Laboratoire de Biologie Médicale - Deuil-la-Barre - Cerballiance

Après 5ans d’expérience avec ce laboratoire, Ma dernière expérience a été très décevante. Cela fait maintenant 4 jours que j’attends mes résultats d’analyses, que je n’ai toujours pas reçus par mail. Impossible également de les joindre par téléphone, la ligne ne répond pas. De plus, le samedi le laboratoire était fermé, alors qu’il était habituellement ouvert. C’est dommage, car le service était jusqu’ici de qualité.

Passé ce matin pour une prise de sang, très bonne expérience. Accueil agréable, prise en charge rapide sans attente. Prélèvement rapide et bien réalisé. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil des secrétaires et infirmières et laboratoire très propre

La prise en charge a été rapide, les secrétaires médicales sont compétentes et accueillantes. Les locaux sont grands et propres et surtout, la dame qui a procédé au prélèvement est très aimable et posée. Bien que n'ayant pas peur des piqûres, elle est très rassurante. Je préfère largement ce centre de prélèvement que celui qui est à la Galathée (personnel désagréable et hautain, désorganisation, oublis de prélèvements) et dont je garde un mauvais souvenir.

Rapidité de prise en charge même sans rendez vous. La technicienne d'analyse a été très douce et efficace malgré la difficulté ( prise de sang souvent ratée dans d'autres laboratoires)

Accueil chaleureux, prise en charge rapide et résultats disponibles plus rapidement qu'il me l'avait été annoncé

Une laboratoire à fuir ! La personne a l’accueil (matin le 23 septembre) est très très arrogante, incompétente, et presque pathologique. Elle donne comme réponse à vos questions comme si elle l’avait rien compris, reproche le client quand il s’agit de l’équipe qui avait oublié de demander l’e-mail du client pour envoyer le résultat et se met à crier au client quand on lui souligne que le moindre de chose à faire est de dire si le résultat que vous attendez depuis deux mois est prêt si elle a déjà cet information. Vous êtes ici pour travailler, pas pour torturer les gens avec vos attitudes d’un gamin, ayant un minimum du respect pour ce que vous faites.

Très bonne prise en charge, la personne à l’accueil est très aimable, et l’infirmière qui s’est occupée de moi fut très à l’écoute et d’une extrême gentillesse.