Laboratoire de Biologie Médicale BARRAND, Riedisheim

Venue plusieurs fois toujours bien accueillie, les examens se passent très bien, résultats rapides. Et surtout, grâce à eux, mon fils de 9 ans n'a plus peur d'une prise de sang car sa première expérience dans un autre laboratoire a été catastrophique pour lui. Très bon laboratoire avec un personnel fort sympathique 👍🏻

Je tiens à partager mon expérience avec ce laboratoire. Globalement, l’accueil s’est très bien passé : le personnel est professionnel, les échanges sont agréables, les locaux sont propres et bien organisés, et il est facile de se garer à proximité. Sur ces aspects, je n’ai rien à reprocher à l’établissement. En revanche, j’ai rencontré un problème sérieux concernant mes résultats d’analyses. Les premiers résultats reçus ne correspondaient pas à ma situation. Soit il y a eu une erreur d’attribution (résultats d’une autre personne), soit une erreur d’analyse ou de traitement de l’échantillon. Toujours est-il que ces résultats étaient erronés. Cela a induit mon médecin en erreur dans un premier temps. Lorsque nous avons refait une prise de sang, les résultats étaient totalement différents. Mon médecin a lui-même indiqué qu’il était très improbable d’obtenir un tel écart sans qu’il y ait eu un problème lors du premier prélèvement ou lors de l’analyse. Je reste donc interrogatif quant à la fiabilité des résultats. J’espère sincèrement qu’il s’agissait d’une erreur isolée. Je partage cet avis non pas pour nuire au laboratoire, mais parce que ce type d’erreur peut avoir des conséquences importantes, et il est important que cela soit pris en compte. Je me demande également si une inversion de résultats a pu concerner un autre patient. Je continue d’y aller parce que le laboratoire est proche de chez moi, mais cet incident m’a tout de même laissé un doute

accueil chaleureux. Bonne écoute. La prise en charge est rapide

Lieu très sympathique.. et très accueillant avec un bel aquarium.. et du personnel très sympathique.. et très délicate.. pour les prises de sang.. je reviendrai..

Personnel toujours aussi prévenant et à l'écoute. Ce sentiment très agréable d'être traité comme si l'on était le seul patient de la journée. Merci de cet accueil.

Personnel au top, la jeune fille à l'accueil est adorable ainsi que ses collègues.

De très bon techniciens, professionnels et bienveillant. Parcontre il y a une secrétaire pas très accueillante (ne vous regarde pas, pas souriante et aussi aimable qu'une porte de prison). Ça me choque car j'ai été secrétaire médicale et pour moi c'est pas professionnel.

Personnels à l'accueil, ainsi que pour la prise de sang très courtois, bienveillants, compétents et efficaces. Retour rapide le soir même des résultats d'analyses complètes. Merci.