Laboratoire de Biologie Médicale - Deuil-la-Barre - Cerballiance

Très bon accueil des secrétaires et infirmières et laboratoire très propre

La prise en charge a été rapide, les secrétaires médicales sont compétentes et accueillantes. Les locaux sont grands et propres et surtout, la dame qui a procédé au prélèvement est très aimable et posée. Bien que n'ayant pas peur des piqûres, elle est très rassurante. Je préfère largement ce centre de prélèvement que celui qui est à la Galathée (personnel désagréable et hautain, désorganisation, oublis de prélèvements) et dont je garde un mauvais souvenir.

Rapidité de prise en charge même sans rendez vous. La technicienne d'analyse a été très douce et efficace malgré la difficulté ( prise de sang souvent ratée dans d'autres laboratoires)

Accueil chaleureux, prise en charge rapide et résultats disponibles plus rapidement qu'il me l'avait été annoncé

Professionnel et rapide Résultats envoyés par mail dans la journée. Rien à redire 👍

Une laboratoire à fuir ! La personne a l’accueil (matin le 23 septembre) est très très arrogante, incompétente, et presque pathologique. Elle donne comme réponse à vos questions comme si elle l’avait rien compris, reproche le client quand il s’agit de l’équipe qui avait oublié de demander l’e-mail du client pour envoyer le résultat et se met à crier au client quand on lui souligne que le moindre de chose à faire est de dire si le résultat que vous attendez depuis deux mois est prêt si elle a déjà cet information. Vous êtes ici pour travailler, pas pour torturer les gens avec vos attitudes d’un gamin, ayant un minimum du respect pour ce que vous faites.

Très bonne prise en charge, la personne à l’accueil est très aimable, et l’infirmière qui s’est occupée de moi fut très à l’écoute et d’une extrême gentillesse.

Laboratoire de la Barre Ormesson est très pratique située juste à côté de la gare et le personnel très professionnel, mais depuis quelques mois il est constamment fermé. Un jour c'est ouvert et le lendemain fermé, on ne sait jamais quand y aller. C'est très dommage de ne pas tenir compte des patients cars c'est un bon Laboratoire d'analyses médicales .

Il aurait été possible de mettre zéro étoile je l’aurai fait. Depuis 4 ans que je fréquente ce laboratoire il n’y a jamais eu de problèmes. Depuis décembre 2024 c’est un grand n’importe quoi. J’ai effectué des prises de sang fin février, début avril toujours pas les résultats. Je vais me plaindre ce matin on me dit dossier incomplet soit disant mais on m’a jamais contacté et comme par miracle, l’opération du saint esprit sûrement, je reçois les résultats à 15h38… je croyais que mon dossier était incomplet? Il s’est complété seul entre 8h30 et 15h38? C’est vraiment du n’importe quoi…. Qu’est ce qui me prouve du coup la véracité de mes résultats? Et pas un appel d’excuses derrière rien du tout. Et résultats édite le 1er avril tout est tout à fait normal. Ayez un minimum de respect pour les gens quand même.

J’apprécie le labo cerballiance à la Barre Ormesson surtout pour la compétence des laborantin(es) qui ont des doigts de fée - de la précision sans aucune douleur - bravo pour leur douceur

Personnel très professionnel, souriant.

L'accueil s'est très bien passé ainsi que les analyses et l'attente a été très raisonnable malgré le nombre de personne qui attendait devant moi. Les résultats ont été communiqué par le site le soir même.

Ne prêtez pas attention aux horaires. Présentez vous avant 11h le samedi si vous voulez avoir une chance d'être accueilli. Et si la secrétaire vous dit d'aller au laboratoire de la Galathée, ne l'écoutez pas !

Personnel très agréable et à l écoute par contre aucune organisation rendez-vous pris sur doctolib non pris en compte.on m a dit 1er arrivé 1ere passé. La laborantine très professionnelle manque de personnel évident je ne recommande pas

Ayant eu une mauvaise expérience avec mon fils de 2 ans dans un autre établissement, j’ai choisi ce laboratoire pour l’offre proposée d’une prise en charge adaptée aux enfants. Je n’ai remarqué absolument aucune différence par rapport aux autres laboratoires. Je n’ai pas vu d’accueil particulier pour les enfants. Pas d’espace décoré ou des jeux pour détourner l’attention de l’enfant, comme il est diffusé sur leur site. Je n’ai pas eu l’impression que la personne en charge était formée à la prise de sang de l'enfant. Pas de communication pour gagner la confiance de l’enfant et le rassurer. Aucune préparation si ce n’est que pour poser l’enfant sur les jambes de son parent, passer à la prise de sang et nier les sentiments de l’enfant en lui disant que ce n’est rien et que ça ne fait pas mal. Déçue

Praticienne très polyvalente, agréable et douce. Les résultats sont très rapides a ma grande surprise. Je recommande et ne viendrai que chez vous!

Un accueil plutôt très agréable. Les infirmières ont été d’une grande gentillesse, bienveillantes et à l’écoute. Je ne peux que recommander.

Très bon accueil, les laborantines sympathiques, souriantes, répondent et sont à l'écoute des patients. Possibilité de prendre rendez-vous sur doctolib par rapport aux autres laboratoires. Je recommande sans problème

Personnel très agréable et très professionnel. J’y vais depuis 5 ans et je n’ai jamais été déçu. Je recommande fortement.

Bonjour Je viens de sortir de chez eux et très agréable. La personne a l accueil d une gentillesse et très souriante et celle qui s est occupée de moi pour la prise de sang idem. La piqûre a été indolore. Top

J utilisais les services de cerballiance enghien a proximité de chez moi ou j étais très mal reçu. Par exemple je viens un jour à 11h30 pour une prise de sang ce n était plus possible pour une raison d horaire alors que l infirmière était présente et disponible, je fais l analyse d urine et reviens le lendemain matin. L accueil du laboratoire me demande de mettre un masque, je m excuse de ne pas en avoir et demande si ils peuvent m en donner un, il refuse alors qu une boite pleine se trouvait sur le meuble derrière l accueil, et me dit d aller en acheter. Je rappelle que je suis venu la veille pour l analyse d urine que je l ai fait sans masque. Depuis je me déplace jusqu a cerballiance deuil ou tout se passe bien avec des horaires plus souple et du personnel accueillant.

J'y suis allée ce matin, vraiment au top. Accueil et l'infirmiére qui m'a fait la prise de sang. Très aimable, bienvaillante et souriante surtout.

Accueil toujours agréable et prise de sang très bien les infirmières et techniciennes sont très rassurante Je suis également venue à plusieurs reprise pour mon fils de 18 mois et elles sont vraiment très professionnelles même avec les enfants. Tout simplement très bonne expérience j’habite Soisy mais je me déplace tjrs jusqu’à deuil 🙂

Laboratoire facile d accès, situé à côté de la gare la barre ormesson. Pas de rendez-vous nécessaire et traitement rapide. Résultats dispo en 24h sur internet.... efficace

Temps d’attente debout au secrétariat vers 10 heures , 10h30 quand les secrétaires enregistrent les dossiers des prélèvements faits à domicile et qui viennent d’être déposés par les préleveurs. Donc arriver avant ou bien après cet arrivage. J’ai l’impression que le délai de rendu des résultats a légèrement augmenté, même pour les analyses courantes.

Je me suis rendue pour la première fois dans ce laboratoire à proximité de chez moi. Les dames étaient très agréables et m’ont rassuré étant très anxieuse des prises de sang. Aucune douleur, elles piquent vraiment bien. Je reviendrai !

Bonjour, je suis allée faire une analyse de Sang au Labo de La barre Ormesson fin août et tout s'est bien passé. L'accueil avec les techniciennes étaient très agréable du fait qu'il y eu moins de monde et s'était les vacances !! Je recommande ce labo et y aller avec le sourire, la patience tout simplement. Merci

J'ai été étonné qu'un client attende pour un examen avec sa trottinette électrique volumineuse et rentre dans la salle de prélèvement avec sa trottinette . Ceci ne me parait pas très hygiénique. La prochaine fois je viendrai avec mon vélo pliable électrique !!!!????

Merci à toutes celles qui exercent là-bas. Elles sont attentionnée et d'une grande bienveillance. C'est rare de nos jours. Elles m'ont réconcilié avec les prises de sang qui, avant, étaient ma hantise. Merci encore.

Prise en charge rapide, personnel agréable et clair dans ses explications ; Résultats envoyés rapidement par e-mail comme prévu, en un mot : efficace !

Absolument pas professionnels. 10 jours pour obtenir mes résultats d’analyse qu’ils ne sont pas en mesure de me communiquer. On me promet de me rappeler mais aucun suivi. J’ai du faire un sitting de plusieurs heures pour obtenir mes résultats, l’urgence étant maintenant. Aucune fiabilité et aucune empathie vis à vis du patient. Je ne recommande pas ce groupe.

pas très professionnel. ne répond jamais au téléphone car je devais récupérer mes résultats en urgence pour un rdv dans la journée avec mon médecin. Ils ont mon mail pourquoi je ne reçois pas les résultats ??? Après 3 tentatives et avoir laissé sonné x fois, sans que jamais quelqu'un ne réponde, j'ai appelé l'autre cerballiance à Deuil qui a répondu et m'a envoyé mes résultats sans trop comprendre pourquoi je ne les avais pas reçu. D'autre part, la salle pleine de monde la seule infirmière présente se permet de faire de la destruction de documents sous nos yeux, est ce vraiment urgent ??? Merci à Cerballiance de Deuil la Barre Centre. pas prête de retourner à cerballiance ormesson

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile ! L'accueil est similaire à la météo actuelle. Très froide. Refus de réalisation de test PCR car non nécéssaire selon ses dire. Un test d'amabilité serait peut être envisageable.

Quelle mauvaise surprise ai je eu hier en allant faire ma prise de sang. On me demande carte vitale mutuelle sans formule de politesse bon je me dis ce n'est pas grave tout le monde n'a pas la chance de être bien éduquée. Mais en plus de ça elle touche à tout et au moment de me prélever elle le fait sans mettre de gel hydroalcoolique ( à savoir que tout le long masque sous le nez ) . Je lui demande donc avec bienveillance de bien vouloir en mettre et elle me dit je cité : " non j'en ai marre de mettre du gel ça m'abîme les mains je suis pas folle moi !!! Visiblement je 'e suis pas là seule à qui elle se permet de parler de la sorte

Sur place on m'a annoncé un prix pour des analyses (sans ordonnance) que j'ai payé sans aucun problème. Deux mois plus tard, je reçois une lettre d'un mandataire judiciaire qui me réclame un surplus. On m'a expliqué sur place qu'ils se sont trompé de prix le premier jour :S

Un peu d'attente mais sinon le personnel est accueillant et à l'écoute, les résultats sont envoyés rapidement, il est bien situé, tout près de la gare, ce qui me permis de faire des prélèvements avant d'aller travailler.

Quel accueil !!! Les deux personnes censées accueillir les personnes sont dans leur bulle. Le téléphone passe avant tout. Yeux rivés sur leurs écrans. Un robot a plus de capital sympathie. J'ai fait demi tour et je suis allé a celui situé place des victimes du V2. Et la bas rien à voir grand sourire, agréable

Acceuil agréable, spacieux, resultats en ligne pratique mais.... au secours l hygiène lors du prélèvement! Ni lavage de mains ni SHA avant ou après, pas de port de gants non plus...un petit rappel des bases d hygiène serait nécessaire

Acceuil déplorable,secrétaire froide arrive le premier toujours dans la salle au bout de 40 minutes . Heureusement que les personnes qui s occupe de faire les prise de sang relève le.niveau Un patient mécontent

Bravo! j'ai été extrêmement bien reçu à l'accueil. Le personnel était aimable, souriant et à l'écoute, leur salle très propre, les résultats dans la journée à l'accueil ou sur leur site internet vous avez le choix!