Laboratoire d'analyses médicales - Saint-Jean-de-Luz Centre - Cerballiance

Personnel accueillant, passage rapide, oui, très efficace ! Merci.

Accueil agréable et chaleureux, efficacité dans les actes …équipe professionnelle.

Excellent accueil, peu d'attente sans rdv, compétence des infirmières lors de mes prises de sang, et enfin, résultats très rapides consultables en moins de 24h.

Facilité d accès et bonne organisation. Personnel adorable.

Rapide, accueillant, efficace. Et totalement accessible à pieds étant en plein centre ville.

Excellent accueil et professionnalisme

Très bon accueil et personnel très professionnel

Accueil professionnel et souriant, temps d'attente en général limité malgré l'impossibilité de prendre rendez-vous Résultats rapides via Internet

Rapide et bon accueil

Excellent accueil, le personnel est professionnel, agréable et souriant !

Bon accueil et prise en charge !

Très bon laboratoire, accueil professionnel et rapide, locaux agréables, personnel très accuillant et pro. Le fait qu'il ouvre dès 7h du matin est excellent.

Prise en charge rapide et efficace avec des secrétaires agréables. Résultats reçus rapidement. Je remercie tout le personnel de ce laboratoire.

Rapidité aux passages, personnel compétant et agréable.

Arrivée à l'accueil vers 11h10 , pour un prélèvement sanguin, j'avais oublié ma mutuelle, j'ai proposé de l'envoyer par mail aussitôt arrivée chez moi, la dame à l'accueil a refusé de me faire les analyses sans avancer la part mutuelle et aucun autre arrangement, elle m'a laissée récupérer ma.carte vitale et mon ordonnance et repartir sans arrangement aucun sauf celui de payer d'abord. J'ai ressenti vraiment un manque d'humanité. En plus, je suis une habituée de ce laboratoire et je n'ai jamais manqué de payement comme ils peuvent le prétendre dans leur réponse. Faisons la part des choses quand-même !

Toujours très bon accueil, toujours le sourire et un petit gentil. Je conseille ce laboratoire à Saint De Luz groupe Edgar

Personnel très professionnel et bienveillant ! Peu d’attente et résultats très rapide comparé à d’autres laboratoires. Je vais dans ce laboratoire depuis 2 ans

Rapide efficace et en plus personnels fort sympathique

Je vais presque systématiquement dans ce laboratoire quand on me prescrit une prise de sang car l'équipe est accueillante, bienveillante et à l'écoute, il y a généralement peu d'attente (même dans les moments de rush) et les résultats arrivent vite.

Très bon accueil et rapide, tant lors du RDV que pour les résultats.

Accès facile,très bon accueil,très peu d'attente,et résultats rapide et facile sur internet.

Bon accueil, rapidité et efficacité

Je viens au Pays Basque depuis plusieurs années. Ma belle famille en étant originaire. Suivi pour une maladie auto immune, je dois faire régulièrement une prise de sang. Le laboratoire Cerbaillance me convient tout à fait : bon accueil, rapidité des résultats, écoute.... Très appréciable quand on est en déplacement. Merci à l'équipe.

Agréable mais le seul point négatif c'est l'accueil qui est étroit donc peu de chaises, on attends debout !

Accueil agréable , peu d'attente , résultats accessibles facilement par internet

Ça fait 5 ans que je me rends au laboratoire pour effectuer mes analyses super

Parfait ! Ponctuelles, souriantes et efficaces. Bravo ! De passage pour des vacances, leur joie de vivre tranche avec certains laboratoires de la région parisienne, merci !

Un immense merci à toute l'équipe (secrétaires, infirmière et technicienne de laboratoire) qui ont été aux petits soins tout le long de mon analyse qui a duré deux heures et durant laquelle j'ai fait plusieurs malaises. Amabilité, compréhension, patience et douceur !

Arrivé à 12h10 je suis tombé sur une dame à l'accueil qui a refusé de faire mon examen, prétextant que les examens ne se font que jusqu'à 12h. Il me semble que la plage d'horaire s'étale pourtant jusqu'à 13h, je ne comprends donc pas pourquoi mon examen m'a été refusé. Un manque de professionnalisme et d'humanité consternant.

Très bonne organisation du service (enchaînement : accueil - intervention). Intervention relativement rapide. Obtention des résultats très rapidement (le jour même)

Personnel compétent et chaleureux, agréable gentil autant l acceuil administratif que la personne en charge du prélèvement … sympathiques et compétents ..!😉👍

Personnel très sympathique et pro, que ce soit au labo ou pour les prélèvements à domicile. Seul petit bémol, très difficile de joindre le labo par téléphone.

Personnel professionnel et très aimable. Très bon accueil. Pas d'attente, résultats reçus très rapidement.

Une équipe agréable, professionnelle et efficace. Les horaires sont pratiques pour y aller avant le boulot. Je recommande fortement ce laboratoire.

Accès rapide sans rendez-vous, Bon accueil & bon organisation. Infirmière pro, piqûre indolore.

Injoignables par téléphone, personnel mal aimable sur place, temps d'attente très long pour être enregistré, et résultats de prélèvement toujours non communiqués une semaine après alors qu'annoncer pour 48h sur internet....

Comment avoir vos résultats quand on vous demande d’accéder à votre espace alors que vous n’avez pas fourni votre adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone ??? ( choses que l’on ne m’a pas demandé)

Super accueil autant sur place qu au téléphone... pas d attente .. en plus elles ne font même pas mal .. mes enfants approuvent aussi ...

Merci à l'equipe pour leur bienveillance et surtout un grand bravo pour leur patience mise a rude épreuve ! A croire, en lisant certains commentaires, que les gens ne savent pas ce qu'il se passe actuellement en France, comme partout ailleurs dans le monde .... Les laboratoires leur personnels et les personnels de santé en général dont ce qu'ils peuvent pour garantir des résultats fiables le plus rapidement possible.. Mais ceux ci semblent saturés par une espèce de psychose collective qui épuisent les stocks de réactifs qui permet au laboratoire de rendre les résultats... A bon entendeur !

Beaucoup de gens ont tendance à écrire des avis sur internet pour ne dire que du négatif sur les endroits qu'ils ont visité. Et bien pour ma part,accueil parfait , préleveuse au top très gentille très très douce. elles sont super patientes avec des clients très exigeants et pas forcément voir pas aimable du tout avec elles. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande