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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire d'analyses médicales - Tarbes Larrey - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Tarbes (65)

4,7 655 avis Ouvert
Laboratoire d'analyses médicales - Tarbes Larrey - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire d'analyses médicales - Tarbes Larrey - Cerballiance

Laboratoire d'analyses médicales - Tarbes Larrey - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 15:00
Mardi 07:00 – 15:00
Mercredi 07:00 – 15:00
Jeudi 07:00 – 15:00
Vendredi 07:00 – 15:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (655)

4,7
655 avis
5★571
4★53
3★4
2★3
1★24
S
Super Natural

Très bien les infirmières sont très aimable. Même tôt le matin à l'ouverture elles sont très accueillants.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, même dès les premières heures de la journée. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L’équipe Cerballiance Tarbes Larrey
H
Hélène DALLA SANTA

Incompétence défini bien ce cabinet, perdre 1mois a pas pouvoir vivre correctement par la faute de ce laboratoire qui sont incapable de faire des tests urinaire. Si seulement on m'avait prévenue des le début qu'ils étaient nul pour faire les tests que je leurs demandez je ne me serais pas acharné a revenir a trois reprises et j'aurais immédiatement pris un rdv avec un autre cabinet. Heureusement j'ai trouvé des personnes dans la capacité de faire les choses bien, mais cette perte de temps et d'énergie et perdu a cause de ce laboratoire et ça je serai men souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre laboratoire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons pleinement votre frustration face au temps et à l’énergie investis, et nous prenons très au sérieux les retours de nos patients pour continuer à nous améliorer. Il se trouve que nous sommes contraints par les contrôles de conformité pour les analyses Urinaires spécifiques demandées lors de vos passages au laboratoire et qu'effectivement, si les urines ne sont pas conformes nous ne pouvons effectuer ni rendre de résultat. Ceci aurait dû vous être mieux expliqué afin de vous éviter cette frustration et perte de temps inutile. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, L'équipe Cerballiance Tarbes Larrey
S
Sarah Crtgns

Équipe au top , bienveillante , souriante de l’accueil à la sortie , je n’ai jamais eu aucun soucis ni même un bleu pour le moment . Merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Madame, Merci infiniment pour vos mots si encourageants et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accompagnement et de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe Cerballiance Tarbes Larrey
A
Anaiss Manava

Très bien merci, très professionnel 😃 Prend le temps de rassurer et ne fais pas mal !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que votre expérience dans notre laboratoire a répondu à vos attentes. C'est une priorité pour notre équipe d'être à votre écoute, de vous mettre en confiance et de vous garantir des soins avec douceur et attention. Nous espérons vous revoir dans les meilleures conditions possibles. Bien à vous, L'équipe Cerballiance Tarbes Larrey
a
aurélie Dp

Habituée à venir dans ce laboratoire, je n’avais jusqu’à présent jamais été déçue. Venue la semaine dernière pour une prise de sang, j’ai été très déçue et surprise par l’incompétence de certains salariés. Dans un premier temps, la secrétaire avait oublié de transmettre mon dossier aux préleveurs (les patients arrivés après moi passaient tout simplement avant moi… j’ai attendu 45 minutes avant de réclamer à l’accueil !). En plus de l’attente, une dispute a éclaté entre deux salariés à l’accueil (un préleveur et un médecin ?), le tout devant les patients en salle d’attente ! En effet, une erreur de prélèvement par rapport à l’ordonnance avait été commise. Les personnes présentes, gênées de la situation, ont pu suivre tous les détails : pour le secret médical et l’image du laboratoire, on repassera… Bref, dommage car le personnel est sympathique, mais le laboratoire est à éviter.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience, même si elle semble avoir été décevante cette fois-ci. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'organisation et l'ambiance au sein du laboratoire n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu impacter votre ressenti. Nous apprécions tout de même votre reconnaissance envers la sympathie de notre personnel. Vos remarques nous poussent à nous améliorer continuellement pour offrir un service irréprochable à nos patients. Soyez assurée que vos observations concernant la qualité de l’accueil, le respect de votre planning et la confidentialité seront prises en compte. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Cerballiance Tarbes Larrey
G
Gilles Boueilh

Accueil très sympa toujours le sourire est gentille la piqueuse est très douce et super souriante j ai adoré

V
Véronique Broutin

Très bon accueil, rapide et efficace. Les résultats sont très rapides. Je recommande ce laboratoire.

f
freddy rasse

Le laboratoire Cerballiance rue Larrey à Tarbes est un très bon laboratoire, les personnels sont accueillants, et très professionnels. Le temps d'attente est très raisonnable.

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