Accueil Laboratoire d'analyse médicale Nouvelle-Aquitaine Gironde Langon Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LANGON
LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LANGON

Laboratoire d'analyse médicale · Langon (33)

4,8 1006 avis Google Fermé
Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LANGON — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LANGON

Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB LANGON est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Langon (33210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 07:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1006)

Avis Google
4,8
1006 avis
5★843
4★129
3★13
2★5
1★16
a
arlette lucbert Google

J'ai trouvé la des personnes très aimables, très compétentes dans leur domaine, et j'ai eu les résultats comme promis dans les deux ou trois heures qui ont suivi le prélèvement sanguin ... Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lucbert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe SYNLAB est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
D
Dave raisin Google

Attention , il y a toujours bcp de monde même le matin très de bonne heure , mieux vaut prévoir un peu de temps devant vous ! Les résultats d’analyses sont reçu rapidement soit par mail ou courrier

Réponse du professionnel : Bonjour Mr RAISIN, Vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Toute l'équipe Synlab Langon.
E
Eric Clément Google

Hier matin je suis allé faire une prise de sang, dans ce laboratoire à langon, c était vraiment tranquille, il y avait pas grand monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CLEMENT, Merci pour vos gentils mots ! Chez Synlab, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous Toute l'équipe Synlab Langon.
C
Claudia Google

Un accueil très agréable, personne super gentil. Aucune attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. Toute l'équipe Synlab Langon.
A
Adrien Google

Très peu d'attente. Le personnel est très sympathique et efficace 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CAZE, Merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. Toute l'équipe Synlab Langon.
A
AGNES ANTOINE Google

Excellente expérience dans ce laboratoire ! Le personnel était très chaleureux et la qualité des soins est parfaite. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ANTOINE, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Toute l'équipe Synlab Langon
V
Vardanyan Mariné Google

peu d'attente, parfois un peu plus quand il y a beaucoup de monde mais c'est normal et malgré cela le personnel reçoit les patients avec calme, beaucoup de gentillesse et bienveillance. Le travail est fait rapidement et efficacement. Les résultats sont également très rapide et la possibilité de se garer super

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VARDANYAN, Merci infiniment pour ce commentaire si positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Toute notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes.  Bien à vous. L'équipe Synlab Langon
A
Alain ALIX Google

Satisfait de puis de nombreuses années, personnel compétant et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ALIX, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe Synlab Langon vous remercie.
b
berrnadette ballion Google

Rapide suivant l heure gentillesse efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BALLION, Merci pour vos gentils mots ! Dans notre laboratoire, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. Toute l'équipe Synlab Langon
M
Marie Jo Fontana Mealet Google

Des secrétaires aux infirmiers et infirmières préleveurs vous une chouette équipe souriante accueillante et compétente. Et les résultats sont rapides . Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme FONTANA MEALET, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Vos mots sont touchants et nous ne manquerons pas d'en faire part à tout le personnel, cela nous motive à faire toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à notre patientèle. Toute l'équipe Synlab Langon
A
Arnaud Lefevre Google

Merci beaucoup à Elodie G Pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reste fidèle à ce labo car toute l’équipe me paraît être constituée de gens très agréables et professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEFEVRE, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe Synlab Langon
D
Dilermando Pereira Google

Bonjour, bonne organisation,les hôtesses souriantes et nous renseignent sur des questions particulières.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PEREIRA, Merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. Toute l'équipe Synlab Langon
S
Serge Ceyral Google

Accueil chaleureux ; infirmières agréables et TRES compétentes (piqûres pratiquement indolores, quasiment pas une goutte de sang sous la compresse, malgré des veines difficiles à trouver...) ; attente parfois un peu longue, mais il suffit de bien choisir son créneau horaire... Résultats rapides via Internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CEYRAL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Toute l'équipe Synlab Langon.
M
Mac DB Google

Les infirmièrs(es) sont à l'écoute et savent nous rassurer lorsqu'on a une phobie des aiguilles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe Synlab Langon.
F
FLORA GENDROT Google

Personnel vraiment top, ma prise de sang c'est super bien passé avec Flavie qui est très douce, à l'écoute et rapide. Pas d'attente et un accueil super ! Je recommande ce laboratoire, et y retournerais pour mes prochaines analyses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GENDROT, Merci infiniment pour ce commentaire si positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services. Toute notre équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Synlab Langon
M
Maryse Nalis Google

Très bien reçue par la personne de l'accueil ainsi que par la technicienne qui a fait le prélèvement. Dommage qu'il n'y ait plus la machine à café !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme NALIS, Un grand merci pour vos encouragements ! Vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous restons à votre écoute. Toute l'équipe Synlab Langon
M
Michel Saison Google

Trop d'attente pour le prélèvement. 5 personnes me sont passées devant. J'ai été obligé de me lever pour demander pourquoi je n'étais pas appelé, on m'a répondu que c'était sans doute en regardant les feuilles qu'elle était passée dessous. je ne comprends pas pourquoi les feuilles ne restent pas dans l'ordre

Réponse du professionnel : Bonjour SAISON, Nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez rencontré. Votre temps est précieux et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant le problème de vos étiquettes. Vos retours sont essentiels pour améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Synlab Langon.
p
pascal ballade Google

Équipe sympathique peu d attente, je ecommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BALLADE, Merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous toute l'équipe de Synlab Langon.
M
Monique Vidalh Google

Equipe sympathique et tres efficace.peu d attente.je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VIDALH, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance. Toute l'équipe de Synlab Langon vous remercie.
m
murielle Ballade Google

Equipe sympathique, très peu d attente . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BALLADE, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre réactivité et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous, l’équipe du laboratoire Synlab Langon
v
veronique larquey Google

Je suis très satisfaite de ce laboratoire, le personnel est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LARQUEY, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous. Bien à vous, l’équipe du laboratoire Synlab Langon.
M
Marielle Vande Walle Google

Bonsoir, J'informe les internautes, pour une analyse d'urines récoltées sur 24 heures, on me demande un troisième échantillon. La 1ere n'a pas pu être réalisée car transmise au plateau trop tard, la 2 ème, le dossier a été annulé par mégarde par le service administratif. Je persiste et j'ose espérer que cette 3 ème fois sera la bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VANDE WALLE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les problèmes que vous rencontrez. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous allons transmettre votre avis à notre équipe pour améliorer ce point. Nous espérons que tout s'est bien passé lors de votre nouvelle venue. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Toute l'équipe Synlab Langon.
L
Laura C Google

La plupart des infirmières très souriantes et agréable. Concernant les prélèvements sanguins certains un peu brut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour vos encouragements ! Il est important nous avoir fait part de votre ressenti au niveau des prélèvements sanguins. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe pour améliorer ce point. Vos avis nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous restons à votre écoute. Toute l'équipe Synlab Langon
Y
Yves Kervellec Google

Nous sommes toujours bien accueillis Le personnel est à notre écoute Et nous qui avons peur des aiguilles ils sont là pour nous réconforter avec professionnalisme C'est pour cela que depuis des années nous venons dans ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Mr KERVELLEC, Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Prenez soin de vous ! Toute l'équipe Synlab Langon
O
Oceane Elodie Google

Emplacement bien trouvé, pratique pour se garer, personnel sympathique et accueillant, prise en charge rapide. N'hésitez pas à entrer même s'il y a file d'attente jusqu'à dehors. Les gens n 'osent pas, alors que dedans il n' y a pas d attente et que les secrétaires attendent d enregistrer les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié  notre accueil, notre réactivité, la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous, l’équipe du laboratoire Synlab Langon.
S
Sylvie Counilh Google

Je me suis rendu au laboratoire un samedi matin cela a etait très bien Je suis passé très vite avec un personnel agréable et professionnel Cela fait des années que je viens ici et je n en changerai pas Je souhaite de bonne fêtes a tout le personnel Merci pour votre accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUNILH, Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Prenez soin de vous ! Toute l'équipe de Synlab Langon vous souhaites une très belle année 2026.
m
marie despujols Google

Bon accueil je tiens à féliciter Céline pour ma prise de sang qui s avère difficile à faire pour d autres et qu elle a fait comme un chef merci aussi pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DESPUJOLS, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très précieux pour nous. Bien à vous, l’équipe du laboratoire Synlab Langon
S
Sebastien Vanherpe Google

Je suis venu peu après 7h, y'avait du monde, un peu d'attente. Petite erreur lors de la "transcription" de mon ordonnance à l'enregistrement mais l'infirmière a contrôlé, a vu et a rétabli les bonnes analyses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr VANHERPE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les problèmes que vous rencontrez. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. L'équipe Synlab Langon
p
patricia darriet Google

À fuir ! beaucoup d’attente, peu de personnel, 2 personnes à l’accueil stressées par les appels téléphoniques qu’elles mettent en attente. Je suis arrivée à 6h45, déjà une dizaine de personnes âgées attendaient devant la porte, à 7h45 je n’étais toujours pas passée et une petite fille arrivée en même temps que moi attendait toujours. Je suis donc partie au laboratoire Cerballiance à côté du Credit Agricole, aucune attente chez Cerballiance, accueil très agréable, personnel calme et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Darriet, Merci pour votre retour. Nous prenons en considération vos remarques concernant l’attente et l’organisation lors de votre passage. Notre laboratoire reçoit chaque matin de nombreux patients, dont un grand nombre de seniors. Leur accueil peut nécessiter un accompagnement plus long afin de garantir une prise en charge adaptée, et il est important que chacun respecte ce temps nécessaire. Nous veillons à maintenir un cadre serein et respectueux pour l’ensemble des patients, quels que soient leur âge ou leurs besoins. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. Bonne journée.
M
Maryline Chedoz Google

Laboratoire sérieux. Personne sympathique. Résultat rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHEDOZ, Merci pour vos encouragements, toute l'équipe Synlab Langon.
A
Aurélie Mula Google

Mon compagnon s'est rendu à ce labo afin de réaliser une prise de sang de ma belle fille (bilan sanguin pour sa leucémie), très bonne accueil, infirmière très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MULA, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre réactivité, la qualité de nos services, votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe de Synlab Langon, vous remercie.
C
Corine Beslin Google

Tres bon accueil Équipe professionnelle très peu d attente facilité pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BESLIN, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Synlab Langon
V
Valerie Latestere Google

Je recommande ce Laboratoire, très accueillant et standardistes souriantes et très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LATESTERE, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services ! Toute l'équipe de Synlab Langon
A
Alain DUBOUILH Google

Le temps d'attente est minimal et ils sont très organisés. Le personnel est très professionnel et les résultats sont rapides.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUBOUILH, merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. L'équipe de Synlab Langon
A
Antoine Olivier Google

J'ai amené mes 2 filles de 10 et 13 ans qui sont très peu habituées aux aiguilles. Les techniciennes ont été adorables, douces et patientes. Même constat pour le secrétariat qui nous a accueilli avec le sourire et a pris le temps de blaguer avec nous. Je recommande vivement ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur OLIVIER, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe SYNLAB est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
S
Syl vie Google

Le personnel de ce laboratoire est très aimable, professionnel et rapide malgré les nombreuses personnes qui attendent. J'y vais depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour vos gentils mots ! Chez SYNLAB, nous nous efforçons toujours de fournir un service rapide, efficace et humain. Bien à vous. L'équipe de Synlab Langon
G
Ghys Google

Gentillesse du personnel. Écoute et renseignements parfaits J y vais depuis des années. Je sais que je serai bien reçu. Merci à vous à l accueil à l infirmière aux laborantins !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance. L'équipe Synlab Langon
S
Sylvie Alonso Google

Très bien accueillie et prélèvement tout à fait indolore. J'étais très stressée et on a su me rassurer, ce qui n'est pas le cas partout... De plus, je n'ai rien payé grace au tiers payant sécu et mutuelle. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alonso, Merci pour vos gentils mots ! Vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
A
Aurore Cramagnac Google

Je suis ravie...j'ai emmené mon petit fils âgé de 2ans 1/2...Tout le monde a été formidable!!! Lattente était très raisonnable...je recommande fortement!!! Merci 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cramagnac, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
L
Laura Chenebault Google

J'ai été dans ce laboratoire début mars , j'ai été très bien reçu . On a considéré le faite que je craigne les prises de sang et donc je me suis sentie en confiance . Une bonne prise en charge rapide, du moment où je suis arrivée au moment où je suis partie. Les analyses par mail sont arrivés le jour même.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chenebault, Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
s
sylvie darquey Google

Très bon accueil . Dommage que les prises de sang à jeun ne peuvent pas être programmées sur rendez-vous. Sinon RAS

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Darquey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et prenons en compte vos suggestions. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
D
Denis Chaigneau Google

Désolé, j’ai répondu récemment ! Je vais essayer de reprendre le contenu précédent : Tout est parfait…le seul point délicat est le grand nombre de patients pour peu de sièges ! Bien sûr en découle l’attente plus longue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaigneau, Merci pour votre évaluation. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
N
Nafny Crtn Google

Rapidité, amabilité et acte soigné à chaque fois (minimum 6 fois par an) que je m'y rends. Effectif au maximum pour minimiser l'attente. Logistique de passage très fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe SYNLAB est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
C
Caroline Ramond Google

Bon accueil Personnel compétent et rassurant Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ramond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive! Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
G
Grėgory Forêt Google

Un vrai accueil sourire de toute l'équipe dès le matin, c'est plutôt chouet pour donner du courage dans un lieu souvent redouté... Un GRAND merci à "l'abeille" qui m'a piqué pour son écoute et son respect. Grégory.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Foret, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute notre équipe SYNLAB est ravie d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. Bien à vous, L'équipe Synlab de Langon
R
Rose Marie Waroquier Google

Je viens depuis de nombreuses années(au moins 25 ans) pour moi mais également ma fille. Depuis ses 11 ans pour suivi thyroïde et depuis maintenant un an suite à maladie auto-immune. Bien sûr, nous avons nos préférences mais dans l'ensemble toujours satisfait de l'accueil, de la rapidité, de l'amabilité ,des preleveurs ,et infirmière également que ce soit avec ou sans rdv. Je continue à rester fidèle et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Waroquier, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre agréable et encourageant commentaire, nous ne manquerons pas de le dire à nos équipes. L'équipe Synlab Langon
G
Gil Detouche Google

Contrairement à certains commentaires négatifs dont je viens de prendre connaissance, les mécontents ont toujours recours au prélèvement à domicile par IDE .Perso je préfère venir au laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Detouche, Merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe Synlab Langon
N
Nadège Fumeron Google

Depuis 20 ans l'accueil est toujours parfait les prélèvements rarement loupés et les conseils toujours judicieux. Je regrette par contre qu'il n'y ait plus la machine pour mon chocolat quand je viens à jeun...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fumeron, Merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe Synlab Langon
C
Christine Google

Ça fait une éternité que je vais dans ce labo car on ne me pique pas dans les mains sauf e fois, j'ai du faire face à un forcing et résister face à une personne qui me disait le faire à la clinique et qu'elle savait etc....bref après deux ratages au niveau des bras, elle a cédé sa place à un collègue qui avec patience a fait cela très bien en une fois ! Il faut savoir être humble. J'enlève une étoile car c'est aujourd'hui une galère pour récupérer les résultats avec des liens qui ne fonctionnent pas ! J'aurai pu mettre juste une étoile pour ma dernière expérience où mon analyse était minable, où le chirurgien n'a pas reçu les résultats et où ça m'a coûté une hospitalisation en urgence, sans qu'aucun médecin soit alerté

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité à notre laboratoire et pour avoir pris le temps de partager votre récente expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par notre préleveur. Nous nous efforçons de respecter les préférences de chaque patient, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous avons rappelé à notre équipe l'importance de l'écoute et de la patience. Concernant les difficultés pour récupérer vos résultats, vous les recevez par mail sécurisé et/ou vous avez la possibilité d’accéder à votre espace patient (prémunissez-vous de vos codes). Enfin, nous sommes profondément désolés que la problématique dans la récupération de vos résultats ait conduit à des complications médicales. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Afin de vous rassurer, sachez que vos médecins reçoivent vos résultats d’analyses, afin de vous prendre en charge dans les meilleurs délais. Nous allons enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Pour que nous puissions mieux vous assister et rectifier cette situation, nous vous invitons à nous contacter directement. Tél laboratoire : 0557980606 Mail : [email protected] Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Maylis Angla-Gré
F
Francoise Grellier Google

Très bien, sauf sur le forcing d'adhésion au site @. Galère pour récupérer par mail les résultats, grâce à l'excellent service d'accueil à qui je tire mon chapeau pour leur diplomatie !

Réponse du professionnel : Merci Mme Grellier de la part de toute l'équipe pour cet agréable et encourageant commentaire.

Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins