Laboratoire Villeneuve-Loubet - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Très bon accueil, rapide et efficace Merci à l'équipe.

L'accueil est très satisfaisant et la technicienne douce et calme, ce qui appréciable quand on redoute un peu les prises de sang. Dommage que l'envoi systématique des résultats ne se fasse pas.

Très bon accueil et prestations

Très déçue de voir qu'ils ne peuvent pas se déplacer à 290 m pour une prise de sang . Cliente depuis la création, je suis déçue par leur manque d'empathie .

Accueil toujours aussi agréable, après 7.30 aucune attente pour ma prise de sang qui s’est faite très rapidement et sans douleur

Au top, personnel professionnel et sympathique

Très sympathique et professionnel comme d'habitude

Je viens dans le laboratoire de villeneuve depuis quasiment 27 ans, avec les prises de sang toujours faite par la gentille dame Roseline je crois qui est partie à la retraite, jamais un problème, elle piquait divinement bien sans douleur ni problème et la j y vais hier et un monsieur me fait la prise de sang sans serrer le garrot, l aiguille je l ai senti du début à la fin, et je suis partie, j avais mal au bras, je regarde au bout de 30 min, mon bras à it doublé de volume, je suis partie à la pharmacie pour demander de l arnica, même la pharmacie m a dit incroyable de piquer aussi mal, c est hallucinant de ne pas savoir faire une prise de sang correctement, je suis dégoutée, toujours mal au bras au bout de 2 jours et un hématome pour 15 jours, merci !!

Super accueil, souriante. Pas de douleur lors de la prise de sang même pas un Bleu après. Résultats très rapide

Lieu très propre, bien conçu, personnel efficace.

Un accueil impeccable. Une écoute très attentive. La prise en charge fait preuve d'un grand professionnalisme. Je n'hésiterai pas à revenir lors des prochains examens. 👍

Personnel très sympathique et à l'écoute. Peu d'attente. Très bonne expérience !

Accueil très chaleureux, à l écoute et la jeune fille qui m'a faite ma prise de sang très professionnelle,gentille .

Personnel très gentil et très professionnel

Parfait ! Peu d'attente, personnel sympathique et efficace !

Très accueillant Personnel au top

Accueil parfait , prise de sang rapide et ainsi que les résultats , personnel compétent et bienveillant, je reviendrai

Professionnel mais accueil + ou - cordial en fonction du personnel qui varie fréquemment. Gérard

Je recommande ! Personnes très compétentes et sympathiques. Toujours avec le sourire.

Prise de sang le matin et résultats le soir C’est parfait ! Merci

Très bon accueil, personnel compétent, rapide dans la prise en charge

Toujours agréable de venir dans ce labo, même si je ne suis pas fan des aiguilles, on est toujours très bien accueillis.

très bon accueil, efficacité dans la prise de sang et leurs diffusions au médecins concernés. Remarque pertinente et appel"s" responsable"s" en cas de résultat"s" dangereux.

Le laboratoire Biogroup de Villeneuve‑Loubet se distingue par la qualité exemplaire de son accueil et de sa prise en charge. L’équipe fait preuve d’une grande courtoisie, d’une disponibilité remarquable et d’une efficacité constante. Chaque étape est réalisée avec professionnalisme et bienveillance, ce qui rend les démarches particulièrement sereines. Un établissement irréprochable, que je recommande sans réserve.

Accueil professionnel et sympathique. Personnel très réactif

expérience très satisfaisante. Accueil chaleureux compétence de la laborantine

Parfait à tous points de vue : accueil , prise de sang de qualité , résultats rapides et bien sécurisés

Très bon accueil et personnel compétent et très aimable

tout OK accueil, prélèvement rapide, formalités. Tres bien.

La gentillesse et la rapidité nous sommes jamais déçu par boulanger à Nice St Isidore

Personnel très sympathique et agréable je recommande ++

Très bonne communication Réactivité et efficacité sans problème

toujours pas d'attente et toujours bien accueillie et toujours bien piquée!

J’ai accompagné ma mère pour une prise de sang qui s’est bien passée. En revanche, la personne à l’accueil m’a fait payer des frais par erreur, et, sans excuse, alors que ma mère a plus de 70 ans et n’aurait dû payer aucun frais. La personne m’a indiqué que je recevrais un remboursement par chèque sous 7 à 10 jours, alors que j’ai payé par carte bancaire. Le problème est que le chèque sera établi au nom de ma mère, je ne pourrai donc ni l’encaisser sur mon compte bancaire ni sur le sien, puisque sa banque est une banque en ligne. Selon la procédure, je devrai envoyer le chèque par courrier et supporter les frais d’envoi ainsi que les frais d’encaissement, qui font au total environ 40 % du montant que j’ai payé. Franchement, cette situation m’a fait perdre du temps et m’a causé des désagréments, alors que cette erreur ne vient pas de moi mais de la négligence du personnel. (Jeudi 8 janvier à 9 h)

Personnel sympathique, efficace et professionnel; locaux agréables. Résultats des analyses très rapides, accès des fichiers facile sur le site internet.

Accueil agréable et efficacité du prélèvement sans douleur et sans ressenti de l’aiguille . Personnel d’expérience et présent depuis de nombreuses années malgré le manque de personnel récurrent ces dernières semaines . Félicitations aux personnes présentes qui assurent malgré le contexte. Merci

Accueil très chaleureux Grand professionnalisme

Excellent accueil et très professionnel

Très peu d'attente. Facilité pour se garer. Rapidité des résultats. Personnel sympathique.

Toujours très bien accueilli par une équipe professionnelle et souriante. Les résultats sont rapides. Merci