Laboratoire d'analyses médicales - Séméac - Cerballiance

Un accueil téléphonique très sympathique et à l'écoute. L'infirmière/secrétaire professionnelle et chaleureuse, qui a adapté mon RDV par rapport à mon activité professionnelle .De plus, je venais pour une prise de sang à jeun et comme je disais que j'allais prendre mon petit déjeuner avant de commencer ma journée dans ma voiture. Elle m'a fait savoir qu'il y avait une salle où je pouvais me poser, prendre un café ou autres, avec mon petit déjeuner. Vraiment sympa d'avoir mis cela à disposition pour la clientèle qui font des prises de sang à jeun.Merci à cette infirmière.

Très bon accueil Personnel au top, rapide et très pro

Très bon laboratoire avec le personnel accueillant et qui donne des consignes claires, bonne communication

Laboratoire et personnels toujours très efficaces, mais le système de suppression des rendez-vous directs et son remplacement par une IA (Maxime !) est difficile à supporter.

Prise ne charge rapide , pas de retard et une dame très agréable et surtout très douce . Super,.ne changez rien vous êtes au top 10/10

Venue pour annuler un rdv , je me suis positionnée au guichet prévu aux rdv, l'employée présente n'a pas levé les yeux, j'ai attendu ... puis lorsqu' elle a daigné lever les yeux, je lui ai expliqué le pourquoi , et là sur un ton froid " prenez un ticket ,on vous appellera " .

Prise de sang à jeun sans rendez-vous possible dès 7h du matin, prise en charge rapide, personnel sympathique, réception des résultats sur un portail sécurisé avec notification par mail en début d'après-midi.

L’analyse s’est tres bien passé je suis tombée sur une personne souriante et très agréable. Par contre j’ai du téléphoner car je n’avais pas reçu les résultats je pense que la téléphoniste pourrait remplir une montgolfière tellement elle soufflait au téléphone. Je sentais bien que je la dérangeais.