Laboratoire d'analyses médicales - Villeneuve Plage La Villa - Cerballiance

Très bon accueil, délais d'attente très court et prélévement tout en douceur

le personnel est accueillant, souriant, agréable, à l'écoute. cependant ma note est moyene car l'attente est longue. je viens au labo de VL depuis longtemps mais là où il y avait 2 personnes (accueil, prélévement) il n'y en a plus qu'une. c'est l'infirmière qui fait l'accueil !!!!!!! bien sur la direction n'est pas là pour voir cet afflu de clientèle et voir comment se démène le personnel présent pour s'occuper de nous sans rouspéter. bien sur vous avez mille excuses , maladie, vacances, poste à pourvoir etc.... mais aucune de vos raisons ne peuvent trouver gain de cause à notre avis. la direction doit etre présente quand l'urgence est là et ne pas laisser le personnel se débrouiller seul. c'est honteux. les embauche d'extras de dernière minute cela existe. vous devriez avoir ou avez une liste de remplacement pour les cas urgent. si vous n'etes pas présent vous ne pouvez pallier à ce manque et votre personnel est trop débordé pour avoir le temps de le faire. réagissez vite s'il vous plait car nous étions un certain nombre de personnes ce matin à etre exédées . je vous remercie d'avance non seulement pour nous patients mais pour votre personnel qui ne doit pas etre corvéable à merci. cordialement. agnes peyre

Le personnel est vraiment très aimable et professionnel. Peu d'attente. Horaire d'ouverture (6h30 en semaine) très pratiques.

Un accueil agréable et souriant, des résultats rapides, de nombreux bilans possibles sans ordonnance, j'adore ce labo. Seul bémol : souvent beaucoup de monde tôt le matin et une seule personne pour les prélèvements, l'attente est souvent longue.

J’ai pas l’habitude de mettre des avis mais la dame à l’accueil était tellement adorable et souriante. Très bonne expérience.

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce laboratoire, situé à proximité de chez moi, et j’en suis toujours très satisfait. Leur professionnalisme et leur efficacité sont irréprochables. Le personnel est extrêmement sympathique, accueillant et toujours coopératif. Je recommande vivement ce laboratoire à tous : vous y trouverez un service de grande qualité et une équipe vraiment professionnelle

Excellent labo, très pro ! Super accueil à chaque fois. Merci à Noémie pour sa grande douceur lors des prises de sang, c’est un vrai plaisir de venir ici.

Je me suis rendue aujourd’hui au labo et qu’elle ne fut pas ma surprise de voir autant d’avis négatifs. Tout le personnel a été charmant. Une prise de sang n’est jamais agréable mais je n’ai absolument pas eu mal cette fois. Une aiguille trop petite risque de se boucher. Les personnes sous anticoagulants ont plus de risques d’avoir un « bleu ». Quand j’aurais besoin d’autres analyses j’y retournerai sans hésiter. Et merci pour le café offert 😜