueil souriant et attentif malgré une salle d'attente bondée et des patients qui s'enchaînent Toute l'équipe est à l'écoute et bienveillante

A
Aurélie Rauscher Google

Je recommande ce laboratoire. Tout le personnel est adorable et à l’écoute. Je n’ai jamais attendu pour faire les prises de sang c’est rapide et efficace. Merci à vous.

L
LYLOO DALAS Google

Il sont très sympathique est soucieux du service

L
Laura Vuillemot Google

Un grand merci à toute l'équipe qui est vraiment exceptionnelle ! Elles sont toutes aussi gentilles les unes que les autres. J'avais pas fait de prise de sang depuis plus de 10 ans car c'était devenu une phobie pour moi. C'est grâce à Sandrine (qui a réalisé ma première prise de sang et par la suite, mon suivi de grossesse) et tout le reste de l'équipe que j'ai réussi à surmonter ma peur, elles sont douces, professionnelles, gentilles et très agréables. Avant j'avais peur de rentrer dans un laboratoire et maintenant j'y vais avec le sourire ! Je les recommandes vraiment pour toutes les personnes qui ont la même phobie que moi. Merci infiniment 🙏

P
Pascale Berrou Google

excellent accueil. personnel souriant, tres sympa. et merci pour le petit café

I
Isildak Selin Google

Le personnel est adorable, il vous accueille avec le sourire. J’ai été chouchouté pendant toute ma grossesse et même après. Rien à dire vous êtes au top 😊.

t
thierry houdier Google

très bon accueil personnels d'accueils ou qui effectuent les prélèvements très gentils professionnels et courtois

T
T LOLE Google

~ Nous sommes absolument ravis du service fourni par l'équipe professionnelle ici. Ils ont pris grand soin de moi pendant mes tests de grossesse et même après des procédures non liées à la grossesse. Nous apprécions toutes les charmantes dames amicales qui ont travaillé avec nous, un grand merci à vous tous. Nous reviendrons à tout moment. Je recommande vivement. ~

M
Marina G Google

Je tiens à mettre 5 étoiles concernant ce laboratoire, toujours était très très bien accueillie tout le personnel est super agréable et souriant autant à l'accueil que pendant les analyses où j'ai d'ailleurs pu échanger avec une même dame à plusieurs reprises qui a réaliser mes prises de sangs ( je me souvient d'un détail physique elle avait la particularité d'avoir des cheveux bleus/verts mais je ne connais pas son nom veuillez m'excuser si vous voyez mon commentaire😆), vraiment adorable et pleins de conseils bienveillants ! En plus de ça l'attente n'est jamais très longue, vraiment je recommande ce laboratoire à 100% !! Merci à vous de rendre agréable ces moments qui ne sont pas toujours faciles à vivre 🫶🏽

y
yves balladin Google

laboratoire correcte . pour ma première visite ne sachant pas le mode de fonctionnement , j ai demandé a une des dames a l accueil , qui tout en restant poli , m a expliqué la procédure, sèchement avec un regard pas très sympa , comme si elle me prenait pour un abruti . sinon après ,tout s est bien déroulé , le reste du personnel très bien . sans doute une mauvaise nuit