Laboratoire d'analyses Ouest Biologie Granville-Yquelon

Je ne suis pas du genre à laisser un avis négatif, mais cela fait 2 fois que je m'agace des preleveurs. Personnel à l'accueil, rien à redire mais preleveurs franchement, pas aimable du tout, pas de bonjour, pas au revoir, pas un mot, semblent blasés... Faites un effort, sinon changer de métier. Cordialement

Accueil secrétaire parfait, infirmière qui prélève sans aucune douleur, administratif au top !! Super labo 👍

J arrive a 14 heures pour un dosage de créatinine et la secrétaire, désagréable, me dit qu il faut être a jeun ...???? Manque de chance pour elle, infirmière depuis 40 ans avec un fils pharmacien biologiste, je sais que c est faux....c est juste qu elle n avait sûrement pas envie de travailler.... Je suis allée au laboratoire concurent, juste a côté où j ai pu être prélevée...

Personnel très agréable.

Personnes très désagréables à l’accueil Le professionnel de santé nous avait fourni un document complet avec toutes les infos Mais arrivés à l’accueil du labo il faut toujours une pièce en plus évidemment ! On nous dit de revenir avec les pièces manquantes, il est 16h Nous revenons à 16h30 et là « c’est trop tard nous fermons dans 30 min » Pourquoi ne pas nous l’avoir dit avant que nous fassions l’aller retour ? Réponse : car « je ne pouvais pas savoir où vous habitez et vous n’aviez qu’à avoir toutes les pièces » Nous parlons de suivi médical, souvent de sujets qui peuvent être stressant. Ce manque d’empathie et cette froideur désagréable est à mon sens inadmissible dans ce domaine (je la trouverais déjà déplacée dans une boulangerie mais dans un labo c’est totalement inadmissible à mon avis). Bref il y a d’autres labo nous n’y remettrons plus les pieds !

Aujourd’hui je vois arriver sur le parking se trouvant devant la pharmacie une petite fourgonnette « Ouest Biologie Ensemble pour votre santé ». Alors que de nombreuses places sont libres et également situées devant la pharmacie, la conductrice gare son véhicule sur la place réservée aux personnes handicapées!!! Oui, je sais me direz-vous: « je ne resterai que quelques minutes », ou «  ils peuvent prendre les places libres à côté,…. 1) les places réservées aux personnes handicapées sont adaptées par leur largeur aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant 2) Si tout le monde occupe les places réservées aux personnes handicapées « quelques minutes », les personnes handicapées ne pourront jamais trouver une place adaptée. En 2025, cette conductrice n’a toujours pas compris que les places réservées aux personnes handicapées sont réservées aux personnes handicapées! Je ne suis pas très convaincue par le slogan «  ensemble pour votre santé »

Lieu récent, agréable mais pas de confidentialité entre la salle d'attente et le comptoir d'accueil (une baie vitrée pourrait au moins atténuée les discussions sans empêcher de voir les numéros de comptoirs lors de l'appel ticket)

Reçu ce matin pour une prise de sang. Personnel très aimable et bienveillant que ce soit à l'accueil comme lors de la prise de sang

Sérieux et efficacité

Retard dans l'envoi des résultats me concernant, pas de transfert des résultats chez le spécialiste. Accueil sous pression. Fin

Je met 3 étoiles sur 5 car c’est mon labo habituel, les secrétaires rien à dire, toujours aimable jusque là ainsi que les laborantins en général sauf 1 sur qui je n’aime pas tomber car vraiment désagréable et fait mal. Ce matin pas de bonjour ni aurevoir, agressif lors des questions… bref blasé dès le début de sa journée! on dirait qu’il n’a pas de patience.

Merci énormément à la dame qui m'a fait la prise de sang pour sa gentillesse.

Monsieur très désagréable pour les test PCR je ne sais pas si medecin ou autre et en + tres douloureux par rapport à une collègue qui avec elle je n'avais rien senti l'autre fois

Pcr inexploitable après 36 h d’attente, j’appelle le labo pour comprendre, on me répond qu’il n’y avait certainement pas assez de matériel sur le prélèvement, bref que l’infirmière avait mal fait son travail. Or j’apprend en contactant directement le biologiste que mon test faisait parti d’un lot contaminé. Je comprends qu’on puisse rencontrer un problème technique mais ne pas en informer les patients , pire incriminé un autre professionnel, relève à mon sens d’une double faute professionnelle, sans compter que j’ai du reporter un voyage. Espérons au moins que le labo n’ait pas facturé les tests incriminés à la sécurité sociale ?

Test PCR fait le 29 à 10h pour une hospitalisation le 30, nous n' avons pas pu obtenir de résultat à ce jour. De plus un accueil téléphonique déplorable.

Accueil très sympathique. Et au niveau des analyses rien à redire tout était parfait je recommande

rien à dire sur les professionnels en revanche pour un labo neuf dommage qu'il n' y ait aucune confidentialité. Quand les gens sont avec les secrétaires on entend tout il faut vraiment envisager un filtre sonore paravent ou musique pour la confidentialité medicale!!!

Ma cousine s y est rendu. Et l accueil des dames etait inadmissible. Hyper agressives quand on s annonce. Elles levent la voix, ni bonjour, ni s il vous plaît, ni merci et ni aurevoir. Je déconseille

Arrivé à 16h15 pour une simple numérisation PSA refus de me prélever prétexte "vous devez être à jeun de 4h" ce qui est totalement faut seulement plus envie de travailler. On me demande de revenir le lendemain matin soit deux fois 30 km je n'y retournerai pas il y a d'autres labo.

Accueil lamentable, la dame qui m'a reçu était blasée et vraiment condescendante... Je tiens à préciser que c'est la première fois que je mets un avis sur Google, l'expérience n'était pas agréable du tout. Ensuite la personne qui m'a reçu pour mon examen était tout le contraire de celle de l’accueil, très agréable et professionnelle. Je recommande ce laboratoire tout de même !

test pcr de ma femme demandé par la secu, tres mal reçu test a la va vite. plein de réflexion de la part de la personne du prélèvement . a fuir . Ce labo était plus agréable dans la Granville. Mauvaise expérience pour ma femme.

Locaux neufs et très bonne organisation. Personnel très accueillant