Laboratoire Villeneuve-Loubet - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

Personnel très sympathique et à l'écoute. Peu d'attente. Très bonne expérience !

Toujours agréable de venir dans ce labo, même si je ne suis pas fan des aiguilles, on est toujours très bien accueillis.

très bon accueil, efficacité dans la prise de sang et leurs diffusions au médecins concernés. Remarque pertinente et appel"s" responsable"s" en cas de résultat"s" dangereux.

Le laboratoire Biogroup de Villeneuve‑Loubet se distingue par la qualité exemplaire de son accueil et de sa prise en charge. L’équipe fait preuve d’une grande courtoisie, d’une disponibilité remarquable et d’une efficacité constante. Chaque étape est réalisée avec professionnalisme et bienveillance, ce qui rend les démarches particulièrement sereines. Un établissement irréprochable, que je recommande sans réserve.

Accueil professionnel et sympathique. Personnel très réactif

Très bon accueil et personnel compétent et très aimable

J’ai accompagné ma mère pour une prise de sang qui s’est bien passée. En revanche, la personne à l’accueil m’a fait payer des frais par erreur, et, sans excuse, alors que ma mère a plus de 70 ans et n’aurait dû payer aucun frais. La personne m’a indiqué que je recevrais un remboursement par chèque sous 7 à 10 jours, alors que j’ai payé par carte bancaire. Le problème est que le chèque sera établi au nom de ma mère, je ne pourrai donc ni l’encaisser sur mon compte bancaire ni sur le sien, puisque sa banque est une banque en ligne. Selon la procédure, je devrai envoyer le chèque par courrier et supporter les frais d’envoi ainsi que les frais d’encaissement, qui font au total environ 40 % du montant que j’ai payé. Franchement, cette situation m’a fait perdre du temps et m’a causé des désagréments, alors que cette erreur ne vient pas de moi mais de la négligence du personnel. (Jeudi 8 janvier à 9 h)

Le personnel est très sympathique, efficace, pas de douleurs au prélèvement. Très peu d'attente. Facilité pour se garer. Rapidité des résultats.