Suite à un problème technique au laboratoire sur un tube de sang lors de ma prise de sang du 12 mai, on m'appelle ce mercredi pour me demander de revenir impérativement en urgence ce vendredi matin, à jeun, en me garantissant que je passerais en priorité devant tout le monde pour refaire ce prélèvement. Arrivée sur place, affaiblie par le jeûne et stressée par cette urgence, la secrétaire me donne un dossier et me laisse attendre indéfiniment en faisant passer toutes les personnes devant moi. Aucun respect de la priorité médicale. Quand je me lève à bout de forces pour dire que je ne peux plus attendre, la secrétaire décroche son téléphone sous mon nez pour m'ignorer, devient agressive et me parle sur un ton inadmissible ("vous comprenez pas", "je suis au téléphone"). Pour couronner le tout, on me rappelle après pour me dire : "On a trop de monde, passez plutôt l'après-midi au laboratoire du haut à Chilly-Mazarin" ! Demander à une patiente à jeun, convoquée en urgence pour refaire un tube, de repartir et de revenir l'après-midi dans un autre centre parce qu'ils sont débordés ? C'est un manque d'empathie et de considération intolérable. Établissement à éviter absolument.
Laboratoire de Biologie Médicale - Chilly-Mazarin Gravigny - Cerballiance
Laboratoire d'analyse médicale · Chilly-Mazarin (91)
À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Chilly-Mazarin Gravigny - Cerballiance
Laboratoire de Biologie Médicale - Chilly-Mazarin Gravigny - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chilly-Mazarin (91380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (381)
Personnel accueillant et sympathique. Quelque fois il y a un peu d'attente, d'autres fois pas du tout. Petit laboratoire de quarter très appréciable.
Je suis très contente que le labo rue de Gravigny à Chilly Mazarin soit réouvert car celui de la place de la libération est trop bondé avec beaucoup d'attente voir même sur le trottoir !
Le personnel de ce labo ,est acceuillant et a l’écoute du patient ,des soins réalisé par des infermieres qui connaissent ́leur travail ...je recommande ce laboratoire d’analyses .
Après une fermeture étonnante, la réouverture qui n’était pas assurée, a eu lieu et maintenue une proximité pour les habitants du bas de Chilly.
Laboratoire fermé pour cause météorologique mais je n’ai pas été prévenu j’avais un rendez-vous je me suis rendu sur les lieux et tout était fermé. Résultat: perte de temps et d’argent
Pas trop de monde à l heure où j y suis allée. Par contre, la laborantine est adorable. Des rdv par doctolib serait top car d habitude il y a bcp d attente
Ravie que ce laboratoire de quartier soit à nouveau ouvert. Beaucoup plus pratique pour la réalisation de mes examens. J'y suis toujours bien accueillie et le personnel fait preuve de beaucoup de professionnalisme.