À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Gaudens - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Gaudens - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Gaudens (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1104)
Avis Google
4,8
1104 avis
5★948
4★133
3★5
2★4
1★14
S
Sandr Google
Depuis qu'ils ont déménagé l'accueil appuie le même... Une personne sur 3 l'accueil est agréable... Le seul bon point et la machine à café pour moi...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous notons vos remarques sur l’accueil et sommes désolés qu'il n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services, y compris en ce qui concerne la qualité d'accueil.
Nous sommes toutefois ravis que la machine à café ait su apporter une petite note positive à votre visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
J
Jérémy Guay Google
Labo très professionnel, bien organisé et à l'écoute. Personnel top, Je recommande.
A
Annie Rivere Google
Accueil rapide des patients et avec beaucoup de bienveillance. Équipe très professionnelle
A
Abigaïl Hostein Google
Prise en charge rapide, accueil très cordial, bon fonctionnement du service d’enregistrement en ligne en amont du rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge, la cordialité de notre accueil et l'efficacité de notre service d'enregistrement en ligne. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
K
Karine DapHabib Google
Le personnel de l'accueil ainsi que le personnel chargé de pratiquer les examens, vous accueille avec gentillesse et bienveillance ainsi qu'avec une écoute active. Un grand plus pour la machine à café qui distribue boisson offerte par le laboratoire.
D
Dom Google
IMPOSSIBLE DE JOINDRE ????????
CHANGEMENT ZERO VIS A VIS DES CLIENTS
DOMMAGE TOUT ETAIT SI BIEN
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous aidera à identifier les points que nous pouvons améliorer.
Si vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre, nous vous encourageons à renouveler votre tentative ou à passer directement au laboratoire, où notre équipe se tient prête à vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
I
Isabelle Valente Google
Dommage d'être reçue par un robot, franchement ! Ça ne remplacera jamais l'être humain ! 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons tout à fait votre remarque : le contact humain reste essentiel, et rien ne le remplace totalement.
La mise en place de ce système vocal a pour objectif de réduire les temps d’attente et de mieux orienter les appels, notamment lors des pics d’activité, afin de vous apporter une réponse plus rapide et efficace.
Nous restons bien sûr pleinement disponibles pour nos patients, et vos retours sont précieux pour améliorer notre fonctionnement au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir au laboratoire,
L'équipe du laboratoire Cerballiance Saint-Gaudens
R
René Penet Google
Je recommande 👍. Il y a même du café pour patienter ; sauf si vous devez être à jeun 🤭.
R
Rene Seveau Google
Toujours très rapide et réception des résultats dans l application je recommande
M
Michèle Fournès Google
Dommage que le labo substitue les réponses téléphoniques des secrétaires par le robot Maxime, très impersonnel et bien moins performant que l'humain . Pour moi, ce n'est pas un progrès !
Ce labo , dont je suis une très ancienne utilisatrice , me donne , par ailleurs , toutes satisfactions !
M
Muriel KOS Google
Super laboratoire, tres professionnel, le moins un peu de monde le matin, par contre un moins examen non transmis au medecin, j'insisterais prochaine fois
f
françoise gaffié Google
Résultats rapides mais attention de ne pas se tromper de numéro de fax et se demander pourquoi le fax ne passe pas sans plus et être embêté lors de la visite chez le docteur
A
Anne-Helene BOE Google
Très bon accueil, prise en charge rapide et bonne communication.
D
Denis ARIS BROSOU Google
Accueil courtois, dans le respect d'une attente limitée, empathie du personnel... Très bien... J'apprécie fortement.
Et merci à Soraya pour sa gentillesse, son sourire et sa douceur professionnelle. Je n'ai même pas senti l'aiguille, moi le petit garçon de 62 ans qui a peur des piqûres.
S
Sandrine Soler Google
Accueil agréable, bienveillant,
bien renseigner au sujet de mes analyses, locoux propres...
Je regrette juste l'ancien laboratoire mythique de notre enfance 💙
S
Saint Béat-Lez Google
(Translated by Google) All the staff are very helpful and friendly. Moreover, they are very efficient.
(Original)
Tout le personnel est très serviable et aimable. De plus, il est très efficace.
P
Pauline Balagna Google
Locaux propre personnel très accueillant et efficace, pas beaucoup d’attente, parking à proximité et facile d’acces
C
Cl. D. Google
Accueil, temps d'attente, prise de sang, personnel tout était parfait.
d
didier Google
Bonjour que se soit moi ou des patients qui des problèmes de cholestérol et diabète un contrôle sanguin est nécessaire,et ce contrôle serait bien pour tout le monde tout les trois mois.aujourd'hui la santé se fragilise a tout âge alors merci a ces laboratoires.
M
Marie Dollé Google
parfait....je l'utilise depuis plus de 25 ans . je regrette que les analyses ne soient plus faites sur St Gaudens
m
marie-christine grand Google
Impeccable !
Dommage depuis l'incendie il n'y a plus la petite salle pour le café !!! Mais le café y est toujours !
Autrefois sur Pau, je n'avais jamais vu un accueil aussi chaleureux !
D
DJ H. Google
Très bon service, aussitôt arrivé sans rendez-vous je suis passé de suite et le personnel est très sympathique.
L
Lourdes Fnemet Google
Personnel super sympa, ils et elles sont à l écoute. On pique très très bien je le recommande
S
Simone Durrieu Google
Très bon accueil, transmission rapide des résultats, prise en charge rapide, très peu d'attente
J
Jean Marc Henry Google
Ce n'est jamais de bon cœur que l'on doit faire appel à un cabinet d'analyse de sang. Et c'était une première pour moi ! Mais j'ai apprécié la rapidité d'exécution, ainsi que l'accès par courriel aux résultats. Le tout avec un grand respect de la personne et un sentiment de confidentialité.
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