Laboratoire.contactA
Agnès MANCONI Google
Rapidité de la prise en charge. Parfait
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE
Laboratoire d'analyses médicales - Saintes Biologie - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Saintes (17)
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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Saintes Biologie - Cerballiance
Laboratoire d'analyses médicales - Saintes Biologie - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:00 |
| Mercredi | 07:00 – 15:00 |
| Jeudi | 07:00 – 15:00 |
| Vendredi | 07:00 – 15:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (590)
Avis Google
4,8
590 avis
i
isa salvati Google
super , lors de la prise de sang ,je n'ai pas senti l'introduction de l'aiguille , ni la moindre douleur.
M
Marcel Derand Google
Un personnel très agréable ! Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel de Cerballiance de Saintes d'ailleurs de Manosque ou j'étais avant .
A
Adrien G Google
Très satisfait, rdv pris facilement sur doctolib, aucune attente sur place et un personnel rapide, efficace et professionnel. En 15 minutes, c’était fait.
a
alain guyot Google
Ouvre a 7hr Pratique et sans rendez vous.Neanmoins depuis l agrandissement il me semble que le temps d attente administratif est un peu plus long et qu il y a moins d infirmieres. Les resultats des examens sont selon mon choix communiqués par internet en moins de 48hrs ,en général dans la journee pour les prélèvements du matin
S
Stéphanie FLEURY Google
Très bon accueil. Professionnel et rapide
O
Olivier RIPPE Google
Client depuis + de 20 ans – suivi diabète donc PS tous le 3 mois. Aujourd’hui très mauvais accueil que se soit au bureau ou au prélèvement. 2 Femmes agressives, méprisantes et mal polies. A l’avenir, si cela se reproduit, je répondrai et cela se passera très mal.
Réponse du professionnel : Monsieur,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de lire votre ressenti à votre dernière venue au laboratoire,
nous attachons beaucoup d’importance à l'accueil de nos patients pour garantir un maximum de confort et un service de qualité.
La communication avec nos patients l'est tout autant et nous nous appliquons à la pratiquer dans le respect et la bienveillance qui doit être réciproque afin d'être constructive.
Votre témoignage a été pris en considération par la superviseure du laboratoire qui a revu avec l'équipe présente le jour de votre venue pour voir ce qui doit être amélioré.
Bien cordialement
Le laboratoire Cerballiance Saintes Bio
M
Maroi Hennouf Google
Je n’ai pas l’habitude de laisser d’avis négatif, mais cette expérience l’impose. Hier, j’ai été reçue par une dame très professionnelle et agréable, qui a enregistré mon dossier sans souci. Aujourd’hui, je suis revenue déposer mes urines comme conseillé. La salle d’attente était vide. Mon numéro s’est affiché à l’écran, je me présente à l’accueil et tends mon échantillon. Une grande femme blonde, mince, aux cheveux longs, me tend un plateau : je dépose les urines et je pars, pensant que la procédure avait été faite la veille. C’est alors que, sans même m’expliquer calmement, elle se montre agressive et antipathique. Je comprends qu’il y ait une procédure à respecter, mais il y a mille façons de l’expliquer sans manquer de respect. Quand on est malade et qu’on vient dans un laboratoire d’analyses médicales, un minimum de courtoisie et d’écoute est indispensable. Très mauvaise expérience. C’est d’autant plus dommage que la veille, l’accueil avait été irréprochable et surtout bienveillant…
Réponse du professionnel : Madame,
C’est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message.
L’accueil de nos patients est un point fondamental de notre organisation auquel nous attachons beaucoup d’importance pour vous garantir un maximum de confort et un service de qualité.
Votre témoignage a été pris en considération par la superviseure du laboratoire qui s'est entretenue avec l'équipe afin d'améliorer ce qui doit l'être.
Le laboratoire Cerballiance Saintes Bio