À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Gaudens - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Gaudens - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Gaudens (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1077)
4,8
1077 avis
5★925
4★131
3★5
2★4
1★12
S
Sandr
Depuis qu'ils ont déménagé l'accueil appuie le même... Une personne sur 3 l'accueil est agréable... Le seul bon point et la machine à café pour moi...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous notons vos remarques sur l’accueil et sommes désolés qu'il n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services, y compris en ce qui concerne la qualité d'accueil.
Nous sommes toutefois ravis que la machine à café ait su apporter une petite note positive à votre visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
J
Jérémy Guay
Labo très professionnel, bien organisé et à l'écoute. Personnel top, Je recommande.
A
Annie Rivere
Accueil rapide des patients et avec beaucoup de bienveillance. Équipe très professionnelle
A
Abigaïl Hostein
Prise en charge rapide, accueil très cordial, bon fonctionnement du service d’enregistrement en ligne en amont du rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge, la cordialité de notre accueil et l'efficacité de notre service d'enregistrement en ligne. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
K
Karine DapHabib
Le personnel de l'accueil ainsi que le personnel chargé de pratiquer les examens, vous accueille avec gentillesse et bienveillance ainsi qu'avec une écoute active. Un grand plus pour la machine à café qui distribue boisson offerte par le laboratoire.
D
Dom
IMPOSSIBLE DE JOINDRE ????????
CHANGEMENT ZERO VIS A VIS DES CLIENTS
DOMMAGE TOUT ETAIT SI BIEN
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aidera à identifier les points que nous pouvons améliorer.
Si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre, nous vous encourageons à renouveler votre tentative ou à passer directement au laboratoire, où notre équipe se tient prête à vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
I
Isabelle Valente
Dommage d'être reçue par un robot, franchement ! Ça ne remplacera jamais l'être humain ! 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait votre remarque : le contact humain reste essentiel, et rien ne le remplace totalement.
La mise en place de ce système vocal a pour objectif de réduire les temps d’attente et de mieux orienter les appels, notamment lors des pics d’activité, afin de vous apporter une réponse plus rapide et efficace.
Nous restons bien sûr pleinement disponibles pour nos patients, et vos retours sont précieux pour améliorer notre fonctionnement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir au laboratoire,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
R
René Penet
Je recommande 👍. Il y a même du café pour patienter ; sauf si vous devez être à jeun 🤭.
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